Viên quản lý nói với nhân viên:
- Hôm qua, cậu đã tranh cãi với khách hàng. Chúng tôi buộc phải sa thải cậu, cậu nên ghi nhớ phương châm 'khách hàng luôn luôn đúng'.
Nhân viên uất ức nói:
- Nhưng thưa ông, ngày hôm qua tôi tranh cãi với khách hàng chính vì tuân thủ phương châm đó.
- Sao có thể? - quản lý nghi ngờ.
Nhân viên giải thích:
- Thật ạ, vị khách đó cứ khăng khăng nhận sai nên mới có sự việc đáng tiếc hôm qua đấy chứ.
- !?!
Xem thêm: Sếp nổi đóa vì nhân viên thân mật với khách hàng
Thần Kỳ (st)
Video được xem nhiều: Trấn Thành méo mặt vì thách thức khách hàng
Người bán xe 'đứng hình' trước yêu cầu của khách hàng Người đàn ông hỏi nhân viên bán xe: |
Cập nhật công nghệ từ Youtube tại link: https://www.youtube.com/channel/UCOxeYcvZPGf-mGLYSl_1LuA/videos
Để tham gia khóa học công nghệ truy cập link: http://thuvien.hocviendaotao.com
Mọi hỗ trợ về công nghệ email: dinhanhtuan68@gmail.com