Số trường hợp N91 bị lỗi ổ cứng là khá nhiều. Việc này làm cho người ta cảm thấy e ngại trước việc mua N91 nên vô tình tạo thành một nhược điểm vô cùng đáng tiếc cho một chiếc máy flagship của Nokia.
N91 dùng kiểu bàn phím "tuột quần" rất quen thuộc trên những chiếc flagship của họ thời đó. Mặt ngoài cùng của bàn phím là 4 nút Multimedia điều khiển nhạc và 1 nút khởi động nhanh app nghe nhạc. Khi tuột xuống sẽ để lộ ra bàn phím T9 ở bên trong. Các phím này có đèn nền màu xanh dương, tông màu truyền thống và được sử dụng trên mọi điện thoại lúc đó của Nokia.
Nokia N91 rất dày, nặng, vỏ kim loại sáng bóng
N91 không có bất kỳ một yếu tố nào để được gọi là cao cấp ở thời điểm 2016 này. Nhưng cách đây 10 năm thì N91 là flagship của Nokia với ổ cứng tới 4 GB
Tuột bàn phím xuống để nhìn thấy bàn phím T9 ở bên dưới
Các phím T9 rất nhỏ và mỏng, khó bấm
Hệ thống phím tắt, phím điều hướng, phím Edit, phím C (xóa) vẫn được giữ nguyên như các máy Symbian khác
Cổng mạc mini USB ở cạnh trái
Phím vào menu thì lại nằm ở cạnh phải thay vì nằm chung với bàn phím T9
Cạnh trên có cổng tai nghe 3.5mm, kế đó là cổng tai nghe chuyên dụng của Nokia, tiếp theo là nút gạt khóa máy và nút nguồn
