Fairy, một công ty startup công nghệ tại Mỹ, đang muốn thay đổi cách thức người tiêu dùng dọn dẹp nhà cửa. Mặc dù nghe có vẻ ngược đời nhưng công ty này cho rằng việc cung cấp dịch vụ dọn dẹp chuẩn như ở khách sạn một cách thường xuyên có thể làm giảm chi phí và đem lại chất lượng dịch vụ cao hơn cho những người tiêu dùng bình thường.
Trong giới công nghệ hiện nay có kha khá các startup đưa ra dịch vụ lau dọn nhà cửa. Tuy nhiên đa phần họ không thể tìm ra một mô hình kinh doanh vừa mang lại lợi nhuận cho công ty vừa thiết thực cho người dùng. Fairy tin rằng họ có thể làm cho quy trình dọn dẹp hiệu quả hơn bằng một số chiến thuật. Điển hình là lau dọn thường xuyên hơn đồng nghĩa với ít công việc phải thực hiện hơn cho mỗi lần dọn.
Tuy nhiên, bài toán thực sự trong mô hình của Fairy là tạo ra các khu vực có mật độ khách hàng cao và giảm thời gian di chuyển của nhân viên qua các địa điểm giữa các ca làm việc. Nếu đảm bảo được rằng khách hàng sẽ giới hạn ở một khu vực nhất định nào đó (tốt nhất là ngay trong cùng một tòa nhà), người dọn dẹp có thể phục vụ nhiều khách hàng hơn và tăng số ca làm việc trong một ngày. Điều này khiến công ty cân nhắc về điều kiện sử dụng dịch vụ là một khu phố cần ít nhất 5 khách hàng đăng ký làm vệ sinh hàng tuần để chỉ định một nhân viên lau dọn tại khu vực đó.
Một cách khác mà Fairy khẳng định có thể làm giảm chi phí cho công ty và nhân viên của họ là không xác định nguồn dụng cụ để sử dụng. Thay vì yêu cầu các nhân viên dọn dẹp tự mang dụng cụ từ tòa nhà này sang tòa nhà khác, công ty yêu cầu khách hàng dự trữ bất cứ vật liệu vệ sinh nào mà người dọn nhà có thể cần để hoàn thành công việc.
Fairy cho rằng khi biến việc mua dụng cụ và các sản phẩm tẩy rửa cần thiết cho việc dọn dẹp thành một tính năng bổ sung, chi phí của dịch vụ sẽ rẻ hơn bởi có nhiều khách hàng đã có sẵn các đồ dùng này. Nhưng đó là ý tưởng của họ cho tương lai. Hiện tại, công ty vừa chính thức ra mắt dịch vụ và đang tập trung vào việc mở rộng thị trường khách hàng.
Dịch vụ này hiện đang hoạt động tại khu vực Vịnh San Francisco và thành phố New York. Fairy đã huy động 4,1 triệu đô la từ khá nhiều các nhà đầu tư bao gồm CrunchFund, nhà sáng lập AngelList: Naval Ravikant, Gil Penchina của Flight Ventures, Charles Songhurst, Cyan và Scott Bannister, cũng như hai nhà đồng sáng lập Firebase: James Tamplin và Andrew Lee.
Dịch vụ của Fairy có giá bắt đầu từ 149 đô la một tháng cho hai lần dọn dẹp mỗi tuần, mỗi lần kéo dài 30 phút. Nhưng khách hàng có thể tăng số lần dọn dẹp lên tối đa đến 5 ngày một tuần hoặc tăng thời lượng của mỗi buổi dọn.
Nguồn: techcrunch.com