Tidal trước đây được nhiều người yêu thích vì chất lượng nhạc lossless với gói Hi-Fi, việc ra mắt dịch vụ Tidal Master với khả năng stream nhạc Hi-res đã gây nên tiếng vang lớn đối với cộng đồng người yêu nhạc. Tại thời điểm ra mắt, thư viện Hi-res của Tidal chỉ dừng ở mức 30.000 ca khúc. Tuy nhiên, mới đây dịch vụ này công bố con số này hiện đã lên đến hơn 1 triệu ca khúc.
Tidal Master có gói cước khá mắc lên đến 20$/tháng, tuy nhiên chất lượng âm thanh của dịch vụ này mang lại so với Apple Music hay Spotify là hoàn toàn xứng đáng. Việc thư viện nhạc tăng hơn 30 lần so với lúc ra mắt của Tidal Master có thể nói là con số cực kỳ ấn tượng. Tuy nhiên hiện nay dịch vụ này vẫn gặp nhiều khó khăn vì có lượng người dùng khá ít so với Apple Music hay Spotify.
Để trải nghiệm Tidal Master, người dùng chỉ cần đăng ký gói dịch vụ, sau đó đăng nhập tài khoản trên ứng dụng di động hoặc desktop là có thể sử dụng.