OYO Hotels & Homes là một startup Ấn Độ về chuỗi khách sạn thành lập từ 2013, hoạt động theo mô hình nhuợng quyền và cho thuê khách sạn, nhà ở, không gian sống. Hiện họ đã trở thành chuỗi lớn thứ 5 trên thế giới và lớn nhất khu vực. Hôm nay OYO chính thức ra mắt đi vào hoạt động tại 6 thành phố lớn tại Việt Nam. OYO cho biết đây chỉ là buớc đầu trong chiến dịch lớn hơn nhằm chinh phục thị truờng Việt Nam.Duới góc độ nào đó thì OYO cũng giống như các dịch vụ Grab nhưng đối với khách sạn, nhà ở. Cách làm của họ là hỗ trợ công nghệ, kiến thức về cách hoạt động, tiêu chuẩn,… cho các khách sạn nhỏ và độc lập tham gia vào hệ thống, đồng thời cùng nhau tạo nên một mạng luới phân phối trực tuyến mà OYO sẽ là nơi điều hành, tiếp nhận.
OYO cho biết họ sẽ sử dụng phần mềm, AI để hỗ trở các khách sạn trong chuỗi quản lý các hoạt động hàng ngày, nguồn lực, khách đặt phòng, bán hàng, yêu cầu của khách hàng,… Từ đó, những khách sạn nhỏ sẽ có thêm lợi thế cạnh tranh so với các chuỗi khách sạn lớn, tối ưu hoá về doanh thu, lợi nhuận và công suất phòng phục vụ.
Ở giai đoạn này, OYO sẽ có 90 khách sạn nhuợng quyền tại Hà Nội, Thành Phố Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Phú Quốc, Vũng Tàu và Nha Trang. Mục tiêu của họ là tiếp tục mở rộng ra thêm 10 tỉnh thành vào năm 2020. Công ty cho biết họ xem Việt Nam là một thị truờng quan trọng, mong muốn sẽ trở thành chuỗi khách sạn đuợc yêu thích tại Việt Nam, đảm bảo cung cấp cho khách hàng những dịch vụ chuẩn quốc tế, đồng thời mở ra cơ hội kinh doanh và tăng sức cạnh tranh cho những cơ sở khách sạn hiện tại.