Skytrax 2019: Qatar Airways trở lại đầu bảng, Vietnam Airlines hạng 56, vẫn 4 sao

Skytrax đã trao giải thưởng World Airline Awards cho các hãng hàng không trên thế giới. Theo kết quả vừa công bố, Qatar Airways đã trở lại vị trí số 1 của bảng xếp hạng những hãng hàng không tốt nhất thế giới sau khi để Singapore Airlines chiếm ngôi vào năm 2018.

Trong top 10 của bảng xếp hạng World's Best 100 Airlines 2019 tiếp tục là những tên tuổi quen thuộc trong ngành hàng không thế giới. Trong khu vực Đông Nam Á, Thai Airways (vị trí thứ 10) là đại diện đáng chú ý xuất hiện cùng bên cạnh Singapore Airlines (rơi xuống vị trí thứ 2). Garuda Indonesia đã rời khởi top 10 để nhường vị trí cho những thương hiệu đã có nhiều cố gắng để vươn lên như Cathay Pacific Airways (từ thứ 6 lên thứ 4) hay Hainan Airways (từ thứ 8 lên thứ 7).



Vietnam Airlines vẫn là hãng hàng không 4 sao do Skytrax chứng nhận. Tuy vậy thứ hạng của thương hiệu Hàng không Quốc gia đã tụt xuống vị trí thứ 56 so với vị trí thứ 50 của bảng xếp hạng top 100 hãng hàng không tốt nhất thế giới. Top 10 hãng hàng không châu Á vẫn chưa có sự hiện diện của Vietnam Airlines. Các đại diện trong khu vực có mặt trong top 10 này gồm Singapore Airlines (1), Thai Airways (6), Garuda Indonesia (8), Bangkok Airways (10).

Singapore Airlines vẫn là hãng hàng không chất lượng của thế giới, niềm tự hào của Đông Nam Á.​

Trong những giải thưởng phụ, VietJet Air nhận giải thưởng hãng hàng không giá rẻ tốt nhất tại Việt Nam. Danh mục giải thưởng này được Skytrax liệt kê trong mục A-Z Airline Awards Winners 2019. Dù vậy Skytrax vẫn chưa chấm sao cho VJ.

Đánh giá của Skytrax dựa trên những trải nghiệm thực tế của khách hàng tại hơn 100 quốc gia, thu thập từ 21,65 triệu hạng mục đủ điều kiện hợp lệ. Tất cả các mục khảo sát được xác định thông qua địa chỉ IP và thông tin người dùng, loại bỏ những mục trùng lập, không đủ điều kiện hay nghi ngờ gian lận. Tổ chức đánh giá và xếp hạng hàng không Anh Skytrax là một trong những đơn vị sở hữu chương trình khảo sát toàn cầu, độc lập và đi đầu trong suốt 16 năm qua về đánh giá chất lượng dịch vụ các hãng hàng không và sân bay.

Bấm để mở rộng...

Các hạng mục giải thưởng khác đáng chú ý:

• Hãng hàng không có nhân viên tốt nhất

1. Singapore Airlines
2. Garuda Indonesia
3. ANA All Nippon Airways

​

• Hãng hàng không giá rẻ tốt nhất
  1. AirAsia
  2. easyJet
  3. Norwegian

• Hãng hàng không có khoang máy bay sạch nhất

1. EVA Air
2. Japan Airlines
3. ANA All Nippon Airways

​

• Dịch vụ hàng không tốt nhất: ANA All Nippon Airways
• Liên minh hàng không tốt nhất: Star Alliance
• Hãng hàng không có nhiều cải thiện nhất: Phillipine Airlines
• Hãng hàng không địa phương tốt nhất: Bangkok Airways

Tham khảo các hạng mục khác tại đây

Nguồn: worldairlineawards​