Theo báo cáo của Counterpoint Research, trong quý 3/2019 Samsung nắm 20,6% số lượng smartphone bán ra toàn cầu, sau đó là Huawei, Apple và đứng thứ 4 là Oppo với 8,6% thị phần. Tuy nhiên, Oppo không phải chỉ là một thương hiệu riêng lẻ, họ là một trong số các công ty con của tập đoàn BBK Group. Ngoài Oppo, BBK còn sở hữu Vivo, Realme và OnePlus nữa, và cộng chung lại thì BBK đã nắm tới 20% số lượng smartphone bán ra toàn cầu trong quý rồi. Điều này có nghĩa là BBK đang tiệm cận với Samsung và vượt qua hết các đối thủ top 5 khác rồi.
Việc này cho thấy một mô hình kinh doanh có khả năng thành công lớn nhờ sự chuyện biệt. Oppo nhắm tới khách hàng phổ thông muốn có camera và máy ảnh selfie đẹp, Vivo tầm thấp hơn một chút, tuy không tập trung camera nhưng lại đầy đủ chức năng hiện đại, Realme dành cho giới trẻ thích năng động, hiện đại và phong cách sống khác biệt, OnePlus cho mấy anh chàng thích tech.
Từng thương hiệu được lập ra bởi BKK đều có một đối tượng mục tiêu rất rõ ràng, và họ đang làm rất tốt khâu marketing ở mảng này. Tại Việt Nam, bạn có thể thấy Realme đang xuất hiện nhiều ở các sự kiện của trường đại học, nhất là sự kiện âm nhạc. Oppo ngày xưa cũng từng làm như vậy nhưng giờ đã rút ra nhường chỗ cho Realme, họ đi đánh ở phân khúc cao hơn, luôn nói về camera của tôi là đỉnh lắm, camera của tôi xịn ơi là xịn, trong các video mà Oppo tài trợ thì họ cũng đề cao chức năng chụp hình. Vivo ở Việt Nam thì lắng hơn, còn OnePlus không bán chính hãng nên bạn ít thấy họ, chủ yếu qua đường xách tay mà thôi.
Việc này giúp khách hàng mục tiêu của họ định vị thương hiệu rõ ràng hơn, tách biệt hơn. Thực ra người dùng phổ thông đâu cần biết Oppo và Realme có chung công ty mẹ đâu, họ chỉ biết là ờ tui thấy máy Realme hợp sở thích của tôi đó, thế là họ mua thôi. Họ chỉ cần thấy ờ Oppo đó chụp hình đẹp đó, tui thích nên tui mua.
Một hãng khác cũng làm theo cách tương tự là Xiaomi. Họ tách riêng dòng Redmi ra thành một công ty con chuyên làm smartphone với giá rất thấp so với cấu hình nó mang lại, và người ta sẽ nhớ tới Redmi vì điều đó, không làm ảnh hưởng tới hình ảnh của thương hiệu Xiaomi, nhất là các con Xiaomi cao cấp, và cũng dễ marketing hơn.
Samsung cũng có nỗ lực đa dạng hóa các dòng điện thoại của mình và đang bám theo các hãng Trung Quốc rất sát về giá, nhưng việc chia thành các dòng A, dòng M... thì không đem lại sự khác biệt về nhận diện thương hiệu như cách mà BBK chia thành Oppo, Realme, Vivo nên ảnh hưởng của việc này chưa rõ ràng. Được cái là tụi nó nằm chung "ô dù" với Samsung nên cũng có cái hay là được hưởng lợi từ thương hiệu mà này.
Và nói riêng về sản phẩm, Samsung thật sự đang phải lo lắng trước những gì mà BBK đang cung cấp cho người dùng. Máy cấu hình ngang nhau thì thường Oppo, Realme sẽ rẻ hơn, chưa kể các hãng Trung Quốc rất chịu khó thay đổi thiết kế và thử nghiệm màu sắc, mặt lưng mới dành cho người trẻ để họ có nhiều lựa chọn hơn. Ngoài ra các hãng Trung Quốc còn rất chịu khó đạp giá nữa chứ.
Ở phân khúc cao cấp thì Galaxy Note, Galaxy S vẫn đang có một vị trí rất riêng biệt trong tâm trí khách hàng, nên ở tầm giá cao thì Samsung vẫn chưa phải lo lắng. Nhưng nhìn vào cách mà Oppo làm camera cho mấy con Reno, Reno 10x zoom thì mình nghĩ chỉ 1-2 năm nữa thôi nếu Samsung không đổi mới mạnh mẽ thì cũng căng đấy. Apple thì có tập khách hàng rất riêng nên có thể bớt lo, nhưng không có nghĩa là hãng nằm khỏi vòng nguy hiểm.
Hiện tại trên thị trường chỉ còn Apple, Samsung, Huawei và Xiaomi là các hãng lớn làm smartphone nếu không tính BBK, và trong đó cũng chỉ có Apple, Samsung là không phải hãng Trung Quốc mà thôi. Cục diện thị trường đã thay đổi nhiều lắm rồi...
