Mua hàng thông qua hình thức online giờ đây trở nên tiện lợi và cực kì phổ biến. Tuy nhiên bên cạnh đó vẫn còn tồn tại nhiều bất cập mà trong số đó chính là việc chất lượng hàng hoá không như ý muốn hoặc bị lừa đảo, đánh tráo. Không chỉ những người nhỏ tuổi hoặc lớn tuổi dễ gặp tình trạng này mà thậm chí có thể anh rành công nghệ cũng bị luôn. Nên mình viết bài này để chia sẻ một số kinh nghiệm cho anh em mua hàng online.
Không gian mua sắm trên mạng đầy rẫy những shop bán hàng, đáng buồn thay là chất lượng của các shop này chưa chắc đã đồng đều mà rất "thượng vàng hạ cám". Có thể anh em tìm một món đồ, nhưng Google hiện ra hàng chục shop khác nhau. Lúc này việc anh em cần làm không phải là so coi giá ở đâu rẻ nhất mà hãy chọn những nơi uy tín để mua.
Google sẽ gợi ý ra rất nhiều kết quả, tuy nhiên quyết định là ở anh em. Chỗ nào anh em tin tưởng, an tâm hoặc vốn có tiếng tăm lớn thì chọn nếu đang không biết chọn shop nào
Lựa chọn chỗ mua uy tín
Không gian mua sắm trên mạng đầy rẫy những shop bán hàng, đáng buồn thay là chất lượng của các shop này chưa chắc đã đồng đều mà rất "thượng vàng hạ cám". Có thể anh em tìm một món đồ, nhưng Google hiện ra hàng chục shop khác nhau. Lúc này việc anh em cần làm không phải là so coi giá ở đâu rẻ nhất mà hãy chọn những nơi uy tín để mua.
Google sẽ gợi ý ra rất nhiều kết quả, tuy nhiên quyết định là ở anh em. Chỗ nào anh em tin tưởng, an tâm hoặc vốn có tiếng tăm lớn thì chọn nếu đang không biết chọn shop nào
Kinh nghiệm của mình là không bao giờ có khái niệm Ngon-Bổ-Rẻ xảy ra cùng lúc. Cùng một mặt hàng nhưng giá thấp hơn thì anh em phải đặt câu hỏi tại sao lại như thế, ví dụ như iPhone 12 lúc mới ra đi. Có thể họ đăng cho vui để lấy tương tác chứ không hẳn là có hàng, có thể hàng bị trôi bảo hành vài tháng, tệ hơn có thể là hàng dựng, vân vân,... Những shop uy tín sẽ đem lại chất lượng hậu mãi tốt, hỗ trợ anh em hết mình nếu có chuyện gì xảy ra. Đơn cử như trường hợp của Di Động Việt cách đây ít lâu, iPhone giao tới khách bị tráo thành một món đồ rẻ tiền và thế là họ giải quyết nhanh chóng đền bù lại tiền cho khách ngay sau đó để giữ uy tín.
Đồng kiểm khi nhận hàng
Đây là bước cực kì quan trọng. Đồng kiểm để chứng nhận rằng món hàng mà anh em nhận có vấn đề trước khi được anh em sử dụng và sẽ tránh trường hợp lấn cấn sau này khi trao đổi với cửa hàng. Khi nhận những món được giao và cho kiểm tra, thường mình sẽ mở ra ngay để xem hình thức và nội dung có đạt như ý muốn không thì mới xác nhận nhận hàng. Mặc dù nói thì nghe có vẻ thừa những đã không ít người gặp trường hợp hàng không như ý muốn nhưng không biết lấn cấn xử lý sao, chỉ biết ngậm bồ hòn làm ngọt.
https://www.facebook.com/nguyendat.sg/posts/5342266992465316
Video từ Facebook anh chủ của Di Động Việt. Nhận được video từ khách là họ tiến hành xử lý và đền bù ngay cho khách
Vậy nếu những món đồ không thể đồng kiểm tại chỗ thì sao? Nếu trường hợp gặp phải như ví dụ của khách hàng Di Động Việt chẳng hạn đi, anh em nên ngay lập tức quay video và chụp hình lại. Liên hệ với chỗ mua càng sớm càng tốt kèm với đó là giữ nguyên hiện trạng mọi thứ lúc anh em mở ra để tiện đối chiếu lại về sau. Nếu chỗ anh em mua là một cửa hàng lớn và uy tín như mình đã trình bày ở trên, chắc chắn họ sẽ hậu mãi tốt và giúp đỡ chúng ta hết mình nếu chẳng may có vấn đề.
Còn nếu lỡ mua nhầm những nơi nhỏ lẻ không uy tín, đùn đẩy trách nhiệm thì giải quyết qua điện thoại không giúp ít gì được. Anh em nên đến tận nơi để nói chuyện với thái độ nghiêm túc và cứng rắn. Nếu là món đồ giá trị cao và nhận thấy có dấu hiệu lừa đảo, không uy tín thì anh em cũng có thể báo lên các cơ quan chức năng, hội người tiêu dùng để nhận được sự hỗ trợ đấy.
Nếu anh em ở tỉnh và nhờ giao hàng giá trị lớn qua xe khách thì việc đồng kiểm sẽ càng quan trọng hơn nữa vì anh em biết đó, khả năng bị tráo đồ là rất cao. Nếu được hãy yêu cầu cửa hàng vận chuyển bằng các dịch vụ lớn và uy tín để yên tâm hơn. Đừng ham rẻ tiết kiệm vài chục ngàn rồi ôm cục tức làm gì.
Đọc các đánh giá
Hiện tại các sàn thương mại điện tử lớn ở Việt Nam như Tiki, Shopee, Lazada đều có khu vực đánh giá sản phẩm. Chỉ những người đã mua hàng rồi mới có thể đánh giá nên mình nghĩ nó mang tính khách quan rất cao. Hãy ưu tiên những nơi được nhiều đánh giá, đánh giá được cao và đọc các comment đánh giá để biết được chất lượng chung ra sao. Dĩ nhiên không thể mong một chỗ nào đó được full 5 sao rồi, chín người mười ý mà.
Nếu mua những sản phẩm mới thì việc tìm hiểu chi tiết về sản phẩm là cũng rất quan trọng để đảm bảo nó đáp ứng nhu cầu của mình đúng theo kì vọng. Và dĩ nhiên review sản phẩm cho anh em là nhiệm vụ mà Tinh tế đã, đang và sẽ làm trong rất nhiều năm nay. Anh em có thể tìm Google theo cú pháp "Review tên sản phẩm Tinhte" để tham khảo thêm thông tin một cách chính xác hơn nếu không có điều kiện ra cửa hàng trải nghiệm hoặc dùng thử.
Cẩn trọng khi thanh toán
Lừa đảo trên mạng là cực kì phổ biến. Không ít trang web giả được tạo ra chỉ để thu thập thông tin cá nhân, tài khoản của anh em hay tinh vi hơn là chiếm đoạt tài sản. Anh em hãy lưu ý kĩ đường link khi mua đồ cũng như thận trọng khi nhập bất kì thông tin gì của mình vào.
Giữ hoá đơn
Mình thấy có nhiều người mua xong vứt hộp vứt luôn cả hoá đơn, không quan tâm nữa. Tuy nhiên đây là một điều không đúng. Hoá đơn là thứ chứng minh anh em mua của shop và nó cũng có thể mang tính pháp lý. Có thể 1 2 ngày đầu dùng sản phẩm không sao cả, những đến ngày hôm sau gặp rắc rối thì sao? Hoá đơn lúc này sẽ giúp chúng ta khiếu nại và yêu cầu đổi / trả được dễ dàng hơn. Anh em cũng nhớ đọc kĩ chính sách hoàn trả của chỗ giao hàng để phòng trường hợp bị "hớ" nha.
Trên đây là những chia sẻ của mình về việc mua hàng online như thế nào cho an toàn, yên tâm. Đối với mình việc mua hàng online là cực kì tiện và hầu như vài năm trở lại đây mình toàn mua online chờ ship tới chứ chả đến cửa hàng bao giờ. Còn anh em thì sao, mời chia sẻ thêm nhé.
Anh em lưu ý tất cả hình ảnh sử dụng trong bài đều chỉ mang tính minh hoạ, không phải là trưởng hợp cụ thể xảy ra tiêu cực gì hết nha.
==***==
Khoá học Quản trị Chiến lược Dành cho Lãnh đạo Doanh nghiệp
==***==
Nơi hội tụ Tinh Hoa Tri Thức - Khơi nguồn Sáng tạo
Để tham gia khóa học công nghệ truy cập link: http://thuvien.hocviendaotao.com
Mọi hỗ trợ về công nghệ email: dinhanhtuan68@gmail.com
---
Khóa học Hacker và Marketing từ A-Z trên ZALO!
Khóa học Hacker và Marketing từ A-Z trên Facebook!
Bảo mật và tấn công Website - Hacker mũ trắng
KHÓA HỌC LẬP TRÌNH PYTHON TỪ CƠ BẢN ĐẾN CHUYÊN NGHIỆP 
Khóa học Lập trình Visual Foxpro 9 - Dành cho nhà quản lý và kế toán 
Khóa học hướng dẫn về Moodle chuyên nghiệp và hay Xây dựng hệ thống đào tạo trực tuyến chuyên nghiệp tốt nhất hiện nay. 
Khóa học AutoIt dành cho dân IT và Marketing chuyên nghiệp 
Khoá học Word từ cơ bản tới nâng cao, học nhanh, hiểu sâu 
Khóa học hướng dẫn sử dụng Powerpoint từ đơn giản đến phức tạp HIỆU QUẢ 
Khóa học Thiết kế, quản lý dữ liệu dự án chuyên nghiệp cho doanh nghiệp bằng Bizagi 
Khóa học Phân tích dữ liệu sử dụng Power Query trong Excel 
Khóa học Lập trình WEB bằng PHP từ cơ bản đến nâng cao 
Khóa học Phân tích dữ liệu sử dụng SPSS - Chìa khóa thành công!
Khóa học "Thiết kế bài giảng điện tử", Video, hoạt hình kiếm tiền Youtube bằng phần mềm Camtasia Studio 
Khóa học HƯỚNG DẪN THIẾT KẾ VIDEO CLIP CHO DÂN MARKETING CHUYÊN NGHIỆP 
HƯỚNG DẪN THIẾT KẾ QUẢNG CÁO VÀ ĐỒ HỌA CHUYÊN NGHIỆP VỚI CANVA Hãy tham gia khóa học để trở thành người chuyên nghiệp. Tuyệt HAY!😲👍 
GOOGLE SPREADSHEETS phê không tưởng 
Hãy tham gia khóa học để biết mọi thứ
Khóa học Ba, Mẹ và Bé - Cùng bé lập trình TUYỆT VỜI
Khóa học sử dụng Adobe Presenter-Tạo bài giảng điện tử 
Để thành thạo Wordpress bạn hãy tham gia khóa học 
Khóa học sử dụng Edmodo để dạy và học hiện đại để thành công 
==***== Bảo hiểm nhân thọ - Bảo vệ người trụ cột 
Cập nhật công nghệ từ Youtube tại link: congnghe.hocviendaotao.com
Tham gia nhóm Facebook
Để tham gia khóa học công nghệ truy cập link: http://thuvien.hocviendaotao.com
Mọi hỗ trợ về công nghệ email: dinhanhtuan68@gmail.com
Bảo mật và tấn công Website - Hacker mũ trắng
KHÓA HỌC LẬP TRÌNH PYTHON TỪ CƠ BẢN ĐẾN CHUYÊN NGHIỆP
Khóa học AutoIt dành cho dân IT và Marketing chuyên nghiệp
Khoá học Word từ cơ bản tới nâng cao, học nhanh, hiểu sâu
Khóa học hướng dẫn sử dụng Powerpoint từ đơn giản đến phức tạp HIỆU QUẢ
Khóa học Thiết kế, quản lý dữ liệu dự án chuyên nghiệp cho doanh nghiệp bằng Bizagi
Khóa học Phân tích dữ liệu sử dụng Power Query trong Excel
Khóa học Lập trình WEB bằng PHP từ cơ bản đến nâng cao
Khóa học Phân tích dữ liệu sử dụng SPSS - Chìa khóa thành công!
kiếm tiền Youtube bằng phần mềm Camtasia Studio
Khóa học HƯỚNG DẪN THIẾT KẾ VIDEO CLIP CHO DÂN MARKETING CHUYÊN NGHIỆP
HƯỚNG DẪN THIẾT KẾ QUẢNG CÁO VÀ ĐỒ HỌA CHUYÊN NGHIỆP VỚI CANVA
Hãy tham gia khóa học để trở thành người chuyên nghiệp. Tuyệt HAY!😲👍
GOOGLE SPREADSHEETS phê không tưởng
Hãy tham gia khóa học để biết mọi thứ
Khóa học Ba, Mẹ và Bé - Cùng bé lập trình TUYỆT VỜI
Khóa học sử dụng Adobe Presenter-Tạo bài giảng điện tử
Để thành thạo Wordpress bạn hãy tham gia khóa học
Khóa học sử dụng Edmodo để dạy và học hiện đại để thành công
==***==
Bảo hiểm nhân thọ - Bảo vệ người trụ cột
Tham gia nhóm Facebook
Để tham gia khóa học công nghệ truy cập link: http://thuvien.hocviendaotao.com
Mọi hỗ trợ về công nghệ email: dinhanhtuan68@gmail.com
Nguồn: Tinh Tế