Trải nghiệm internet trên chuyến bay của Vietnam Airlines: mới đủ dùng để nhắn tin, gửi mail

Vietnam Airlines và được trải nghiệm khả năng truy cập internet trên máy bay. Bước đầu, Vietnam Airlines cung cấp dịch vụ truy cập Wi-Fi cho 4 tàu bay Airbus A350-900. Chắc chắn anh em sẽ tò mò muốn biết việc dùng Wi-Fi trên máy bay sẽ như thế nào.

Trước đây, Vietnam Airlines đã triển khai hệ thống W-IFE (Wireless In Flight Entertainment system) áp dụng cho một số tàu bay Airbus A321neo mới. Tính năng này giúp truy cập vào hệ thống giải trí trên máy bay bằng các thiết bị cá nhân của hành khách, chủ yếu để nghe nhạc với xem phim rất ổn.

Làm thế nào để biết chuyến bay khai thác có internet?

Bạn có thể truy cập vào trang web vietnamairlines.com để tìm vé cho chuyến đi của mình. Trong mục các tiện nghi trên chuyến bay sẽ hiện logo Wi-Fi áp dụng cho các chuyến bay có khai thác.
Hiện tại Vietnam Airlines mới áp dụng cho 4 tàu bay Airbus A350-900 mang những số hiệu Việt Nam!-A886, A887, A888, A889. Tương lai hãng sẽ tích hợp trên các dòng máy bay Airbus A350 còn lại cũng như dòng Boeing 787-9/787-10.


Ngoài ra ở cửa khởi hành, các nhân viên mặt đất có đặt biển thông báo chuyến bay có Wi-Fi để hành khách được biết.

Vietnam Airlines cung cấp 4 gói truy cập internet trên máy bay. Trong đó gói tin nhắn miễn phí có thời gian sử dụng 30 phút áp dụng cho các dịch vụ nhắn tin OTT (áp dụng đến hết tháng 12/2019), nếu truy cập các tính năng như vậy trong 2 tiếng thì giá là 75.000 đồng. Gói trải nghiệm đầy đủ có dung lượng 25 MB với giá 245.000 đồng (9.95 USD) và gói 80 MB có giá 735.000 đồng (29.95 USD). Các loại thẻ chấp nhận thanh toán: Visa, MasterCard, Discover, American Express, JCB, Diner Club.

Bấm để mở rộng...

Sau khi máy bay đạt được độ cao ổn định, bạn có thể bật tính năng Wi-Fi trên các thiết bị di động. Lưu ý là vẫn để Airplane Mode (chế độ máy bay) nhé bởi nếu không điện thoại của bạn sẽ gặp phải tình trạng nóng máy, hao pin do phải dò sóng di động liên tục. Lúc cất và hạ cánh chắc kèo cứ tắt luôn là đẹp.



Để truy cập vào Wi-Fi của máy bay, bạn chọn mục OnAir. Sau đó một giao diện chào mừng hiện lên, chúng ta sẽ chọn những gói cước phù hợp cho nhu cầu sử dụng theo từng chuyến bay. Việc thanh toán các gói cước sử dụng thông qua các thẻ thanh toán quốc tế VISA, MasterCard, JCB, Amex... chưa hỗ trợ thanh toán bằng thẻ ATM hay các ví điện tử.

Mình có trải nghiệm 2 gói cước trong lần di chuyển đợt này:

• Gói nhắn tin miễn phí 30 phút: với dung lượng 4 MB thì gói cước này sẽ rất hạn chế nếu bạn cài nhiều ứng dụng nhắnt tin OTT chạy ngầm nhiều. Mình chỉ trả lời vài tin nhắn là bị hết dung lượng, cũng như 30 phút thì nó trôi qua cũng rất nhanh. Gói trả phí 75.000 đồng với những ứng dụng nhắn tin có lưu lượng sử dụng được 30 MB.
• Gói 80 MB toàn chuyến bay: lúc này thử nghiệm cho anh em thấy chúng ta có thể sử dụng internet trên máy bay như thế nào. Khi truy cập vào những trang web bằng trình duyệt Samsung Internet của máy Galaxy S10e thì máy cho tốc độ nạp những trang web như Tinhte.vn, VnExpress, BaoMoi tầm khoảng 1-2 phút, hình ảnh thì chưa hiện lên ngay mà phải mất nhiều thời gian để nạp.

Khi sử dụng để lướt Facebook, hiệu năng sử dụng có vẻ ổn hơn. Mình có thể post nội dung từ độ cao 10.000 mét ngay lập tức, chậm lắm thì khoảng 3 phút là xong. Việc lướt News Feed có vẻ là dễ dàng hơn so với việc lướt một trang web hoàn toàn mới.



Đối với các ứng dụng tin nhắn OTT thì việc nhắn tin văn bản được thực thi dễ dàng. Nếu bạn gửi hình ảnh thì cũng có thể được đáp ứng vừa đủ, tất nhiên không thể nhanh bằng internet dưới mặt đất hoặc những dịch vụ cao cấp của các hãng hàng không đã triển khai dịch vụ này từ nhiều năm.

Về băng thông tốc độ, mạng Wi-Fi trên máy bay cho băng thông sử dụng vừa đủ, trung bình khoảng 15 Mbps. Trong khi dịch vụ W-IFE dành cho việc truy cập local thì có băng thông cao hơn, vượt hơn 100 Mbps dư sức để truyền nội dung video. Hoặc cũng có thể do Airbus A321 nhỏ hơn A350-900 nên tầm phủ sóng và độ mạnh của WLAN tốt hơn.



Nói chung, việc có internet trên chuyến bay của Hàng không Quốc gia bước đầu là một tiện ích cần có vào thời điểm này. Tất nhiên để mà có thể lướt web một cách trọn vẹn thì mình nghĩ Vietnam Airlines sẽ cần làm việc với đối tác cung cấp để đưa đến tốc độ truy xuất nhanh hơn, hoặc đưa ra những gói cước ưu đãi hấp dẫn hơn, có thể áp dụng cho những khách hàng thường xuyên của chương trình LotuSmile.

Anh em có dịp đi Vietnam Airlines trong thời gian gần đây có thể chia sẻ thêm trải nghiệm về việc truy cập internet trong bài viết này cho mọi người cùng biết.