Trải nghiệm hãng hàng không Nga Aeroflot từ Hà Nội đi Mátxcơva (Moscow) trên Boeing 777-300ER

trải nghiệm chuyến bay. Lần này, mình sẽ bay từ Hà Nội đi Mátxcơva trên máy bay Boeing 777-300ER của hãng hàng không quốc gia Nga Aeroflot. Đây là lần đầu tiên mình bay trên chuyến bay đường dài đi Châu Âu nên mình cực kì phấn khích khi trải nghiệm chuyến bay này

Dưới đây là video trải nghiệm đầy đủ của mình trên chuyến bay này. Mời mọi người theo dõi và mình mong mọi người sẽ ủng hộ cho kênh mình bằng cách like và đăng ký cho kênh.

Giới thiệu qua về hãng Aeroflot: Aeroflot là hãng hàng không quốc gia Nga, cũng như là hãng vận chuyển lớn nhất nước https://vi.wikipedia.org/wiki/Nga với đội bay gồm 249 máy bay. Trung tâm chuyên chở chính của hãng được đặt tại sân bay Quốc tế Sheremetyevo, Mátxcơva. Hiện tại, mạng đường bay của hãng đã kết nối 146 điểm đến trên thế giới. Aeroflot cũng là một trong những hàng hàng không châu Âu hiếm hoi có đường bay thường xuyên kết nối Việt Nam với châu Âu, ngoài ra còn có Air France của Pháp và Turkish Airlines của Thổ Nhĩ Kì.

Còn bây giờ hãy cùng mình bắt đầu bài viết trải nghiệm chuyến bay trên Tinh tế.

Hành trình bay lần này của mình bắt đầu tại Nhà ga T2, Sân bay Quốc tế Nội Bài, Hà Nội.



Chuyến bay lần này của mình mang số hiệu SU291 đi Mátxcơva, và giờ dự định khởi hành của chuyến bay này là 10h45.



Quầy làm thủ tục cho chuyến bay này nằm ở đảo B của sảnh đi nhà ga. Để thủ tục check-in diễn ra nhanh chóng, mình đã được nhân viên mặt đất chỉ ra quầy làm thủ tục ưu tiên để làm thủ tục. Trong quá trình làm thủ tục check-in, vé của mình gặp một chút vấn đề nhưng may mắn là anh nhân viên đã nhanh chóng giải quyết cho mình và mình nhận được thẻ lên máy bay không lâu sau đó.



Sau khi hoàn thành thủ tục check-in, mình nhanh chóng đi ra quầy làm thủ xục xuất cảnh rồi sau đó làm thủ tục an ninh. Khoảng 15 phút sau, tất cả các thủ tục cũng đã hoàn thành và mình đã vào được bên trong khu cách ly. Mình lập tức di chuyển tới cửa khởi hành cho chuyến bay này.



Sau khi di chuyển quãng đường đi bộ khoảng 200m thì cuối cùng mình cũng đã đến được cửa khởi hành. Cửa khởi hành cho chuyến bay là cửa số 34.



Máy bay sử dụng cho chuyến bay này là chiếc Boeing 777-300ER mang tên K. Balmont với số đăng bạ là VQ-BFL. Chiếc máy bay này được bắt đầu đưa vào khai thác từ tháng 3 năm 2019, tính đến nay đã khai thác thương mại cho Aerflot được 0,8 năm.




Đã đến giờ lên máy bay và hành khách được lên máy bay bằng ống lồng. Có hai ống lồng dẫn lên máy bay: một ống lồng dành cho khách hạng Thương gia và cái còn lại dành cho khách hạng Phổ thông và Phổ thông Đặc biệt.



Ghế ngồi của mình trong chuyến bay này là ghế 22A. Khoảng cách để chân tương đối rộng rãi với chiều cao của mình và đủ để cho mình cảm thấy thoải mái trong suốt gần 9 tiếng bay.



Bàn ăn có thể gập và kéo ra kéo vào được.



Trước mặt ghế ngồi có trang bị màn hình giải trí cá nhân, bộ điều khiển hệ thống giải trí và cả ổ cắm sạc USB.



Ngoài ra tại ghế ngồi, chăn gối và cả bộ đồ dùng cá nhân riêng dành cho hành khách hạng Thương gia cũng được chuẩn bị sẵn tại ghế ngồi.



Xét về bộ dụng cụ cá nhân. Bao bì trên bộ dụng cụ này được trang khi bởi hình ảnh của các địa danh nổi tiếng tại Hà Nội như Tháp Rùa, Chùa Một Cột, Khuê Văn Các. Bên trong bộ dụng cụ gồm có kem dưỡng da tay, bịt tai, bịt mắt và một đôi dép giấy. Mình rất ấn tượng khi hãng đã cung cấp cho hành khách trên hạng Phổ thông bộ dụng cụ cá nhân. Đây là điều chỉ có thể bắt gặp khi bay hạng Thương gia, hoặc khi bay trên những hãng hàng không cao cấp.



Trong túi ghế phía trước có: túi nôn, tờ hướng dẫn an toán bay, 2 cuốn tạp chí: một cuốn mang tên Aeroflot và một cuốn mang tên Aeroflot Style, và ngoài ra còn có một cuốn catalogue mua hàng trên máy bay mang tên SkyShop.


Khung cảnh bên ngoài cửa sổ và khoang khách tại ghế ngồi của mình.



Trước khi khởi hành, video hướng dẫn an toàn bay được phát trên màn hình cá nhân.



Khoảng 45 phút sau khi lên máy bay, máy bay bắt đầu được đẩy lùi và di chuyển ra đường băng, rồi cất cánh không lâu sau khi tiếp cận đường băng.




Khi máy bay bắt đầu bay bằng, tiếp viên bắt đầu phát cho mỗi hành khách tai nghe và thực đơn cho chuyến bay này.



Đây là nội dung của thực đơn. Thực đơn được viết với 3 thứ tiếng: mặt trước là tiếng Nga, và ở mặt sau là tiếng Anh và tiếng Việt.



Trong lúc đợi đồ ăn được phục vụ, mình đã khám phá hệ thống giải trí của hãng. Theo cảm nhận của mình, nội dung và số lượng các nội dung trên hệ thống khá lớn, với nhiều thể loại phim, chương trình truyền hinh, và ca nhạc. Tuy nhiên đa số là các nội dung tiếng Nga (chiếm khoảng 60%), các nội dung tiếng Anh cũng như là các bộ phim Hollywood thì ít hơn. Với thời gian bay là gần 9 tiếng, đối với mình hệ thống giải trì này khá ổn để mình có thể thư giãn và giết thời gian trên chuyến bay. Ngoài ra, trong lúc xem qua hệ thống giải trí, mình đã phát hiện ra yếu điểm của mành hình cá nhân này. Độ nhạy khi chạm vào các góc màn hình tương đối kém; và một vài lúc trong chuyến bay, màn hình bị đơ, liệt cảm ứng nên buộc phải chuyển sang sử dụng bộ điều khiển.



Chuyến bay này có 2 lượt phục vụ bữa ăn: sau khi cất cánh và trước khi hạ cánh. Ngoài ra, giữa 2 bữa ăn chính, bạn có thể gọi tiếp viên phục vụ mì tôm hoặc ra nhà bếp và lấy đồ ăn nhẹ và đồ uống miễn phí. Khoảng 45 phút sau khi cất cánh, lượt phục vụ bữa ăn đầu tiên được bắt đầu, và đồ uống được phục vụ trước. Mình đã gọi một ly nước dâu.



Đồ ăn nóng được phục vụ ngay sau đó. Có 2 sự lựa chọn suất ăn và mình đã chọn phần ăn bò trong lượt phục vụ thứ nhất.



Món chinh: Bò nấu goulash kiểu Hungary ăn kèm với khoai tây và bí ngòi xào mùi tây.



Món khai vị: Cá basa xông khói ăn kèm với oliu, và chua bi và xà lách.



Tráng miệng: Bánh phô mai sô cô la.



Ngoài ra trên khay ăn còn có bánh mì tròn và bơ để ăn kèm.



Về đồ uống, lần này mình đã gọi một ly nước cam.



Theo khẩu vị của mình, suất ăn này rất ngon, và cả 3 món đều rất ngon miệng và hợp khẩu vị của mình, đặc biệt là món cá basa xông khói.



Đây là lựa chọn suất ăn còn lại: Hải sản sốt cà chua húng tây, ăn kèm với mỳ Ý, cà rốt và bí ngòi xào bơ.



Sau khi ăn xong và khay ăn được dọn đi, mình đã đi ra nhà vệ sinh ở phía sau. Theo mình thấy thì nhà vệ sinh ở đây rất sạch sẽ và được trang bị khá đầy đủ. Trên chuyến bay đường dài này, trong nhà vệ sinh còn có kem body lotion, bàn chải đánh răng và cả kem đánh răng.



Khung cảnh khoang khách



Khi máy bay đã bay được khoảng 1/3 quãng đường bay từ Hà Nội đến Mátxcơva, mình đã tranh thủ ngắm khung cảnh bên ngoài, xem một ít phim từ hệ thống giải trí rồi chợp mắt ngủ một giấc.



Sau khi ngủ được khoảng 2 tiếng, mình tỉnh dậy. Lúc này máy bay đang bay qua không phận của Uzbekistan và chuẩn bị tiến vào không phận nước Nga.



Như mình đã giới thiệu ở trên, giữa 2 bữa ăn chính, bạn có thể gọi tiếp viên phục vụ mì tôm hoặc ra nhà bếp lấy đồ ăn nhẹ và đồ uống miễn phí. Mình đã ra nhà bếp ở phía sau và lấy một ít bánh ngọt bao gồm bánh quy, trái cây khô và bánh gừng Tula - một loại bánh ngọt truyền thống của Nga. Thực sự thì những món mà mình lấy đu đều khá là khó ăn: bánh quy thì siêu khô nếu không vừa ăn vừa uống nước, trái cây khô thì có vị chua chát, còn bánh gừng lại quá ngọt.



Trên chuyến bay này, mình cũng có thể truy cập hệ thống Wi-fi của hãng trên chuyến bay. Tuy nhiên mình phải trả một khoản phí để có thể truy cập được Internet, và giá các gói truy cập đều "chát": 5 USD cho 15MB hoặc 15 phút truy cập, 15 USD cho 30MB hoặc 1 tiếng truy cập, 40 USD cho 100MB hoặc 3 tiếng truy cập và 50 USD cho 150MB hoặc truy cập trong suốt thời gian bay. Mình đã quyết định không sử dụng Wi-fi trên máy bay, nhưng mình vẫn có thể đọc tin tức trên trang của hệ thống hãng.



Trước khi máy bay hạ cánh, lượt phục vụ bữa ăn thứ hai được bắt đầu, và cũng giống như lần trước, đồ uống được phục vụ trước. Mình đã gọi một ly nước dâu.



Đồ ăn nóng được phục vụ ngay sau đó. Có 2 sự lựa chọn suất ăn và mình đã chọn phần ăn cá trong lượt phục vụ thứ hai.



Món chính: Cá basa sốt dầu hào và gừng, ăn kèm với mỳ trứng và rau cải xào.



Món khai vị: Gà nướng kiểu Cajun ăn kèm với ớt chông và xà lách.



Ngoài ra trên khay ăn còn có bánh mì hạnh nhân, bơ để ăn kèm với bánh mì, và một cục kẹo sô cô la.



Về đồ uống, lần này mình tiếp tục gọi một ly nước dâu bởi vì mình rất thích loại đồ uống này và đây cũng là món nước "signature" của hãng.



Mình hài lòng với suất ăn này. Rất ngon miệng và hợp khẩu vị của mình. Điểm trừ nhỏ cho phần ăn này đó là thịt gà hơi khô và không có nước sốt để ăn kèm hoặc trộn cùng rau và ớt chuông khiến cho món hơi bị "hạn hán".



Còn đây là lựa chọn suất ăn còn lại: Gà nấu kiểu Gorky ăn kèm với khoai tây, bí ngòi và cà rốt xào.



Cuối cùng thì sau hơn 8 tiếng bay, máy bay đã bắt đầu hạ độ cao để hạ cánh, và khung cảnh đất nước Nga dần hiện ra trong mây mù.


Do lưu lượng máy bay cất hạ cánh tại sân bay tương đối đông nên máy bay đã phải bay lòng vòng một lúc rồi mới có thể hạ cánh.



Chào mừng các bạn đã tới thủ đô Mátxcơva, Liên bang Nga. Vậy là sau 8 tiếng 45 phút bay, cuối cùng máy bay đã hạ cánh xuống sân bay Quốc tế Sheremetyevo.



Tổng kết và đánh giá chuyến bay ngày hôm nay:

• Thủ tục trước chuyến bay diễn ra một cách thuận lợi. Mặc dù mình gặp phải một chút vấn đề về vé của mình nhưng nhân viên check-in đã xử lí giúp mình một cách nhanh chóng.
• Bời vì máy bay mới chỉ khai thác thương mại được 0,8 năm nên nội thất bên trong máy bay bao gầm cả nhà vệ sinh đều rất mới và tiện nghi. Ghế ngồi cũng đem đến thoải mái trong suốt chuyến bay. Không những thế, ghế ngồi cũng được trang bị đầy đủ tiện nghi và đầy đủ, đặc biệt, mình vô cùng ấn tượng về bộ dụng cụ cá nhân. Điều mà mình không hài lòng lắm đó là màn hình giải trí. Như mình đã chia sẻ: cảm ứng ở phần góc màn hình không được nhạy và một vài lúc màn hình không hoạt động.
  
• Chuyến bay được khởi hành đúng giờ.
  
• Đồ ăn là điều mình thích nhất trên chuyến bay này. Tất cả các món ăn đều rất ngon và hợp khẩu vị (trừ món gà ở bữa thứ hai). Ngoài ra, có cả đồ ăn nhẹ và đồ uống miễn phí để lấy ở trong nhà bếp.
  
• Các chị tiếp viên người Nga không những xinh mà còn rất thân thiện, nhiệt tình, và vô cùng chuyên nghiệp

Chung quy lại, mình rất bất ngờ với dịch vụ trên chuyến bay của Aeroflot, tốt hơn rất nhiều so với những gì mình kì vọng. Đây cũng là lần đầu tiên mình bay chuyến bay đường dài nên đối với mình chuyến bay là một trải nghiệm vô cùng lý thú và thú vị.



Rời khỏi máy bay



Hành trình của mình lần này xin được kết thúc tại Nhà ga D Sân bay Quốc tế Sheremetyetvo. Cảm ơn các bạn đã theo dõi và đón đọc bài trải nghiệm này của mình