HP thông báo họ sẽ thu hồi pin của một số dòng laptop để đảm bảo an toàn trước vấn đề lỗi quá nhiệt. Những dòng laptop bị ảnh hưởng bao gồm HP ProBook, HP ENVY, Compaq Presario và HP Pavilion được bán ra trong khoảng thời gian từ 3/2013 đến tháng 10/2016. Nếu laptop của bạn nằm trong trường hợp này thì hãy tự kiểm tra bằng cách dùng website của HP. Trường hợp bị lỗi thì bạn hãy thử liên hệ với HP Vietnam hoặc HP địa phương để nhờ thay pin miễn phí.
Hồi tháng 6 năm ngoái HP đã thu hồi khoảng 41.000 pin laptop. Lần này họ dự kiến thu hồi thêm khoảng 101.000 pin Lithium-ion. Một phát ngôn viên của HP cho biết trong khoảng thời gian nói trên, có chưa tới 1% lượng laptop bán ra bị ảnh hưởng bởi lỗi này. Trước đó vào năm 2014, HP cũng bị buộc phải thu hồi 6 triệu sợi cáp nguồn laptop vì lỗi quá nhiệt.
Theo Ủy ban An toàn Sản phẩm cho Người tiêu Dùng (Consumer Product Safety Commission, USA), lỗi quá nhiệt nói trên có thể làm cho pin bị cháy và gây bỏng cho người sử dụng. Nếu laptop của bạn nằm trong diện bị ảnh hưởng thì hãy tháo pin ra khỏi máy và tạm thời sử dụng laptop thông qua adapter nguồn. Đồng thời liên hệ với HP để được thay pin miễn phí.
HP sẽ thu hồi 101.000 pin của laptop ProBook, ENVY, Compaq Presario và Pavilion vì lỗi quá nhiệt
