Bây giờ, ngay cả việc gỡ ứng dụng chúng ta cũng bị "theo dõi"

iOS hay Android, họ có thể tìm ra người dùng nào vừa gỡ bỏ ứng dụng, từ đó sẽ tích cực áp đặt các quảng cáo đến các người dùng này để cố gắng làm cho họ cài đặt lại. Cái này được gọi là Uninstall tracker, xin tạm dịch là "theo dõi gỡ cài đặt".

Adjust, AppsFlyer, MoEngage, Localytics và CleverTap là những công ty cung cấp "Theo dõi gỡ cài đặt" này, thường thì đây là một phần tính năng đi kèm của bộ công cụ phát triển mở rộng. Khách hàng của họ hiện tại bao gồm T-Mobile US, Spotify Technology và Yelp. Trang Bloomberg Businessweek, trang con của Bloomberg LP cũng sử dụng, thông qua Localytics.

Một số nhà cung cấp dịch vụ cho biết việc theo dõi này để đo lường xem phản ứng hay mức độ hài lòng của người dùng, nhắm vào những đợt cập nhật ứng dụng hay những đợt thay đổi lớn về tính năng. Jude McColgan, CEO của Localytics cho biết anh ta không thấy những khách hàng của họ sử dụng công cụ này để nhắm tới các khách hàng cũ bằng quảng cáo.

Cơ chế cốt lõi của tính năng này nhờ vào thông báo đẩy. Các nhà phát triển luôn có thể sử dụng thông báo đẩy im lặng để ping các ứng dụng được cài đặt định kỳ mà không cần thông báo cho người dùng — để làm mới hộp thư đến hoặc nguồn cấp dữ liệu truyền thông xã hội trong khi ứng dụng đang chạy dưới nền, chẳng hạn. Nhưng nếu ứng dụng không ping lại nhà phát triển, ứng dụng được ghi lại là đã gỡ cài đặt và công cụ theo dõi gỡ cài đặt thêm những thay đổi đó vào tệp được liên kết với ID quảng cáo duy nhất của thiết bị di động, chi tiết giúp bạn dễ dàng xác định điện thoại và quảng cáo ứng dụng cho họ bất cứ nơi nào họ đến.

Công cụ này được nhiều người xác định là đang vi phạm các chính sách của Apple và Google về việc sử dụng thông báo đẩy ngầm để xây dựng chiến dịch quảng cáo. Apple và Google hiện tại chưa đưa ra ý kiến gì về vấn đề này.

Theo Bloomberg​