Bắt đầu từ ngày 9/10/2018, giao diện sử dụng trên TPBank LiveBank sẽ có thêm mục 'Đăng ký / Bổ sung vân tay'. Nếu đang sở hữu tài khoản thanh toán của TPBank thì bạn có thể chọn chức năng này nếu muốn sử dụng khả năng rút tiền bằng vân tay.
Sau khi đã xác nhận thông tin, hệ thống sẽ yêu cầu bạn chạm vân tay để đăng ký thông tin. Với công nghệ vân tay 1 chạm, việc nhận diện vân tay với mình thử nghiệm thì chỉ cần 2 lần là hệ thống nhận.
Tiếp đến, một tờ giấy thông tin sẽ tự động in ra. Bạn ký xác nhận theo chữ ký chủ tài khoản đã mở trước đây. Sau đó, tổng đài viên sẽ yêu cầu bạn scan tờ giấy này để xác nhận thông tin. Máy cũng sẽ thu hồi bản gốc để lưu trữ thông tin để bảo mật. Mỗi một mã khách hàng (có thể sở hữu nhiều tài khoản) được đăng ký tối đa 5 mẫu vân tay.
Sau khi đăng ký xong, bạn có thể sử dụng ngay tính năng rút tiền bằng việc xác thực với vân tay. Sau khi xác thực thông tin, một mã OTP sẽ được gửi về số điện thoại đã đăng ký với ngân hàng, bao gồm 6 số. Khi thành công thì giao diện rút tiền sẽ hiện ra để bạn lựa chọn. Việc nhận diện vân tay rất nhanh khi chỉ chưa đầy 2 giây là hệ thống đã xử lý xong.
Việc xác thực vân tay nhanh chóng nhờ cảm biến vân tay 1 chạm
Mã OTP sẽ gửi về điện thoại để xác thực thêm lần nữa.
Hạn mức tối đa cho 1 lần rút tiền là 50 triệu đồng, trong trường hợp máy phải có mệnh giá 500.000 đồng.Thực ra việc rút tiền bằng vân tay không hẳn là công nghệ mới trên các máy ATM ở Việt Nam. Tuy nhiên TPBank cho biết khách hàng có thể rút được một lượng tiền với hạn mức cao khi sử dụng qua hệ thống LiveBank. Điều này giúp giảm thời gian vào quầy giao dịch hay chờ từng lượt nhả tiền trên các máy ATM nhỏ trước đây. Tất nhiên sự tiện lợi là chúng ta không cần thiết phải mang theo thẻ vật lý, chưa kể TPBank cũng là ngân hàng hỗ trợ Samsung Pay. TPBank cho biết việc xác thực bằng vân tay có mức độ bảo mật cao, tiện dụng hơn, dễ dàng triển khai trên hệ thống LiveBank hiện đại đã được ngân hàng đầu tư.