Google thừa nhận để rò rỉ các đoạn ghi âm của Google Assistant ra ngoài

Google có quyền tiếp cận vào những bản ghi âm khi Google Assistant hoạt động, trong đó chứa đựng nhiều thông tin nhạy cảm như địa chỉ, các đoạn giao tiếp giữa phụ huynh và trẻ nhỏ và cả thông tin cá nhân.

Trong bài blog trên trang của mình, Google thừa nhận có vụ việc xảy ra và hiện đang chuẩn bị điều tra để có hành động pháp lý phù hợp với đối tác nói trên.

Goolge giải thích rằng trên thực tế, họ có làm việc với một đội ngũ các "chuyên gia ngôn ngữ" trên khắp nơi trên thế giới nhằm giúp trợ lý của họ hiểu rõ hơn về ngôn ngữ của từng quốc gia nhằm mang lại khả năng hỗ trợ tốt nhất có thể cho người dùng cuối.



Có khoảng 0,2% các đoạn ghi âm được nghe và phân tích bởi các chuyên gia ngôn ngữ này, và những đoạn ghi đó theo như Google họ nói thì sẽ được lưu lại khi trợ lý được kích hoạt mà không liên kết với tài khoản Google.

Có khoảng 1.000 đoạn ghi âm bị rò rỉ, trong số đó 153 đoạn bị ghi lại ngay khi người dùng không thực hiện lệnh "Ok, Google". Việc định danh ai đó từ các đoạn rò rỉ này được cho là khả thi bởi nội dung của chúng liên quan đến thông tin cá nhân.

"Chúng tôi nhận thấy một trong những người phân tích ngôn ngữ đã vi phạm chính sách bảo mật dữ liệu, dẫn đến sự cố rò rỉ ở Hà Lan. Đội ngũ Phản ứng về An ninh và Bảo mật của chúng tôi đã ngay lập tức xử lý vấn đề. Chúng tôi đang điều tra và sẽ có hành động phù hợp. Công ty đang tiến hành đánh giá lại hệ thống bảo mật của mình để ngăn chặn hành vi sai trái như thế này lặp lại lần nữa", David Monsees, giám đốc sản phẩm của bộ phậ Tìm kiếm thuộc Google, giải thích.

Nguồn: Google​