Supercell tạm dừng phát hành game mobile thông qua App Store và Play Store tại Việt Nam

Supercell, nhà phát triển cũng như phát hành vài game mobile anh em Việt Nam rất yêu mến như Clash Royale, Clash of Clans hay gần đây là Brawl Stars. Họ cho biết "vì một số vấn đề quy định pháp lý, chúng tôi rất tiếc phải thông báo rằng các trò chơi của Supercell sẽ phải dừng phát hành ở thị trường Việt Nam."

Bài viết trên trang web của Supercell có ghi thêm: "Điều này có nghĩa là các trò chơi của chúng tôi sẽ không được hiển thị trên Google Play và Apple App Store ở Việt Nam nữa. Các trò chơi sẽ vẫn được phát hành bình thường ở các nước khác trên thế giới, và việc chơi game bên ngoài lãnh thổ Việt Nam sẽ không bị ảnh hưởng. Chúng tôi vẫn sẽ luôn tìm giải pháp để đưa các trò chơi trở lại trong tương lai, rất mong rằng đây sẽ không phải là lời từ biệt đến Việt Nam."



Supercell cũng hướng dẫn anh em cách xin hoàn tiền đối với những vật phẩm trong game Clash Royale hay Clash of Clans mà anh em đã mua thông qua App Store hay Play Store:

Như với hầu hết các sản phẩm phần mềm có thể tải về, chúng tôi không thể hoàn tiền cho những vật phẩm được mua trong trò chơi. Có thể sẽ có ngoại lệ cho các trường hợp hiếm gặp, như là vô tình mua nhưng vẫn chưa sử dụng, hay là các giao dịch được thực hiện bởi trẻ em...

Nếu việc thanh toán được thực hiện thông qua thiết bị Apple (iOS):

Đối với các thanh toán được thực hiện trên thiết bị iOS, Supercell không thể trực tiếp xử lý việc hoàn tiền. Xin vui lòng truy cập Hỗ trợ Apple và chọn liên kết "Liên hệ hỗ trợ cửa hàng iTunes" (iTunes Store Support), sau đó là "Mua hàng, lập hóa đơn và hoàn trả" (Purchases, billing and redemption) và chọn tùy chọn phù hợp với bạn nhất.

Nếu việc thanh toán được thực hiện thông qua thiết bị Google (Android):

Xin vui lòng gửi email đến địa chỉ vietnam@supercell.com, hoặc liên hệ trực tiếp với chúng tôi thông qua hỗ trợ trong trò chơi bằng cách nhấn vào Cài đặt > Trợ giúp & Hỗ trợ, sau đó nhấn vào "Liên hệ với chúng tôi" ở góc phải bên trên màn hình.

Theo Supercell​