NYT: Facebook cho các công ty Spotify, Netflix,... đọc tin nhắn người dùng

Facebook đã chia sẻ dữ liệu người dùng tới nhiều công ty khác, bao gồm cả Spotify, Netflix, Microsoft, Yahoo,… NYT đã đọc một văn bản hơn 200 trang được tạo ra hồi năm 2017 bởi công cụ mà Facebook dùng để tự động theo dõi các đối tác. Kết quả, họ phát hiện rằng một số đối tác của Facebook, điển hình như Spotify, Netflix và cả ngân hàng Canada, có thể truy cập trái phép vào tin nhắn cá nhân của người dùng. Không chỉ đọc, những công ty này còn có thể soạn và cả xóa tin nhắn của người dùng.

NYT nói rằng Facebook không bán dữ liệu người dùng, tuy nhiên họ đã chia sẻ nó với hơn 150 công ty thông qua một thỏa thuận: "Có thỏa thuận chia sẻ dữ liệu đã được ký từ 2010 và tới năm 2017 tất cả đều còn hiệu lực. Một số thỏa thuận vẫn còn có hiệu lực tới hiện nay." Nhiều công ty lớn cũng nằm trong danh sách đối tác chia sẻ dữ liệu của Facebook. Trước thông tin này, Spotify và Netflix khẳng định rằng họ không biết được Facebook cấp quyền truy cập dữ liệu cá nhân của người dùng. Còn phía ngân hàng Canada thì bảo rằng họ không hề có quyền truy cập nào như NYT nói. Mặt khác, Netflix và Ngân hàng Canada nói rằng họ đã đóng toàn bộ những tính năng có liên quan tới việc sử dụng thông tin tin nhắn cá nhân của người dùng.

NYT cho biết rằng không chỉ có những công ty trên mà còn nhiều hãng khác cũng xâm phạm tới dữ liệu cá nhân của người dùng. Điển hình như Amazon hay bộ máy tìm kiếm Bing của Microsoft cũng lấy được tên và thông tin liên lạc của người dùng thông qua bạn bè của họ. Đối với trường hợp của Facebook, các thỏa thuận chia sẻ dữ liệu này một mặt hỗ trợ sự phát triển của công ty, các công ty đối tác (từ ngành công nghệ, bán lẻ tới giải trí) đều có thể khai thác dữ liệu mà họ cần để phục vụ kinh doanh. Tên chính xác những bên tham gia chương trình chia sẻ dữ liệu của Facebook vẫn không được công bố, các dữ liệu mà họ chia sẻ cũng được giữ kín.

Phía Facebook khẳng định rằng các đối tác của họ luôn tuân thủ quy định về quyền riêng tư, đồng thời được xem như các Facebook mở rộng công ty, vì thế nên các thỏa thuận này không hề vi phạm quy định ban hành hồi năm 2011 bởi Ủy ban thương mại liên bang vốn yêu cầu không được chai sẻ dữ liệu mà không được phép.

Steve Satterfield, giám đốc mảng bảo mật và chính sách cộng đồng của Facebook nói: "Các đối tác của Facebook không hề xem nhẹ các tùy chọn bảo mật của người dùng và thật sai trái khi cho rằng họ không tuân thủ điều đó. Trong nhiều năm, chúng tôi đã hợp tác với những công ty khác để người dùng có thể dùng Facebook trên các thiết bị và nền tảng mà chúng tôi vẫn chưa hỗ trợ. Khác với một game, dịch vụ stream nhạc hoặc những app khác của bên thứ ba vốn mang tới những trải nghiệm độc lập với Facebook, các đối tác này chỉ có thể cho những tính năng độc đáo của Facebook và khoogn thể dùng các thông tin này cho các mục đích riêng."

Satterfield nói tiếp rằng; "Chúng tôi vẫn đang cố làm để lấy lại niềm tin của người dùng. Việc bảo vệ thông tin của người dùng đòi hỏi một team mạnh, công nghệ tốt hơn và các chính sách trong sạch hơn, và đó cũng là những cái mà chúng tôi tập trung nhiều nhất trong năm 2018. Các thỏa thuận hợp tác chỉ là một trong số những thứ chúng tôi quan tâm và như đã nói nhiều lần, chúng tôi chỉ dùng các đối tác này để giúp mọi người truy cập Facebook dễ dàng hơn."

Nguồn NYT​