Microsoft cho gần 30 biên tập viên nghỉ việc để AI tổng hợp tin tức thay

Học viện đào tạo trực tuyến Thứ Hai, 8 tháng 6, 2020 0 No comments

Khoảng 27 nhân viên của PA Media (Press Association) làm công tác biên tập cho trang chủ MSN của Microsoft, chịu trách nhiệm tổng hợp, biên tập và dẫn lại tin tức hàng ngày tại thị trường Anh Quốc đã bị cho thôi việc để trí thông minh nhân tạo đảm nhiệm thay phần việc của họ. Những nhân sự được Microsoft thuê từ phía PA Media hôm thứ năm vừa rồi đã được Microsoft thông báo việc ngừng hợp tác, một trong những bước đi của Microsoft để thay đổi cách hiển thị tin tức cho người dùng trên toàn thế giới. Thay vì để con người tự tổng hợp tin tức trên home page của trình duyệt Edge, giờ phần mềm AI sẽ làm việc thay con người.

Một trong số những người thuộc nhóm biên tập viên bị cho nghỉ việc trả lời phỏng vấn: "Tôi bỏ tất cả thời gian để tìm hiểu việc tự động hóa và AI rồi sẽ cướp công việc của tất cả chúng ta như thế nào. Và giờ nó trở thành hiện thực rồi, AI đã làm thay nghề của tôi."

Người này cũng cho biết, quyết định thay thế con người bằng AI làm công việc tương tự là bước đi rất liều lĩnh, khi nhóm biên tập viên hiện giờ đang phải áp dụng "hướng dẫn duyệt bài vô cùng nghiêm túc", qua đó không hiển thị tới người dùng những nội dung không phù hợp, bạo lực hoặc gây khó chịu mỗi khi họ mở trình duyệt lên điểm qua tin tức hàng ngày, đặc biệt là với những người dùng nhỏ tuổi.

Biên tập thủ công những tin tức mới đồng nghĩa với việc dòng tiêu đề sẽ rõ ràng và phù hợp với bài viết, cùng lúc đưa ra thông tin đa chiều, vừa tránh được những bài viết đưa thông tin không chính xác lẫn đề cao những nguồn tin đáng chú ý từ những kênh tin tức nhỏ. Nhiều biên tập viên bị Microsoft ngừng hợp tác đã có kinh nghiệm rất nhiều năm trong ngành báo chí, trong khi đó những người khác thì công việc này cho phép họ dấn thân vào một trong những ngành có tỷ lệ đào thải rất cao trên thế giới. Giờ họ phải đối mặt với thử thách tìm công việc mới khi cả ngành đều đang tìm cách cắt giảm chi phí. Trong tương lai, những nhóm biên tập viên tổng hợp tin tức trên MSN cho trình duyệt Edge tại từng quốc gia cũng có thể sẽ gặp số phận tương tự.

Nếu anh em hỏi mình có nhột không khi thấy chính công việc của mình, tổng hợp tin tức cho anh em bị AI chiếm, câu trả lời là có và không. Có, khi tin tức hàng ngày giờ có thể được tổng hợp từ rất nhiều nguồn bởi trí thông minh nhân tạo. Cùng lúc, mình chắc chắn rằng AI sẽ không thể tạo ra những bài viết chia sẻ và đánh giá theo cách gần gũi và có "chất" riêng (đôi khi mang góc nhìn rất chủ quan) để anh em thưởng thức được, tất cả sẽ chỉ là những mẩu tin ngắn gọn, viết theo cách trung lập nhất có thể. Mà thực tế bản chất câu hỏi được đặt ra nằm ở ngay cách AI hoạt động. Nếu không còn ai đưa tin, không còn người nào viết những tin tức mới cập nhật, thì AI lấy gì để tổng hợp?

Theo Guardian