Thống kê của BankMyCell cho thấy ngày càng nhiều người chuyển từ iPhone sang điện thoại Android

BankMyCell cho thấy tỉ lệ người dùng trung thành với iPhone đã giảm xuống mức thấp nhất từ trước đến nay. Không nhiều người dùng đổi iPhone cũ để nâng cấp lên đời mới hơn mà thay vào đó, họ chuyển sang thương hiệu khác. Dĩ nhiên mẫu khảo sát không lớn nhưng nó cũng thể hiện phần nào tình hình hiện tại của iPhone.

BankMyCell là một dịch vụ cho phép bạn bán lại điện thoại cũ và đổi mới. Qua việc theo dõi hoạt động của 38 ngàn người dùng dịch vụ này từ tháng 10 năm 2018 thì BankMyCell đã phát hiện ra tỉ lệ người dùng ở lại với iPhone đã giảm 15,2% so với tháng 3 năm 2018.

26% người dùng iPhone X chuyển sang các thương hiệu khác trong khi chỉ 7,7% người dùng Galaxy S9 chuyển sang iPhone. Có đến 92,3% người dùng dịch vụ của BankMyCell chọn ở lại với nền tảng Android, tức họ chỉ đổi loanh quanh các thương hiệu điện thoại Android thay vì chuyển sang iOS.

Một con số thú vị khác là vào tháng 6 năm 2019, 18% người dùng đổi iPhone chuyển sang Samsung và tỉ lệ người dùng trung thành cũng như yêu thích thương hiệu này đang tăng.

Dựa trên dữ liệu này, BankMyCell nói rằng tỉ lệ trung thành của iPhone đang rơi xuống mức thấp nhất kể từ năm 2011 với 73% so với 92% năm 2017.

Hôm thứ 4, Kantar đưa ra báo cáo cho biết tính đến cuối tháng 6 vừa qua thì số lượng các thiết bị chạy iOS chiếm 36% tổng doanh số smartphone bán ra tại Mỹ, giảm 2,4% so với cùng kỳ năm ngoái. Ngược lại doanh số điện thoại Android tăng 2,5% lên mức 61%. Trong khi đó Gartner đưa ra dự đoán số lượng smartphone bán ra toàn cầu năm nay sẽ giảm 68 triệu chiếc hay 3,8% so với năm ngoái.

Một nghiên cứu của NPD Group cũng cho thấy xu hướng người dùng đang lười nâng cấp điện thoại hơn khi có đến 25% số người khảo sát cho biết họ vẫn dùng điện thoại cũ trong hơn 3 năm trước khi đổi mới và 29% nói dùng ít nhất 2 năm mới đổi.

Theo: CNET​