Elon Musk: "Loạn vì virus corona là ngu".
Bill Gates: "Tôi mong là mọi chuyện rồi sẽ không tồi tệ như vậy, nhưng dù gì chúng ta cũng nên nghĩ như thế tới khi nhìn thấy điều trái lại".
Đây là 2 cách phản ứng của 2 "bộ óc" đỉnh cao nhất hành tinh, nhưng gần như không hề có điểm chung nào trong phát ngôn của cả 2 nhân vật này trước Coronavirus - một khủng hoảng toàn cầu mà nhân loại đang phải gồng mình để vượt qua. Sự khác biệt về cách phản ứng trước vấn đề của hai "thiên tài" của thế kỷ được cho là nằm ở một khái niệm gọi là Trí tuệ xúc cảm (emotional intelligence - EI) hay còn được biết tới như chỉ số cảm xúc EQ.
Về cơ bản, Trí tuệ xúc cảm được cho là khả năng nhận định, hiểu và quản lý cảm xúc đối với cả bản thân lẫn người khác. Khả năng này đóng vai trò quan trọng trong nhiều lĩnh vực của cuộc sống thường nhật, song đến khi phải đối mặt với các tình huống hoảng loạn, đây có thể được xem là cứu cánh bởi nó cho phép bạn duy trì cảm xúc trong tầm kiểm soát, từ đó đưa ra những quyết định cân bằng và hợp lý nhất có thể.
Nói cụ thể trong trường hợp này, phản ứng của cả Musk hay Gates đều rất quan trọng bởi phát ngôn của họ có thể ảnh hưởng đến cách hàng triệu người nhìn nhận virus. Trung tâm Kiểm soát và Phòng ngừa dịch bệnh Hoa Kỳ (CDC) cho rằng "hoàn cảnh hiện tại cho thấy virus có thể sẽ gây ra một đại dịch". Nhưng các chuyên gia đều khuyên rằng điều tốt nhất mà chúng ta có thể làm đó chính là cố gắng duy trì sự bình tĩnh. Dòng trạng thái của Musk rõ ràng muốn nhấn mạnh điều đó, nhưng phong cách nói chuyện vốn đã quá quen thuộc đối với Musk trong tình huống này lại khiến cho mức độ nghiêm trọng của sự việc bị làm giảm đi. Ngoài ra, dòng tweet đó cũng đe doạ đến những nỗ lực không ngừng nghỉ của vô số các chyên gia y tế và nhà khoa học trên toàn thế giới.
Gates mặt khác lại đưa ra một lời giải thích chi tiết và có nhiều sắc thái cảm xúc hơn cho lập luận của ông. Gates một mặt tỏ ra đề phòng với sự bùng phát của COVID-19, nhưng cũng kịp trấn an mọi người nên có cái nhìn đúng về việc đối phó với dịch bệnh. Trên blog cá nhân của mình, ông thậm chí còn có 1 bài viết khá dài để nói về việc "Làm thế nào để đối phó với COVID-19". Phản ứng của Gates trước khủng hoảng cho thấy khă năng cân bằng về mặt cảm xúc và lý trí, từ đó truyền cảm hứng cho cộng đồng và thay đổi hành vi, cách nhìn nhận của họ theo hướng tích cực hơn. Lời nói của một người có tầm ảnh hưởng lớn như Bill Gates rõ ràng rất quan trọng, song hành động của ông thậm chí còn quan trọng hơn.
Tháng trước, quỹ từ thiện của 2 vợ chồng Bill Gates là Bill & Melinda Gates Foundation đã quyết định tài trợ số tiền 100 triệu đô la Mỹ để đối phó với COVID-19. Một dự án được tài trợ bởi quỹ này đặc biệt được chú ý, đó chính là cung cấp bộ test kit tại nhà cho những người nghi họ bị nhiễm virus mà không cần phải tìm đến bệnh viện, từ đó gây quá tải. Trên thực tế, tình trạng quá tải là một trong những nguyên nhân khiến dịch bệnh trở nên tồi tệ hơn. Mục tiêu của dự án này sau cùng đó là có thể thực hiện hàng ngàn xét nghiệm mỗi ngày.
Bài học ở đây đó chính là trong cuộc sống, nếu phải đối mặt với tình huống mà ở đó những người xung quanh bạn đang thái quá trước một vấn đề nào đó, đừng ngay lập tức tìm mọi cách trấn an cảm xúc của họ. Thay vào đó, hãy àm việc dựa trên sự hiểu biết và mối quan hệ của nó với cảm xúc. Lúc này, bạn sẽ nhìn thấy được tổng thể bức tranh, thậm chí cho phép bản thân trở thành một phần của giải pháp.
Tham khảo: Inc
Khóa đào tạo Power BI phân tích báo cáo để bán hàng thành công
KHÓA HỌC LẬP TRÌNH PYTHON TỪ CƠ BẢN ĐẾN CHUYÊN NGHIỆP
