Học viện đào tạo trực tuyến Thứ Tư, 3 tháng 6, 2020 0 No comments

Như vậy là theo thông lệ, Microsoft đã tung ra một phiên bản update mới cho Windows 10 có tên là May 2020 . Đây là phiên bản thứ 9 và là bản cập nhật đầu tiên của năm 2020 dành cho Windows 10. Tuy nhiên, cũng theo một "truyền thống" của Microsoft, những bản update này sẽ luôn có lỗi thậm chí là rất nhiều, hôm nay mình sẽ cùng anh em tổng hợp lại một số lỗi xảy ra trong quá trình update windows 10 và cách khắc phục.

Các lỗi liên quan tới Windows Update :

Nếu anh em gặp các lỗi liên quan tới phần Windows Update không chạy, anh em có thể làm theo các bước sau:

Mở Settings.

Click vào Update & Security.

Click Troubleshoot.

Tại mục "Get up and running" chọn Windows Update

Click Run the troubleshooter

6. Sau đó click Apply this fix
7. Restart máy

Trường hợp anh em gặp lỗi 0xc1900223 thì cứ thảnh thơi ngồi đợi nhé, lỗi này liên quan tới download bản cập nhật, và chúng ta chỉ có thể ngồi đợi Windows Update nó tự down về thôi.

Trường hợp xảy ra lỗi 0x80073712 trong lúc chạy Windows Update, có nghĩa là các file hệ thống cần thiết đã bị lỗi hoặc thiếu khi update. Để xử lý lỗi này, anh em thử giúp mình các bước sau:
Vào Start.

Chạy Command Prompt, chọn Run as administrator
Gõ vào lệnh sau:
Code:
dism /Online /Cleanup-image /Restorehealth
Sau khi check, anh em sẽ cần khởi động lại để hoàn tất việc sửa lỗi các file hệ thống.

Đối với trường hợp lỗi 0x800F0922 : thường anh em sẽ gặp 1 trong 2 tình huống sau:

Windows Update không kết nối được với server của Microsoft vì đang có một kết nối VPN trên máy tính hiện đang chạy. Anh em thử tìm xem máy mình có đang connect tới VPN nào không, nếu có thì disconnect đi và thử lại nhe.

Trường hợp 2 thì hiếm gặp hơn, là do phân vùng System Reserved của Windows bị full, một số anh em lâu lâu hay map phân vùng này ra và có thể có dữ liệu được ghi vào đó. Tình huống này thì anh em có thể dùng các tool chia ổ cứng để extend phân vùng này ra, tuy nhiên sẽ dễ gây hỏng Windows, một giải pháp khác là anh em có thể nghĩ tới việc cài mới lại từ đầu để tránh các lỗi và có được hiệu năng tốt hơn.

Các lỗi liên quan tới Media Creation Tool (MCT)

MCT không download được:

Trường hợp anh em gặp thường xuyên là tool sẽ bị đứng tại bước "Checking for updates", trường hợp này là khi tool chạy, ngoài việc download bản cập nhật mới, nó sẽ kiểm tra thêm các bản update cần thiết và nếu trong quá trình này có lỗi, việc nâng cấp sẽ không chạy. Để khắc phục lỗi này, anh em thử các bước sau:

Sau khi download về, ở bước checking for update, anh em bấm Close

Mở lại Tool MCT lại, sau khi hoàn thành các bước và download xong, anh em rút dây mạng hoặc ngắt kết nối với Wifi đi.

Lúc này MCT sẽ không tìm các bản update nữa và quá trình nâng cấp sẽ được chạy, sau khi nâng cấp xong, Windows Update sẽ tự động tìm và cài các bản update khác.

MCT không chạy cài đặt :

Trường hợp này vì một lý do nào đó, MCT sẽ không chạy được việc cài đặt phiên bản mới, dù đã download thành công, khi gặp lỗi này, anh em có thể chạy cập nhật thủ công bằng cách sau:

Truy cập vào C:\$Windows.~BT\Sources

Chạy file Setupprep.exe và tiếp tục quá trình cài đặt

Lỗi khi update bằng USB:

Ở một số máy tính, đôi khi việc tạo usb boot có thể gặp lỗi, khiến cho quá trình cập nhật không thể chạy được, anh em có thể qua một máy tính khác và tạo lại một USB boot khác theo hướng dẫn này nhé.

Lỗi trong quá trình cài đặt cập nhật:

Trong khi cài đặt, nếu anh em gặp các lỗi có mã như 0x8007042B 0x4000D hay 0x800700B7 0x2000A, đó có nghĩa là đang có một tiến trình nào đó chạy ngầm lúc startup và ngăn không cho việc update diễn ra.

Để khắc phục lỗi này, anh em có thể vào Task Manager, chọn các tiến trình đang chạy và End Task, sau đó chạy lại việc setup thử.

Theo mình thấy, thường nó sẽ là các tiến trình liên quan tới Microsoft, chẳng hạn như Microsoft Office Click-to-run, khá nhiều máy mình update bị dính tên này. Kill nó đi là chạy được liền ...

Ngoài ra, nếu mà không được nữa, anh em thử giúp mình khởi động máy ở chế độ Clean Boot bằng cách vào

Start / Run / msconfig, click chọn Selective Startup và chọn như hình

Restart lại máy và chạy lại setup như bình thường

Một số trường hợp anh em sẽ gặp mã lỗi 0xC1900107, 0x80070070 – 0x500110,x80070070 – 0x50012,0x80070070 – 0x60000

Lỗi này là do máy tính đã có các file cài đặt của một phiên bản trước và chúng ngăn việc update diễn ra bình thường. Trường hợp này anh em thực hiện các bước sau:

Mở Settings.

Click System.

Click Storage.

Click Configure Storage Sense or run in now

Tại mục "Free up space now" , check vào mục Delete previous versions of Windows và chọn Clean Now

Ngoài ra trong quá trình update, anh em cũng lưu ý là phải để cho dung lượng ổ cứng trống ít nhất 16GB (32bit) và 20GB (64bit), nếu không cũng sẽ xuất hiện một trong những lỗi trên. Và để dọn dẹp trống hơn, anh em có thể tham khảo bài viết này của Mod Luân nhé.

Lỗi xảy ra trong quá trình Update :

Trong quá trình update, đôi khi anh em sẽ gặp các thông báo lỗi sau:

Error: We couldn't complete the updates. Undoing changes. Don't turn off your computer.

Error: Failure configuring Windows Updates. Reverting changes.

2 lỗi này thường sẽ do có một bản update nhỏ nào đó bị lỗi khiến cho quá trình nâng cấp lên bản mới này bị dừng lại theo. Anh em có thể kiểm tra bằng cách vào:

Vào Settings.

Click Update & Security.

Click Windows Update.

Click View update history

Tìm bản update nào đó đang bị fail và sửa nó.

Các lỗi liên quan tới việc tương thích phần cứng và phần mềm:

Việc đụng chạm giữa phần cứng và phần mềm đôi khi cũng hay xảy ra các lỗi ảnh hưởng tới quá trình update. Nếu anh em thấy các mã lỗi sau thì hãy thử các cách mà mình liệt kê nha.

Error 0x80070002 0x20009: mã này thường xuất hiện khi trong máy đang cắm usb, anh em thử rút hết các usb hay ổ đĩa ngoài rồi chạy lại.

Error 0xC1900101 hoặc 0x80090011 hoặc các mã lỗi sau: 0xC1900101 - 0x2000c; 0xC1900101 - 0x20017; 0xC1900101 - 0x30017; 0xC1900101 - 0x30018; 0xC1900101 - 0x3000D; 0xC1900101 - 0x4000D; 0xC1900101 - 0x40017; 0x800F0923:

Các mã lỗi này thường là do xung đột driver, việc cần làm là update lại các driver đã cũ hoặc bị lỗi, mình cũng đã có một bài viết hướng dẫn . Anh em tham khảo nhé .
Thêm một cách nữa là anh em có thể kiểm tra trực tiếp driver nào bằng cách chạy MCT để nó hiện ra thông báo và xử lý driver đó.

Ngoài các lỗi về driver, một số vấn đề có thể liên quan tới file hệ thống, anh em có thể check thêm bằng cách chạy câu lệnh
Code:
sfc /scannow
Các mã lỗi liên quan tới phần cứng như 0xC1900200, 0xC1900202, 0x80300024 đều là do máy tính của anh em không đáp ứng đủ yêu cầu của Windows 10. Cái này thì anh em tìm cách nâng cấp hoặc ngậm ngùi vơi Win7 đỡ nhé 😔

Các lỗi xảy ra sau quá trình update:

Màn hình đen:

lỗi này thường gặp khi 1 bản update thật sự có vấn đề, nếu anh em chưa quên thì 1903 thời gian đầu ra mắt cũng có khá nhiều anh em dính, việc duy nhất có thể làm là rollback lại về phiên bản cũ và chờ đợi bản vá tiếp theo. Để rollback lại, anh em làm như sau:

Tắt mở ngang máy tính nhiều lần cho tới khi xuất hiện bảng sau:

Click Advanced options.

Chọn Troubleshoot

Chọn tiếp Advanced Options

Uninstall Updates

Uninstall latest feature update.

Sau các bước trên, Windows sẽ rollback về phiên bản cũ, anh em nên kiên nhẫn và ở yên đó cho tới khi đc update bản vá khác.

Không sử dụng được mạng sau khi update:

Để khắc phục, anh em cần reset lại các cấu hình liên quan tới mạng trên máy tính bằng cách:

Mở Settings.

Click Network & Security.

Click Status.

Chọn "Change your network settings" , click Network reset

Lỗi màn hình xanh sau khi update với các máy có vga Nvidia

Đôi khi với một số máy tính hoặc một số card vga, driver chưa được update để tương thích với phiên bản Windows mới và sẽ gây ra xung đột. Anh em có thể thử update lại driver của VGA từ NVIDIA hoặc chịu khó rollback lại về phiên bản trước theo cách sau:

Vào Settings.

Chọn Update & Security.

Chọn Recovery.

Tại mục "Go back to a previous version of Windows 10" , click Get started

Chọn một số lý do mà anh em thích

Click Next

Click No, thanks

Click Next

Click Next

Click Go back to earlier build

Bên trên là một số lỗi và cách khắc phục liên quan đến quá trình update Windows 10 phiên bản 2004.
Anh em xem và bổ sung một số lỗi nữa nhé.

Nguồn: WindowsCentral