Slack là một công cụ và dịch vụ trực tuyến quản lí làm việc nhóm dựa trên đám mây. Vào thời điểm mới ra mắt, công cụ này đánh giá là kẻ thay thế xứng tầm cho Gmail ở môi trường doanh nghiệp. Và quả thực, Slack đã lôi kéo được không ít người dùng Gmail về với mình.
Để lấy lại thị phần đã mất, Gmail đương nhiên phải thay đổi. Google mới đây đã lên tiếng xác nhận công ty đang lên kế hoạch "đại tu toàn diện" cho Gmail với nhiều thay đổi lớn, đặc biệt là sự tích hợp của nhiều công cụ định hướng công việc như Google Chat, Meet và Rooms ngay trên nền tảng Gmail, qua đó mang lại hỗ trợ làm việc nhóm và làm việc từ xa tối ưu hơn.
Cụ thể trong một bài đăng trên blog, Google cho biết trọng tâm chính trong kế hoạch nâng cấp Gmail lần này là tăng cường sự tích hợp giữa ba trụ cột chính trong nền tảng giao tiếp của hãng: Email, trò chuyện (chat) và video. Vì email là trung tâm của rất nhiều tác vụ trong môi trường làm việc hiện nay, Google đã quyết định tích hợp sâu hơn các dịch vụ khác của mình vào Gmail nhằm mang đến cho người dùng một nền tảng làm việc trực tuyến toàn diện nhất. Cách đây không lâu, Google Chat đã được mang lên môi trường desktop, hỗ trợ người dùng dễ dàng tham gia các cuộc họp trực tiếp từ điện thoại. Sắp tới, bạn còn có thể thực hiện và duy trì các cuộc hội thoại Google Chat ngay từ ứng dụng Gmail trên thiết bị Android hoặc iOS của mình.
Google cũng tích hợp Drive sâu hơn vào Google Chat, cho phép bạn truy cập trực tiếp và nhập tài liệu. Ngoài ra, bạn cũng có thể tạo phòng chat với những người bên ngoài công ty của mình, thêm một chút chức năng tổ chức chéo mà Slack đã công bố vào tháng trước. Và vì Google Chat được tích hợp vào Gmail, bạn có thể quản lý các nhiều cuộc trò chuyện cùng lúc mà không cần phải thoát khỏi Gmail.
Trong thời gian tới, Gmail sẽ được bổ sung các tính năng sau:
Sẽ phải mất một thời gian để toàn bộ thay đổi cũng như cải tiến nêu trên xuất hiện trong Gmail. Các bản cập nhật ban đầu sẽ chỉ có sẵn dưới dạng bản xem trước (preview) cho người dùng G Suite bắt đầu vào cuối tuần này và sẽ được tung ra rộng rãi cho người dùng G Suite vào cuối năm nay, trước khi đến với người dùng thông thường trong tương lai.
