MBV cung cấp thêm dịch vụ Star Assit 24h - hỗ trợ 24/7 cho chủ xe Mercedes-Benz

Học viện đào tạo trực tuyến Thứ Tư, 1 tháng 7, 2020 0 No comments

MBV vừa cho biết họ sẽ cung cấp thêm dịch vụ hỗ trợ 24h cho chủ xe Mercedes-Benz tại Việt Nam. Cụ thể, khách hàng của Mercedes-Benz sẽ được hỗ trợ & đồng hành 24/7 ở mọi nơi trên lãnh thổ Việt Nam, để anh em không còn phải lo lắng về bất kỳ điều gì trong quá trình sử dụng xe nữa, chỉ tập trung vào việc tận hưởng & trải nghiệm chiếc xe mà thôi.

Chi tiết hơn, những anh em sở hữu xe Mercedes-Benz sẽ được sử dụng dịch vụ Star Assit 24h này trong thời gian 3 năm kể từ ngày mua xe, và không giới hạn số lần yêu cầu dịch vụ. Tức là khi có bất kì sự cố gì xảy ra trong 3 năm đầu sau khi mua xe, anh em cứ việc gọi điện thoại cho đường dây nóng (mình sẽ để bên dưới bài này), là anh em sẽ được MBV hỗ trợ tận nơi.

Dịch vụ hỗ trợ Star Assit 24h này sẽ mang đến cho anh em sở hữu xe Mercedes-Benz nhiều tiện ích sau đây:

Được tư vấn viên hỗ trợ giải quyết tình huống 24/7 thông qua điện thoại

Sẽ có kỹ thuật viên của MBV được điều động tới & hỗ trợ trực tiếp tại nơi xảy ra sự cố khi cần thiết

Được hỗ trợ xe cứu hộ đưa xe về xưởng dịch vụ ủy quyền của MBV (trong trường hợp xe không thể tự di chuyển), đồng thời cung cấp phương tiện di chuyển thay thế (taxi hoặc xe limousine), để anh em tiếp tục di chuyển đến địa điểm mong muốn

Anh em sẽ được hỗ trợ 10 lít nhiên liệu miễn phí trong trường hợp xe bị hết nhiên liệu và không thể đề máy lên được

Được hỗ trợ đưa chìa khóa xe dự phòng của anh em đến tận nơi, nếu xe bị khóa nhầm hoặc mất chìa khóa

Được hỗ trợ di tản hoặc đưa đến cơ sở y tế gần nhất trong trường hợp xảy ra tai nạn nghiêm trọng. Chi phí hỗ trợ y tế có thể lên đến 140 triệu đồng tuỳ vào tính chất của vụ việc

Như vậy, anh em có thể thấy dịch vụ này nó hữu ích như thế nào. Khi anh em gặp bất kỳ sự cố nào trên đường đi (VD như hết nhiên liệu, cạn bình ắc-quy, xe bị cán đinh, hư két nước, va chạm nhẹ, xe báo lỗi, v.v…), và cho dù là anh em đang ở đâu đi nữa, thì chỉ cần gọi điện thoại một phát là sẽ có người của MBV hỗ trợ ngay, quá tiện lợi. Cá nhân mình đã từng gặp phải những tình huống vừa nêu rất nhiều lần rồi, và nếu mình là người được hỗ trợ những tiện ích nêu trên thì phải nói là "mừng hơn bắt được vàng". 😅

Với mạng lưới đại lý uỷ quyền chính hãng và các đối tác cung cấp dịch vụ đa dạng, trải dài khắp các tỉnh thành trên cả nước, mình nghĩ là dù anh em có đang ở đâu đi nữa thì MBV vẫn có thể hỗ trợ anh em tận nơi. Nói chung khi gặp sự cố trên đường đi thì anh em sẽ thấy sự hỗ trợ nào đó, dù nhỏ đi nữa, nó có ý nghĩa lớn như thế nào. Mình tin là nhiều anh em sở hữu xe Mercedes-Benz sẽ thích dịch vụ này! 😃

Anh em nhớ nha, khi gặp bất kỳ sự cố nào thì nhớ gọi cho số điện thoại dưới đây:

Đường dây nóng dịch vụ hỗ trợ Star Assit 24h của Mercedes-Benz: 1800 400 110