[Thẻ tín dụng] Cách xử lý khi giao dịch chưa được chuyển đổi trả góp 0% mà đã chốt sao kê

Học viện đào tạo trực tuyến Chủ Nhật, 26 tháng 7, 2020 0 No comments

Năm ngoái mình có 1 bài chia sẻ với anh em về các hình thức mua hàng trả góp trong đó có góp 0% lãi suất bằng thẻ tín dụng. Cách này rất tiện lợi ở giao dịch diễn ra nhanh chóng, anh em không cần phải làm thủ công thao tác chuyển đổi giao dịch thành trả góp. Nhưng nếu gặp trường hợp tới kỳ ngân hàng đã ra sao kê mà món hàng anh em mua vẫn chưa được chuyển đổi thành giao dịch trả góp thì phải xử lý làm sao?

Xem lại: Thẻ tín dụng là gì & các lưu ý
Trả góp 0% qua thẻ tín dụng là gì

Chọn thời điểm mua hàng
Nếu mua trả góp 0% qua thẻ tín dụng, anh em nên mua trước ngày ngân hàng chốt sao kê ít nhất 5 - 7 ngày, an toàn thì trên 10 ngày. Khi anh em mua hàng, bên bán hàng sẽ gởi thông tin giao dịch cho ngân hàng và 2 bên tự động chuyển đổi giao dịch đó thành trả góp, quy trình này mất 3-5 ngày làm việc. Sau khi chuyển đổi xong thì giao dịch đó sẽ được thể hiện trong bảng sao kê.

Nếu ngày chốt sao kê của anh em là 30 hàng tháng mà anh em mua trả góp vào ngày 27-28 thì khả năng cao trên 95% là giao dịch đó sẽ không kịp chuyển đổi thành trả góp trước khi ra sao kê.

Kiểm tra kĩ và xác nhận đã nhận hàng
Nếu mua hàng qua các sàn TMĐT, tùy mỗi sàn sẽ có chính sách bảo vệ người mua hàng, ví dụ bên Shopee cho trả hàng hoàn tiền trong vòng 3 ngày nếu món hàng bị lỗi, hư hỏng, hàng fake không đúng quảng cáo. Vì vậy khi mua hàng online, anh em nhớ lưu ý chọn mua của các shop được đánh giá uy tín, có chính sách bảo hành rõ ràng, sau khi nhận được hàng thì kiểm tra kĩ càng xem vận chuyển có bị móp méo, bể nứt gì hay không, đặt mua cục pin thì shop họ ship cục pin hay cục gạch vv và vv.

Với các món đồ khi mua có hỗ trợ trả góp 0% qua thẻ tín dụng (giá trị trên 3 triệu đồng). Sau khi kiểm tra xong xuôi kĩ càng thì anh em nhớ vào app và bấm ĐÃ NHẬN HÀNG. Thao tác này là để xác nhận anh em đã nhận được hàng và bên sàn TMĐT sẽ liên hệ với ngân hàng để chuyển đổi giao dịch đó thành trả góp sớm hơn cho anh em.

Thông thường các sàn TMĐT sẽ tự động xác nhận đã nhận hàng nếu anh em không có khiếu nại gì hoặc sau khi hết thời gian trả hàng/hoàn tiền. Nhưng như mình có nói ở trên, thời gian để chuyển đổi giao dịch trả góp mất ít nhất 3 ngày làm việc, do đó nếu ngày chốt sao kê là 30 mà anh em mua trả góp sau ngày 25 thì khả năng rất cao sẽ không kịp, vì trừ thời gian shipping 2-3 ngày rồi chuyển đổi giao dịch thêm 3-5 ngày nữa. Do đó thao tác xác nhận đã nhận được hàng sẽ giúp rút ngắn thời gian chuyển đổi trả góp xuống.

Cách xử lý nếu đã ra sao kê mà chưa kịp chuyển đổi thành trả góp

Vừa rồi mình có mua 1 cái loa vi tính vào ngày 11/7 (trả góp 6 tháng) giao dịch được bút toán ngày 15/7 nhưng tới ngày chốt sao kê là 20/7 thì nó vẫn chưa được chuyển đổi thành trả góp cho nên vẫn thể hiện full giao dịch trong sao kê tháng này.

Giao dịch này chưa kịp chuyển đổi trả góp trước khi chốt sao kê

Sau khi ngân hàng ra sao kê thì anh em sẽ có 15 - 25 ngày để thanh toán (tùy theo loại thẻ miễn lãi 45 hoặc 55 ngày). Lúc này anh em cần gọi lên hotline của ngân hàng để yêu cầu họ kiểm tra lại giao dịch trả góp. Ngân hàng sẽ tiến hành đối soát với sàn TMĐT nơi anh em mua hàng. Sau khi kiểm tra xong, phía ngân hàng sẽ chốt lại sao kê cho anh em, trong bảng sao kê mới sẽ cập nhật lại dư nợ cần phải thanh toán.

Sau khi gọi lên hotline, ngân hàng đã hỗ trợ chuyển thành trả góp

Tóm lại:

Nếu mua trả góp qua thẻ tín dụng, nên mua trước ngày chốt sao kê 10 ngày cho an toàn

Kiểm tra món hàng và xác nhận đã nhận hàng để giao dịch được hoàn tất

Liên hệ trực tiếp với ngân hàng nếu giao dịch đó chưa được chuyển đổi thành trả góp

Yêu cầu phía ngân hàng chốt lại sao kê mới

Chúc anh em vui!