Học viện đào tạo trực tuyến Chủ Nhật, 16 tháng 8, 2020 0 No comments

Đành rằng, anh em fan Táo Khuyết giờ vẫn đang hóng ngày hóng đêm chờ ngày iPhone 12 ra mắt. Nếu đúng như tin đồn, iPhone 12 sẽ bán ra vào khoảng tháng 10, vài tuần so với kế hoạch định ra ban đầu, và muộn hơn so với mọi năm vì tác động của đại dịch COVID-19. Bước chuyển từ 4G sang 5G của Apple đối với iPhone 12 chắc chắn là thứ quan trọng. Nhưng còn một sản phẩm nữa mà theo nhiều nhà phân tích còn quan trọng hơn với chính định hướng trong tương lai của Apple hơn chiếc điện thoại thế hệ mới, quan trọng hơn cả iPad, Apple Watch, hơn cả máy tính Mac.

Theo Mark Gurman ở Bloomberg, sản phẩm đó được đặt tên là Apple One.

Về cơ bản, Apple One có thể gọi là một gói dịch vụ "tất cả trong một", khi chỉ cần trả một lần tiền, anh em sẽ được trải nghiệm gần như tất cả những dịch vụ trực tuyến mà Apple đang triển khai: Apple TV , Apple News , Apple Music, iCloud, và Apple Arcade. Vài nguồn tin nói rằng Apple có thể sẽ đưa ra dịch vụ trọn gói này vào cuối năm nay. Thực tế thì ở vị trí của Apple, sẽ là điều tất yếu khi họ đánh đổi chi phí vận hành các dịch vụ nói trên, để vin vào cộng đồng người dùng hệ sinh thái thiết bị Apple rất đông trên toàn thế giới, từ đó thúc đẩy con số thị phần người dùng các dịch vụ trực tuyến mà Apple đang có ở thời điểm hiện tại.

Vài năm gần đây, mảng dịch vụ của Apple đã trở thành mảng kinh doanh quan trọng nhất đối với Apple, xét đến tốc độ phát triển. Chỉ riêng nó đã đem về cho Apple hơn 50 tỷ USD doanh thu mỗi năm. Để tiện so sánh thì con số này còn nhiều hơn cả số tiền Delta Airlines hay American Express thu về trong một năm. Tính riêng mảng dịch vụ của Apple, doanh thu của nó cũng không thua quá xa cả hai tập đoàn khổng lồ khác là Facebook và Disney. Đấy là còn chưa tính đến doanh thu từ mảng thiết bị.

Điều đó quan trọng như thế nào? Mặc dù doanh số iPhone bán ra trong quý II vừa rồi tạo ra kỷ lục mới cho Apple, nhưng doanh số iPhone trong những năm vừa rồi đang dần giảm sút. Một lý do là thị trường đã bắt đầu bão hòa. Ai cũng đã có smartphone, và không phải ai cũng muốn cứ mỗi năm đổi máy một lần. Hệ quả là, ngay cả một chiếc máy mang nhiều cập nhật phần cứng và phần mềm quan trọng như iPhone 12 cũng chưa chắc sẽ thuyết phục tất cả mọi người cùng đổi điện thoại.

Sự ra mắt của iPhone SE đầu năm nay, không nghi ngờ gì hết, là chiến thắng đối với Apple. Những người tiêu dùng chỉ cần một chiếc máy tầm trung giá mềm, vốn chỉ nghĩ đến những thiết bị chạy HĐH Android giá dưới 500 USD bỗng nhiên nhận ra rằng họ có thể mua một chiếc iPhone mới rất ngon với giá đó. Cùng với đó, iPhone 12 đem theo bước chuyển từ 4G LTE sang mạng viễn thông 5G không loại trừ khả năng sẽ tạo ra trào lưu nâng cấp máy lớn dịp cuối năm nay. Ấy vậy mà có vẻ như, không có thiết bị nào của Apple quan trọng bằng mảng dịch vụ.

Lý do cũng đơn giản: Apple muốn kiếm tiền từ iPhone thì người ta phải ra tiệm mua iPhone mới. Từ trước đến giờ đó vẫn là một mô hình kinh doanh thành công, không thành công thì làm sao Apple có giá trị vốn hóa ngót nghét gần 2 nghìn tỷ Đô được? Nhưng thị trường càng bão hòa thì khoản lợi nhuận càng giảm đi. Tỷ suất lợi nhuận từ mỗi chiếc iPhone mới ra mắt gần như giữ nguyên. Và cũng không nên tự phụ mà phủ nhận thực tế rằng, chính nhờ một phần công sức rất lớn của iPhone, Apple mới có được giá trị vốn hóa như ngày hôm nay.

Nhưng trong tương lai, điều đó liệu có đủ để giữ Apple với tốc độ phát triển như hiện tại? Câu trả lời chắc chắn là không. Cơ hội thực sự của Apple để kiếm tiền từ những người đã, đang và sẽ sử dụng iPhone chính là cung cấp dịch vụ cho họ. Đành rằng anh em có thể đọc Apple News trên Mac, có thể xem Apple TV trên màn hình lớn tại nhà, nhưng iPhone mới là hệ sinh thái nơi những dịch vụ này thực sự phát huy khả năng phục vụ người dùng.

Hiện giờ anh em đang dùng dịch vụ của Apple không hề thiếu, nhưng anh em có thể để ý tuyệt đại đa số đều dùng những dịch vụ riêng lẻ, như iCloud hay Apple Music. Nếu gói chung tất cả những dịch vụ đó vào một gói Apple One, Apple có thể dễ dàng kiếm thêm tiền từ một người dùng iPhone, không quan trọng họ có nâng cấp máy hàng năm hay không. Anh em đang dùng Apple Music nghe nhạc, đang dùng iCloud lưu ảnh, hay Apple Arcade chơi game, chỉ thêm vài đồng là có hết những dịch vụ còn lại, quá tiện.

Ở thời điểm hiện tại, không tìm ra được điểm chê bai Apple News và Apple TV , nhưng để gọi chúng là những dịch vụ nổi bật ngon hơn những dịch vụ khác thì cũng không thể. Thành ra, thay vì cố gắng lôi kéo người dùng bỏ tiền cho hai dịch vụ riêng lẻ ấy, gộp chung thành Apple One sẽ khiến lượng người dùng hai dịch vụ kể trên tăng mạnh.

Và, giữa lúc những lo ngại về doanh số iPhone cứ tụt dần qua từng năm, có lẽ thời điểm đã chín muồi để Apple thực sự đầu tư mạnh tay cho mảng dịch vụ, thứ có thể coi là tương lai của họ.

Theo Inc.