Subaru khắc phục miễn phí những xe Forester gặp lỗi "cá vàng"

Học viện đào tạo trực tuyến Thứ Hai, 10 tháng 8, 2020 0 No comments

Sau cuộc điều tra đi tìm nguyên nhân gây ra lỗi khiến đèn báo kiểm tra động cơ sáng / lỗi cá vàng trên xe Subaru Forester, nhà phân phối xe Subaru Motor Image Việt Nam (MIV) tiếp tục đưa ra giải pháp khắc phục cho tất cả những xe gặp hiện tượng lỗi trên và hoàn toàn miễn phí. Subaru đang kêu gọi tất cả khách hàng đang sử dụng dòng xe Subaru Forester nếu có gặp hiện tượng đèn báo lỗi động cơ phát sáng thì liên hệ số điện thoại 0985 100 514 để báo tình trạng cũng như nắm được hướng khắc phục cụ thể, hoặc có thể đến đại lý uỷ quyền gần nhất để có thể khắc phục tình trạng sớm nhất.

Được cho là sự cố ở kim phun nhiên liệu bị nghẹt/bám bẩn, MIV sẽ tiến hành kiểm tra tình trạng thực tế hệ thống kim phun nhiên liệu của những chiếc xe bị lỗi, đánh giá tình trạng và nếu như kim phun nhiên liệu bị hư hỏng thì sẽ được bảo hành thay mới hoàn toàn miễn phí theo chế độ bảo hành 5 năm hoặc 100.000km. Ngoài ra, MIV cũng bổ sung miễn phí chai dung dịch vệ sinh động cơ là Subaru Carbon Cleaner đối với gói dịch vụ bảo dưỡng định kỳ sau mỗi 10.000km

Nguyên văn từ đơn vị phân phối xe Subaru - MIV.

Với chúng tôi việc giải quyết những vấn đề khách hàng đang gặp phải đối với chiếc xe là rất quan trọng và luôn cam kết nỗ lực hết mình để mang lại sự hài lòng cao nhất cho khách hàng. Kết quả điều tra từ Tập đoàn Subaru Nhật Bản cho biết, việc nổi đèn báo kiểm tra động cơ là do kim phun nhiên liệu bị tắc nghẽn. Vì vậy, chúng tôi sẽ triển khai những biện pháp sau ngay lập tức:

Kiểm Tra – Thay thế những Kim phun nhiên liệu bị hư hỏng

Những khách hàng gặp phải hiện tượng đèn báo kiểm tra động cơ trong quá trình sử dụng xe Subaru Forester, hãy nhanh chóng liên hệ ngay với Motor Image Việt Nam qua số điện thoại 0985 100 514 hoặc đến ngay các trung tâm dịch vụ ủy quyền gần nhất để được kiểm tra cụ thể. Nếu kim phun nhiên liệu trên xe quý khách bị hư hỏng, Motor Image Việt Nam sẽ tiến hành thay mới miễn phí.

Tất cả các xe Subaru tại thị trường Việt Nam đều có chế độ bảo hành vượt trội: 5 năm hoặc 100.000 km để các khách hàng hoàn toàn yên tâm về việc chiếc xe sẽ được khắc phục các vấn đề kỹ thuật, nếu có và đảm bảo khả năng vận hành tốt nhất.

Gói Bảo Dưỡng Nâng Cấp Dành Riêng cho thị trường Việt Nam

Tập đoàn Subaru Nhật Bản đưa ra khuyến nghị rằng sử dụng dung dịch vệ sinh động cơ sẽ giúp hạn chế được vấn đề kim phun nhiên liệu bị tắc nghẽn. Việc sử dụng dung dịch này được khuyến khích mỗi khi xe chạy được 5.000km. Khách hàng có thể mua dung dịch này tại các đại lý ủy quyền của MIV và được hỗ trợ đổ vào bình xăng xe, hoặc cũng có thể tự đổ vào bình xăng xe tại nhà.

Motor Image Việt Nam sẽ nâng cấp gói dịch vụ bảo dưỡng định kỳ sau mỗi 10.000km cho xe Subaru Forester bằng việc bổ sung miễn phí thêm một chai dung dịch vệ sinh động cơ của Subaru nhập khẩu từ Nhật Bản (Subaru Carbon Cleaner) nhằm giúp cho hệ thống nhiên liệu sạch sẽ và tăng cường hiệu suất động cơ.

Với sự hỗ trợ của Tập đoàn Subaru Nhật Bản và Tập đoàn Motor Image Singapore, Motor Image Việt Nam luôn cam kết cung cấp những chiếc xe an toàn và đáng tin cậy với tiêu chuẩn chất lượng Nhật Bản cũng như dịch vụ hậu mãi chất lượng cao cho khách hàng.