Facebook được cho là đang lên kế hoạch bổ sung Instagram vào nền tảng API Messenger của công ty, cho phép các doanh nghiệp có thể tạo ra những con bot để tự động trả lời tin nhắn của khách hàng. Không riêng gì tin nhắn trong Direct Message mà tương tác từ Stories hay Shops cũng sẽ được ghi nhận và xử lý hoàn toàn tự động, tất nhiên với các lập trình từ trước.
Ngoài ra, người dùng sau này cũng có thể tích hợp Instagram vào hệ thống quản lý khách hàng, từ đó nhanh chóng ghi nhận lịch sử đặt hàng cùng các tin nhắn của họ. Thật ra, tính năng này đã có mặt và đưa vào sử dụng từ nhiều năm trước trên nền tảng Messenger của Facebook và tỏ ra vô cùng hiệu quả.
Có một con bot trả lời tự động giúp tiết kiệm một phần lao động đối với những người quản lý fanpage, đồng thời gia tăng tiềm năng bán được hàng nhờ phản hồi ngay lập tức, thay vì tốn vài tiếng, thậm chí vài ngày như cách truyền thống. Trên thực tế, một doanh nghiệp hoàn toàn có thể xây dựng hệ thống bán hàng từ A-Z dựa trên nền tảng này, bằng cách cho phép người mua chọn vào những danh mục khác nhau rồi đi đến khâu thanh toán.
Tất cả hoàn toàn tự động. Tính đến năm 2019, có hàng tỷ người dùng Instagram trên toàn cầu, với hàng chục triệu doanh nghiệp hoạt động trên nền tảng này. Vì vậy, việc bổ sung Instagram vào nền tảng API Messenger sẽ tạo điều kiện cho các doanh nghiệp hoặc thương hiệu vận hành tốt hơn trong khâu quan hệ khách hàng và bán hàng.
Nguồn: Engadget
Ngoài ra, người dùng sau này cũng có thể tích hợp Instagram vào hệ thống quản lý khách hàng, từ đó nhanh chóng ghi nhận lịch sử đặt hàng cùng các tin nhắn của họ. Thật ra, tính năng này đã có mặt và đưa vào sử dụng từ nhiều năm trước trên nền tảng Messenger của Facebook và tỏ ra vô cùng hiệu quả.
Có một con bot trả lời tự động giúp tiết kiệm một phần lao động đối với những người quản lý fanpage, đồng thời gia tăng tiềm năng bán được hàng nhờ phản hồi ngay lập tức, thay vì tốn vài tiếng, thậm chí vài ngày như cách truyền thống. Trên thực tế, một doanh nghiệp hoàn toàn có thể xây dựng hệ thống bán hàng từ A-Z dựa trên nền tảng này, bằng cách cho phép người mua chọn vào những danh mục khác nhau rồi đi đến khâu thanh toán.
Tất cả hoàn toàn tự động. Tính đến năm 2019, có hàng tỷ người dùng Instagram trên toàn cầu, với hàng chục triệu doanh nghiệp hoạt động trên nền tảng này. Vì vậy, việc bổ sung Instagram vào nền tảng API Messenger sẽ tạo điều kiện cho các doanh nghiệp hoặc thương hiệu vận hành tốt hơn trong khâu quan hệ khách hàng và bán hàng.
Nguồn: Engadget
---
Khóa học Hacker và Marketing từ A-Z trên ZALO!
Khóa học Hacker và Marketing từ A-Z trên Facebook!
Bảo mật và tấn công Website - Hacker mũ trắng
KHÓA HỌC LẬP TRÌNH PYTHON TỪ CƠ BẢN ĐẾN CHUYÊN NGHIỆP 
Khóa học Lập trình Visual Foxpro 9 - Dành cho nhà quản lý và kế toán 
Khóa học hướng dẫn về Moodle chuyên nghiệp và hay Xây dựng hệ thống đào tạo trực tuyến chuyên nghiệp tốt nhất hiện nay. 
Khóa học AutoIt dành cho dân IT và Marketing chuyên nghiệp 
Khoá học Word từ cơ bản tới nâng cao, học nhanh, hiểu sâu 
Khóa học hướng dẫn sử dụng Powerpoint từ đơn giản đến phức tạp HIỆU QUẢ 
Khóa học Thiết kế, quản lý dữ liệu dự án chuyên nghiệp cho doanh nghiệp bằng Bizagi 
Khóa học Phân tích dữ liệu sử dụng Power Query trong Excel 
Khóa học Phân tích dữ liệu sử dụng SPSS - Chìa khóa thành công!
Khóa học "Thiết kế bài giảng điện tử", Video, hoạt hình kiếm tiền Youtube bằng phần mềm Camtasia Studio 
Khóa học HƯỚNG DẪN THIẾT KẾ VIDEO CLIP CHO DÂN MARKETING CHUYÊN NGHIỆP 
HƯỚNG DẪN THIẾT KẾ QUẢNG CÁO VÀ ĐỒ HỌA CHUYÊN NGHIỆP VỚI CANVA Hãy tham gia khóa học để trở thành người chuyên nghiệp. Tuyệt HAY!😲👍 
GOOGLE SPREADSHEETS phê không tưởng 
Hãy tham gia khóa học để biết mọi thứ Khóa học sử dụng Adobe Presenter-Tạo bài giảng điện tử 
Để thành thạo Wordpress bạn hãy tham gia khóa học 
Khóa học sử dụng Edmodo để dạy và học hiện đại để thành công 
Cập nhật công nghệ từ Youtube tại link: congnghe.hocviendaotao.com
Tham gia nhóm Facebook
Để tham gia khóa học công nghệ truy cập link: http://thuvien.hocviendaotao.com
Mọi hỗ trợ về công nghệ email: dinhanhtuan68@gmail.com
Bảo mật và tấn công Website - Hacker mũ trắng
KHÓA HỌC LẬP TRÌNH PYTHON TỪ CƠ BẢN ĐẾN CHUYÊN NGHIỆP
Khóa học AutoIt dành cho dân IT và Marketing chuyên nghiệp
Khoá học Word từ cơ bản tới nâng cao, học nhanh, hiểu sâu
Khóa học hướng dẫn sử dụng Powerpoint từ đơn giản đến phức tạp HIỆU QUẢ
Khóa học Thiết kế, quản lý dữ liệu dự án chuyên nghiệp cho doanh nghiệp bằng Bizagi
Khóa học Phân tích dữ liệu sử dụng Power Query trong Excel
Khóa học Phân tích dữ liệu sử dụng SPSS - Chìa khóa thành công!
kiếm tiền Youtube bằng phần mềm Camtasia Studio
Khóa học HƯỚNG DẪN THIẾT KẾ VIDEO CLIP CHO DÂN MARKETING CHUYÊN NGHIỆP
HƯỚNG DẪN THIẾT KẾ QUẢNG CÁO VÀ ĐỒ HỌA CHUYÊN NGHIỆP VỚI CANVA
Hãy tham gia khóa học để trở thành người chuyên nghiệp. Tuyệt HAY!😲👍
GOOGLE SPREADSHEETS phê không tưởng
Hãy tham gia khóa học để biết mọi thứ
Khóa học sử dụng Adobe Presenter-Tạo bài giảng điện tử
Để thành thạo Wordpress bạn hãy tham gia khóa học
Khóa học sử dụng Edmodo để dạy và học hiện đại để thành công
Cập nhật công nghệ từ Youtube tại link: congnghe.hocviendaotao.com
Tham gia nhóm Facebook
Để tham gia khóa học công nghệ truy cập link: http://thuvien.hocviendaotao.com
Mọi hỗ trợ về công nghệ email: dinhanhtuan68@gmail.com
