Học viện đào tạo trực tuyến Chủ Nhật, 7 tháng 11, 2021 0 No comments

Update: Nhân viên chăm sóc khách hàng của Vinfast đã chủ động gọi đến mình, mình xin thông tin lại cho anh em nắm như sau:

Trước tiên Vinfast xin lỗi mình về vấn đề mình đã gặp phải với các trạm sạc
Thứ 2, Vinfast sẽ rà soát lại toàn bộ trạm sạc hiển thị trên bản đồ, xoá những trạm sạc không còn công năng sử dụng.
Thứ 3, thúc đẩy hệ thống trạm sạc độc lập phù hợp với tất cả các loại xe máy điện trong tương lai gần hơn
Thứ 4. Mình hỏi Vin3S có trạm sạc không? Tổng đài trả lời Vin3S không có trạm sạc.
Thứ 5, mình yêu cầu đánh giá và trainning lại các bạn sale về việc giao tiếp với khách hàng trên mạng xã hội đúng thông tin hơn.

Sau 3 năm sử dụng xe máy điện, tình hình các trạm sạc vẫn không khả quan hơn, thậm chí là trải nghiệm của khách hàng trở nên tệ hơn.

Xin chào các bạn! Cách đây 3 năm tôi có bài viết review sau 1 thời gian sử dụng xe máy điện Klara, và hiện tại tôi vẫn đang sử dụng em nó 1 cách hiệu quả.
Link bài review trước đây của tôi cũng rất là tích cực
https://tinhte.vn/thread/review-xe-vinfast-klara-ban-acquy-chi-sau-mot-tuan-su-dung.2889250/

Review xe VinFast Klara bản acquy chì sau một tuần sử dụng | Tinh tế

Trong bài này mình sẽ nói nhiều về cảm giác, kinh nghiệm rút ra khi sử dụng cũng như đánh giá xe sau khi sử dụng 1 tuần. Mình không bàn nhiều về ngoại hình nữa vì các bài viết khác đã có rồi.

tinhte.vn

Sau 3 năm sử dụng, tôi vẫn nhận xét đây là 1 phương tiện di chuyển tích cực. Dĩ nhiên tôi đã thay pin cho xe vì acquy sau 2 năm đã không còn trữ điện tốt. Nhưng chốt lại đó vẫn là 1 phương tiện di chuyển TÍCH CỰC. Đó là về khía cạnh công năng sử dụng xe máy điện.

Tuy nhiên, các trạm sạc mới là vấn đề của Vinfast, và sắp tới họ tiếp tục bán ô tô điện, tôi thực sự lo ngại về trải nghiệm sau này, nếu sự việc tương tự tiếp tục diễn ra. Nói thật là tôi cũng đã từng nghĩ sẽ mua ô tô điện Vinfast vì ủng hộ giảm khí thải và giá của Vinfast đưa ra cũng khá là hấp dẫn.

Tôi xin nói về trải nghiệm của mình vào ngày thứ 4, 3/11. Một trải nghiệm tệ hại với các trạm sạc. Bạn đi xe điện và nguồn điện luôn được dự trù cho những hành trình cụ tể vì bạn biết nó không đơn giản là đổ xăng như xe truyền thống. Một lần sạc đầy điện, tôi có thể di chuyển được tối đa 3 chặn từ nhà - công ty. Và thứ 4 tôi bất ngờ có 1 cuộc hẹn, dĩ nhiên là nếu tham gia cuộc hẹn này, lượng pin sẽ không đủ để về đến nhà, Vinfast đã cho người tiêu dùng như tôi biết ngay từ trước lúc mua xe là "Đừng lo lắng, trạm sạc của Vinfast rất nhiều thông qua các cửa hàng Vinmart !"
Khoảng thời gian đầu sử dụng, đúng là hầu hết Vinmart đều có trạm sạc như chiếc ảnh bìa. Tuy nhiên, đến lúc tôi rất cần đến tiện ích NHẤT ĐỊNH PHẢI CÓ này thì đó là cơn ác mộng. Tôi tìm trên bản đồ từ khoá "trạm sạc xe điện Vinfast" và bản đồ cho tôi kết quả hiển thị rất nhiều trạm sạc, nhìn rất vui mắt, tôi chọn 1 trạm gần tôi nhất là cửa hàng Vinmart số 51 Nguyễn Trải, P. Bến Thành, Q.1.

Khi đến nơi, cửa hàng này không còn nữa và đã được thay thế bằng 1 shop thời trang. Làm sao tôi có thể chắc chắn những TRẠM SẠC còn lại trên màn hình bản đồ là CÒN TỒN TẠI HAY KHÔNG? Tôi bắt đầu bối rối vì lượng pin không còn nhiều, tôi e là nếu đi tiếp 2 trạm nữa mà tình trạng xảy ra vẫn tương tự, tôi sẽ không thể di chuyển được nữa.
Tôi nhớ ra là trong quá khứ, tôi đã từng sạc điện cho xe ở 1 cửa hàng Vinmart trên đường Tôn Đản, số 24 Tôn Đản, P.13, Q4. Tôi chạy 1 mạch đến nơi này, thấy cửa hàng vẫn còn đó, ổ cắm sạc điện vẫn còn đó, mà cắm sạc không thấy điện vào. Thử hết tất cả đều không có điện, tôi hỏi nhân viên cửa hàng thì em ấy cho biết "ĐIỆN ĐÃ CĂT". Ủa, tại sao lại cắt điện? Vậy số phận của những chiếc xe máy điện hết năng lượng giữa đường sẽ như thế nào?
Thực sự là rất bực tức với cách làm ăn kiểu này. Nhân bài viết này tôi muốn đặt những câu hỏi như sau cho đội ngũ quản lý và phát triển dịch vụ của Vinfast:

Các trạm sạc đang hiển thị trên bản đồ là thật hay là ảo? Nếu có thật thì vui lòng kiểm tra và cập nhật lại, xoá tất cả những trạm sạc ảo đang hiển thị.
Các bạn cập nhận tình trạng của hệ thống trạm sạc này bao lâu 1 lần? Khách hàng muốn việc di chuyển là xuyên suốt, không phải là HÊN XUI.
Các bạn cam kết duy trì trạm sạc đến khi nào? Bao nhiên năm, bao nhiêu tháng, bao nhiêu ngày nữa?
Tại sao lại cắt điện những nơi đang có trạm sạc? Có phải do đã bán mình cho Masan? Vậy giải pháp của Vinfast về trạm sạc cho xe máy điện là gì?
Với xe máy điện, tôi đã gặp phải trục trặc như thế này, thì ô tô điện sẽ như thế nào? Có xảy ra tương tự. Đâu là cam kết?

Với những vấn đề tôi đã trải nghiệm, các bạn có dám bỏ ra hơn 600 triệu để mua ô tô điện không? Cộng đồng khách hàng sẽ thế nào nếu một mai Vinfast nói với chúng ta rằng "Tình hình kinh doanh không khả quan và Vinfast đóng cửa các trạm sạc".

Vấn đề hiện tại của xe điện đó là TRẠM SẠC ĐÃ ÍT PHỔ BIẾN nay còn KÉM PHỔ BIẾN HƠN.

CHUYÊN MỤC NGHỆ THUẬT LÀM GIÀU BỀN VỮNG

Nhấn vào đây để bắt đầu học

Khóa học Machine Learning cơ bản- Khoa học dữ liệu - AI

Nhấn vào đây để bắt đầu khóa học

==***==

Khoá học Quản trị Chiến lược Dành cho Lãnh đạo Doanh nghiệp

Nhấn vào đây để bắt đầu khóa học

==***==

Nơi hội tụ Tinh Hoa Tri Thức - Khơi nguồn Sáng tạo

Để tham gia khóa học công nghệ truy cập link: http://thuvien.hocviendaotao.com

Mọi hỗ trợ về công nghệ email: dinhanhtuan68@gmail.com

---

Khóa học Hacker và Marketing từ A-Z trên ZALO!

Nhấn vào đây để bắt đầu khóa học

Khóa học Hacker và Marketing từ A-Z trên Facebook!

Nhấn vào đây để bắt đầu khóa học
Khóa đào tạo Power BI phân tích báo cáo để bán hàng thành công

Nhấn vào đây để bắt đầu khóa học

Bảo mật và tấn công Website - Hacker mũ trắng

Nhấn vào đây để bắt đầu khóa học

KHÓA HỌC LẬP TRÌNH PYTHON TỪ CƠ BẢN ĐẾN CHUYÊN NGHIỆP

Nhấn vào đây để bắt đầu khóa học

Nhấn vào đây để bắt đầu khóa học

Khóa học Lập trình Visual Foxpro 9 - Dành cho nhà quản lý và kế toán

Nhấn vào đây để bắt đầu khóa học

Khóa học hướng dẫn về Moodle chuyên nghiệp và hay

Xây dựng hệ thống đào tạo trực tuyến chuyên nghiệp tốt nhất hiện nay.

Nhấn vào đây để bắt đầu khóa học

KHÓA EXCEL CHUYÊN NGHIỆP

Nhấn vào đây để bắt đầu khóa học

Khóa học AutoIt dành cho dân IT và Marketing chuyên nghiệp

Nhấn vào đây để bắt đầu khóa học

Khoá học Word từ cơ bản tới nâng cao, học nhanh, hiểu sâu

Nhấn vào đây để bắt đầu khóa học

Khóa học hướng dẫn sử dụng Powerpoint từ đơn giản đến phức tạp HIỆU QUẢ

Nhấn vào đây để bắt đầu khóa học

Khóa học Thiết kế, quản lý dữ liệu dự án chuyên nghiệp cho doanh nghiệp bằng Bizagi

Khóa học Phân tích dữ liệu sử dụng Power Query trong Excel

Nhấn vào đây để bắt đầu khóa học

Khóa học Lập trình WEB bằng PHP từ cơ bản đến nâng cao

Nhấn vào đây để bắt đầu khóa học

Khóa học Phân tích dữ liệu sử dụng TableAU - Chìa khóa thành công!

Nhấn vào đây để bắt đầu khóa học

Khóa học Phân tích dữ liệu sử dụng SPSS - Chìa khóa thành công!

Nhấn vào đây để bắt đầu khóa học

Khóa học "Thiết kế bài giảng điện tử", Video, hoạt hình

kiếm tiền Youtube bằng phần mềm Camtasia Studio

Nhấn vào đây để bắt đầu khóa học

Khóa học HƯỚNG DẪN THIẾT KẾ VIDEO CLIP CHO DÂN MARKETING CHUYÊN NGHIỆP



HƯỚNG DẪN THIẾT KẾ QUẢNG CÁO VÀ ĐỒ HỌA CHUYÊN NGHIỆP VỚI CANVA

Hãy tham gia khóa học để trở thành người chuyên nghiệp. Tuyệt HAY!😲👍

KHÓA HỌC VIDEO- XÂY DỰNG PHẦN MỀM QUẢN LÝ BẰNG MICROSOFT ACCESS

GOOGLE SPREADSHEETS phê không tưởng

Khóa hoc lập trình bằng Python tại đây

Hãy tham gia khóa học để biết mọi thứ

Để tham gia tất cả các bài học, Bạn nhấn vào đây

Khóa học lập trình cho bé MSWLogo

Nhấn vào đây để bắt đầu học

Khóa học Ba, Mẹ và Bé - Cùng bé lập trình TUYỆT VỜI

Khóa học sử dụng Adobe Presenter-Tạo bài giảng điện tử

Khóa học vẽ tạo giao diện demo cho website

Để thành thạo Wordpress bạn hãy tham gia khóa học

Tham gia khóa học tại đây

Khóa học sử dụng Edmodo để dạy và học hiện đại để thành công

Nhấn vào đây để bắt đầu khóa học

==***==
Bảo hiểm nhân thọ - Bảo vệ người trụ cột

Cập nhật công nghệ từ Youtube tại link: congnghe.hocviendaotao.com
Tham gia nhóm Facebook
Để tham gia khóa học công nghệ truy cập link: http://thuvien.hocviendaotao.com
Mọi hỗ trợ về công nghệ email: dinhanhtuan68@gmail.com

Nguồn: Tinh Tế

Share !