Ngày 18/3, Công ty Honda Việt Nam đã tổ chức vòng chung kết hội thi "Nhân viên bán hàng xuất sắc 2022" với nhiều thử thách sáng tạo, độc đáo.
Đem lại sự thỏa mãn và hài lòng ở mức cao nhất cho khách hàng là mục tiêu lâu dài của Honda Việt Nam (HVN), không chỉ qua việc cung cấp sản phẩm chất lượng tốt mà còn nhờ chú trọng trải nghiệm mua hàng. Vì vậy, từ năm 2015, HVN đã tổ chức hội thi "Nhân viên bán hàng xuất sắc", nhằm khuyến khích nâng cao chất lượng của đội ngũ các HEAD trên toàn quốc.
Đến nay, hội thi trở thành một hoạt động thường niên ý nghĩa. Đây là dịp để các nhân viên thể hiện kiến thức sản phẩm, kỹ năng bán hàng chuyên nghiệp. Qua các năm, sự kiện ngày càng tạo được sức hút lớn, khẳng định chất lượng chuyên môn của đội ngũ nhân viên bán hàng tại các HEAD, đồng thời thể hiện nỗ lực của HVN trong việc nâng cao sự hài lòng của khách hàng trên toàn quốc.
Những năm gần đây, tình hình dịch bệnh Covid-19 diễn ra phức tạp. Tuy nhiên, càng trong thời điểm khó khăn, tinh thần mạnh mẽ, ý chí vững vàng càng là những phẩm chất cần có của mỗi nhân viên bán hàng. Những phẩm chất này đã được thể hiện sâu sắc ở hội thi năm nay, gồm 4 vòng thi được tổ chức thành công: Vòng thi sơ loại tại HEAD, vòng thi sơ loại của HVN, vòng thi khu vực và vòng thi quốc gia (chung kết).
Sơ đồ tổ chức các vòng thi năm 2022
Vòng sơ loại được tổ chức vào tháng 11/2021, với sự tham gia của gần 800 HEAD, 3.000 nhân viên bán hàng từ 63 tỉnh thành trên cả nước. Sau vòng thi này, HVN đã lựa chọn 100 thí sinh xuất sắc tham dự vòng thi khu vực (Bắc, Trung, Nam) vào tháng 2 năm nay.
Trải qua 3 vòng thi gay cấn, hội thi đã tìm ra 30 đại diện xuất sắc từ 30 HEAD vào vòng chung kết. Vòng này được tổ chức ngày 18/3 theo hình thức trực tuyến để đảm bảo an toàn cho thí sinh trước diễn biến phức tạp của dịch bệnh.
Nội dung của vòng chung kết năm nay gồm 3 phần chính: Thuyết trình, chinh phục kiến thức và phần thi đồng đội.
Ở phần đầu tiên - thuyết trình, thí sinh trải qua 2 nội dung là hùng biện và tư vấn sản phẩm. Trong phần hùng biện, thí sinh bốc thăm 2 từ khóa liên quan đến nghiệp vụ bán hàng, sau đó xây dựng bài hùng biện về các từ khóa đó, áp dụng cho công việc bán hàng của mình.
Đối với phần thi thuyết trình, các thí sinh được xem một đoạn video tình huống, sau đó sử dụng kiến thức, kỹ năng của mình để hỗ trợ khách hàng mua được sản phẩm phù hợp nhất. Ở phần thi này, các thí sinh không chỉ thể hiện được kiến thức sản phẩm, mà còn là lòng hiếu khách khi luôn đứng trên quan điểm của người mua để tư vấn sản phẩm.
Còn trong phần thi chinh phục kiến thức, thí sinh phải vượt qua thử thách với 30 câu hỏi trắc nghiệm trên Google Forms, bao quát nhiều mảng kiến thức trong công việc bán hàng. Trong khoảng thời gian giới hạn, các thí sinh đã thể hiện được hiểu biết vững vàng về sản phẩm xe máy, nghiệp vụ bán hàng và thị trường. Những kiến thức cần thiết này sẽ giúp cho họ tư vấn sản phẩm tốt hơn và mang đến sự hài lòng cho khách hàng.
Vòng thi chung kết được tổ chức trực tuyến
Nội dung thi cuối cùng là phần thi đồng đội. Ở phần này, các thí sinh cùng nhau làm việc để xây dựng một kịch bản tình huống bán hàng, sau đó đóng kịch để xử lý tình huống đó. Dù thi trực tuyến, các đội vẫn xuất sắc xây dựng kịch bản và phân công các thành viên đóng kịch để giải quyết tình huống.
Điều kiện của phần thi này là mỗi đội phải có sự tham gia của tất cả thành viên. Ban tổ chức sẽ căn cứ vào những tiêu chí đã đưa ra và đánh giá video của đội tham dự.
Thông qua phần xử lý tình huống này, các thí sinh đã cho thấy mình không chỉ là những nhân viên bán hàng xuất sắc, mà còn rất tâm huyết trong từng phần biểu diễn, để lại ấn tượng mạnh cho ban tổ chức.
Sau ngày thi chung kết, hội thi đã tìm ra 3 nhân viên bán hàng xuất sắc đạt giải, đại diện cho gần 3.000 nhân viên bán hàng của HEAD khắp cả nước.
Danh sách thí sinh đạt giải
Hội thi "Nhân viên bán hàng xuất sắc 2022" lần đầu được tổ chức hoàn toàn theo hình thức trực tuyến đã khép lại. Đại diện HVN chia sẻ: "Chúng tôi tin rằng tinh thần tự học hỏi, luôn trau dồi bản thân trong công việc sẽ được các thí sinh truyền tải đến tất cả nhân viên bán hàng trên cả nước. Việc tổ chức hội thi chính là lời cam kết của HVN trong việc không ngừng nỗ lực nâng cao sự hài lòng khách hàng, mang lại những giá trị cao nhất, vượt trên sự mong đợi của người tiêu dùng".
Đem lại sự thỏa mãn và hài lòng ở mức cao nhất cho khách hàng là mục tiêu lâu dài của Honda Việt Nam (HVN), không chỉ qua việc cung cấp sản phẩm chất lượng tốt mà còn nhờ chú trọng trải nghiệm mua hàng. Vì vậy, từ năm 2015, HVN đã tổ chức hội thi "Nhân viên bán hàng xuất sắc", nhằm khuyến khích nâng cao chất lượng của đội ngũ các HEAD trên toàn quốc.
Đến nay, hội thi trở thành một hoạt động thường niên ý nghĩa. Đây là dịp để các nhân viên thể hiện kiến thức sản phẩm, kỹ năng bán hàng chuyên nghiệp. Qua các năm, sự kiện ngày càng tạo được sức hút lớn, khẳng định chất lượng chuyên môn của đội ngũ nhân viên bán hàng tại các HEAD, đồng thời thể hiện nỗ lực của HVN trong việc nâng cao sự hài lòng của khách hàng trên toàn quốc.
Những năm gần đây, tình hình dịch bệnh Covid-19 diễn ra phức tạp. Tuy nhiên, càng trong thời điểm khó khăn, tinh thần mạnh mẽ, ý chí vững vàng càng là những phẩm chất cần có của mỗi nhân viên bán hàng. Những phẩm chất này đã được thể hiện sâu sắc ở hội thi năm nay, gồm 4 vòng thi được tổ chức thành công: Vòng thi sơ loại tại HEAD, vòng thi sơ loại của HVN, vòng thi khu vực và vòng thi quốc gia (chung kết).
Sơ đồ tổ chức các vòng thi năm 2022
Vòng sơ loại được tổ chức vào tháng 11/2021, với sự tham gia của gần 800 HEAD, 3.000 nhân viên bán hàng từ 63 tỉnh thành trên cả nước. Sau vòng thi này, HVN đã lựa chọn 100 thí sinh xuất sắc tham dự vòng thi khu vực (Bắc, Trung, Nam) vào tháng 2 năm nay.
Trải qua 3 vòng thi gay cấn, hội thi đã tìm ra 30 đại diện xuất sắc từ 30 HEAD vào vòng chung kết. Vòng này được tổ chức ngày 18/3 theo hình thức trực tuyến để đảm bảo an toàn cho thí sinh trước diễn biến phức tạp của dịch bệnh.
Nội dung của vòng chung kết năm nay gồm 3 phần chính: Thuyết trình, chinh phục kiến thức và phần thi đồng đội.
Ở phần đầu tiên - thuyết trình, thí sinh trải qua 2 nội dung là hùng biện và tư vấn sản phẩm. Trong phần hùng biện, thí sinh bốc thăm 2 từ khóa liên quan đến nghiệp vụ bán hàng, sau đó xây dựng bài hùng biện về các từ khóa đó, áp dụng cho công việc bán hàng của mình.
Đối với phần thi thuyết trình, các thí sinh được xem một đoạn video tình huống, sau đó sử dụng kiến thức, kỹ năng của mình để hỗ trợ khách hàng mua được sản phẩm phù hợp nhất. Ở phần thi này, các thí sinh không chỉ thể hiện được kiến thức sản phẩm, mà còn là lòng hiếu khách khi luôn đứng trên quan điểm của người mua để tư vấn sản phẩm.
Còn trong phần thi chinh phục kiến thức, thí sinh phải vượt qua thử thách với 30 câu hỏi trắc nghiệm trên Google Forms, bao quát nhiều mảng kiến thức trong công việc bán hàng. Trong khoảng thời gian giới hạn, các thí sinh đã thể hiện được hiểu biết vững vàng về sản phẩm xe máy, nghiệp vụ bán hàng và thị trường. Những kiến thức cần thiết này sẽ giúp cho họ tư vấn sản phẩm tốt hơn và mang đến sự hài lòng cho khách hàng.
Vòng thi chung kết được tổ chức trực tuyến
Nội dung thi cuối cùng là phần thi đồng đội. Ở phần này, các thí sinh cùng nhau làm việc để xây dựng một kịch bản tình huống bán hàng, sau đó đóng kịch để xử lý tình huống đó. Dù thi trực tuyến, các đội vẫn xuất sắc xây dựng kịch bản và phân công các thành viên đóng kịch để giải quyết tình huống.
Điều kiện của phần thi này là mỗi đội phải có sự tham gia của tất cả thành viên. Ban tổ chức sẽ căn cứ vào những tiêu chí đã đưa ra và đánh giá video của đội tham dự.
Thông qua phần xử lý tình huống này, các thí sinh đã cho thấy mình không chỉ là những nhân viên bán hàng xuất sắc, mà còn rất tâm huyết trong từng phần biểu diễn, để lại ấn tượng mạnh cho ban tổ chức.
Sau ngày thi chung kết, hội thi đã tìm ra 3 nhân viên bán hàng xuất sắc đạt giải, đại diện cho gần 3.000 nhân viên bán hàng của HEAD khắp cả nước.
Danh sách thí sinh đạt giải
Hội thi "Nhân viên bán hàng xuất sắc 2022" lần đầu được tổ chức hoàn toàn theo hình thức trực tuyến đã khép lại. Đại diện HVN chia sẻ: "Chúng tôi tin rằng tinh thần tự học hỏi, luôn trau dồi bản thân trong công việc sẽ được các thí sinh truyền tải đến tất cả nhân viên bán hàng trên cả nước. Việc tổ chức hội thi chính là lời cam kết của HVN trong việc không ngừng nỗ lực nâng cao sự hài lòng khách hàng, mang lại những giá trị cao nhất, vượt trên sự mong đợi của người tiêu dùng".
CHUYÊN MỤC NGHỆ THUẬT LÀM GIÀU BỀN VỮNG
Khóa học Machine Learning cơ bản- Khoa học dữ liệu - AI 
==***==
Khoá học Quản trị Chiến lược Dành cho Lãnh đạo Doanh nghiệp
==***==
Nơi hội tụ Tinh Hoa Tri Thức - Khơi nguồn Sáng tạo
Để tham gia khóa học công nghệ truy cập link: http://thuvien.hocviendaotao.com
Mọi hỗ trợ về công nghệ email: dinhanhtuan68@gmail.com
---
Khóa học Hacker và Marketing từ A-Z trên ZALO!
Khóa học Hacker và Marketing từ A-Z trên Facebook!
Bảo mật và tấn công Website - Hacker mũ trắng
KHÓA HỌC LẬP TRÌNH PYTHON TỪ CƠ BẢN ĐẾN CHUYÊN NGHIỆP 
Khóa học Lập trình Visual Foxpro 9 - Dành cho nhà quản lý và kế toán 
Khóa học hướng dẫn về Moodle chuyên nghiệp và hay Xây dựng hệ thống đào tạo trực tuyến chuyên nghiệp tốt nhất hiện nay. 
Khóa học AutoIt dành cho dân IT và Marketing chuyên nghiệp 
Khoá học Word từ cơ bản tới nâng cao, học nhanh, hiểu sâu 
Khóa học hướng dẫn sử dụng Powerpoint từ đơn giản đến phức tạp HIỆU QUẢ 
Khóa học Thiết kế, quản lý dữ liệu dự án chuyên nghiệp cho doanh nghiệp bằng Bizagi 
Khóa học Phân tích dữ liệu sử dụng Power Query trong Excel 
Khóa học Lập trình WEB bằng PHP từ cơ bản đến nâng cao 
Khóa học Phân tích dữ liệu sử dụng SPSS - Chìa khóa thành công!
Khóa học "Thiết kế bài giảng điện tử", Video, hoạt hình kiếm tiền Youtube bằng phần mềm Camtasia Studio 
Khóa học HƯỚNG DẪN THIẾT KẾ VIDEO CLIP CHO DÂN MARKETING CHUYÊN NGHIỆP 
HƯỚNG DẪN THIẾT KẾ QUẢNG CÁO VÀ ĐỒ HỌA CHUYÊN NGHIỆP VỚI CANVA Hãy tham gia khóa học để trở thành người chuyên nghiệp. Tuyệt HAY!😲👍 
GOOGLE SPREADSHEETS phê không tưởng 
Hãy tham gia khóa học để biết mọi thứ
Khóa học Ba, Mẹ và Bé - Cùng bé lập trình TUYỆT VỜI
Khóa học sử dụng Adobe Presenter-Tạo bài giảng điện tử 
Để thành thạo Wordpress bạn hãy tham gia khóa học 
Khóa học sử dụng Edmodo để dạy và học hiện đại để thành công 
==***== Bảo hiểm nhân thọ - Bảo vệ người trụ cột 
Cập nhật công nghệ từ Youtube tại link: congnghe.hocviendaotao.com
Tham gia nhóm Facebook
Để tham gia khóa học công nghệ truy cập link: http://thuvien.hocviendaotao.com
Mọi hỗ trợ về công nghệ email: dinhanhtuan68@gmail.com
Bảo mật và tấn công Website - Hacker mũ trắng
KHÓA HỌC LẬP TRÌNH PYTHON TỪ CƠ BẢN ĐẾN CHUYÊN NGHIỆP
Khóa học AutoIt dành cho dân IT và Marketing chuyên nghiệp
Khoá học Word từ cơ bản tới nâng cao, học nhanh, hiểu sâu
Khóa học hướng dẫn sử dụng Powerpoint từ đơn giản đến phức tạp HIỆU QUẢ
Khóa học Thiết kế, quản lý dữ liệu dự án chuyên nghiệp cho doanh nghiệp bằng Bizagi
Khóa học Phân tích dữ liệu sử dụng Power Query trong Excel
Khóa học Lập trình WEB bằng PHP từ cơ bản đến nâng cao
Khóa học Phân tích dữ liệu sử dụng SPSS - Chìa khóa thành công!
kiếm tiền Youtube bằng phần mềm Camtasia Studio
Khóa học HƯỚNG DẪN THIẾT KẾ VIDEO CLIP CHO DÂN MARKETING CHUYÊN NGHIỆP
HƯỚNG DẪN THIẾT KẾ QUẢNG CÁO VÀ ĐỒ HỌA CHUYÊN NGHIỆP VỚI CANVA
Hãy tham gia khóa học để trở thành người chuyên nghiệp. Tuyệt HAY!😲👍
GOOGLE SPREADSHEETS phê không tưởng
Hãy tham gia khóa học để biết mọi thứ
Khóa học Ba, Mẹ và Bé - Cùng bé lập trình TUYỆT VỜI
Khóa học sử dụng Adobe Presenter-Tạo bài giảng điện tử
Để thành thạo Wordpress bạn hãy tham gia khóa học
Khóa học sử dụng Edmodo để dạy và học hiện đại để thành công
==***==
Bảo hiểm nhân thọ - Bảo vệ người trụ cột
Tham gia nhóm Facebook
Để tham gia khóa học công nghệ truy cập link: http://thuvien.hocviendaotao.com
Mọi hỗ trợ về công nghệ email: dinhanhtuan68@gmail.com
Nguồn: Tinh Tế
Topics: Công nghệ mới
