Nếu muốn được coi trọng, Google phải đảm bảo rằng họ sẽ không giết chết các sản phẩm mới như Stadia

Google Stadia đã chết và đám tang được ấn định vào ngày 18 tháng 1 năm 2023. Hiện tại nó đã là một "xác chết di động", người dùng hiện tại vẫn có thể tiếp tục hoàn thành các trò chơi của mình nhưng sau đó nó sẽ biến mất vĩnh viễn. Người dùng đã chi tiền tuy hụt hẫng nhưng cũng sẽ cảm thấy nhẹ nhõm phần nào vì ít nhất họ sẽ nhận lại được tất cả số tiền đã chi ra cho các trò chơi và phần cứng của dịch vụ này.

Không lạ nếu nói Stadia chết vì là 1 sản phẩm của Google: "nỗi sợ hại về việc Google sẽ giết chết nó chính là thứ đã giết chết nó".

Stadia đã chết trước khi nó có cơ hội

Kể từ khi ra mắt, những người phản đối đã cố gắng chứng minh rằng tuổi đời của Stadia đã được đánh số sẵn. Google có một "nghĩa trang" khá đông đúc các sản phẩm bị khai tử như các app nhắn tin, mạng xã hội và cả phần cứng như Google Glass. Thậm chí còn có một trang web dành riêng để tìm hiểu về các dịch vụ mà Google đã khai tử có tên là "Killed by Google". Đây chính là cái "dớp" đã ám ảnh người dùng, làm cho họ tránh xa Stadia và không coi trọng nó vì nghĩ rằng trước sau gì nó cũng sẽ chết.

Quảng cáo

Tất cả những điều này cho thấy một vấn đề lớn hơn: Google muốn được người dùng coi trọng, đón nhận các sản phẩm mới nhưng người dùng thì không thể tin tưởng vào các sản phẩm mới mà Google tung ra nữa. Nếu Google có kế hoạch tung ra một dịch vụ mới, chắc chắn sẽ có một bộ phận người dùng không nhỏ cho rằng nó cũng sẽ nhanh chóng đi vào danh sách Killed by Google mà thôi.

Ngay cả trong bài viết giới thiệu về sự ra mắt của Google Stadia trên XDA, một trong những comment trên top cũng chỉ nói đơn giản rằng "không thể chờ cho đến lúc nó được gửi đến Google Graveyard trong một năm rưỡi nữa". Tuổi thọ thực tế thì gấp đôi, nhưng vấn đề vẫn còn đó – mọi người chỉ nghĩ trong đầu rằng các dịch vụ mới của Google đã bị khai tử ngay từ ban đầu.

Thay đổi nhận thức về thương hiệu Google đối với các dự án đầy tham vọng

Vấn đề lớn nhất của Google là việc thương hiệu của họ đang được liên kết đến việc khai tử quá nhiều dịch vụ không có sự khởi đầu tốt. Rõ ràng mọi người sẽ không muốn đầu tư vào một dịch vụ mà họ đều cho rằng sẽ thất bại. Google cần tìm cách vượt qua nhận thức đó, vấn đề hiện giờ là bằng cách nào?

Một trong những hành động tốt nhất và "thân thiện" nhất đối với người tiêu dùng mà Google đã thực hiện trong thương vụ Stadia chính là hoàn lại tiền cho tất cả các người chơi đã trả tiền dịch vụ, ngay cả khi họ đã chơi qua chúng. Hơn thế nữa thì tất cả sản phẩm phần cứng cũng sẽ được hoàn lại tiền. Nói cách khác, người dùng vẫn có thể tiếp tục sử dụng một số thứ của Stadia và về cơ bản là họ đã được trải nghiệm miễn phí.



Đây có thể sẽ là một giải pháp khởi đầu tốt: Một cam kết với người tiêu dùng, nói rằng nếu mọi việc không thành công thì họ sẽ nhận lại được tiền. Stadia được coi như một canh bạc khi ra mắt và người dùng có thể sẽ hiểu và bớt lo sợ hơn nếu Google thực hiện cả 2 điều sau:

• Thừa nhận đôi khi các quyết định kinh doanh sẽ không thành công
• Cam kết hoàn tiền cho người dùng nếu quyết định kinh doanh đó không thành công

Mặc dù việc đảm bảo hoàn lại tiền không phải lúc nào cũng có thể thực hiện được và chắc chắn không phải là thông điệp phù hợp cho bất kỳ doanh nghiệp lớn nào, nhưng với vị trí tiêu cực như của Google hiện tại thì đây chính là một giải pháp thích hợp. Việc đưa ra chiến lược rút lui có thể xảy ra trên thực tế sẽ khơi gợi niềm tin nơi người tiêu dùng thay vì nghi ngờ.

Về những gì khác Google có thể làm sẽ liên quan đến việc đóng cửa Stadia Game and Entertaimnet, studio game bên thứ nhất của chính họ, cũng đã gióng lên hồi chuông báo tử cho nhiều người. Không bao giờ là ổn khi nhà phát triển game của chính chủ nền tảng đóng cửa, bất kể đã cam kết như thế nào đối với game thủ.

Quảng cáo

Đúng là chỉ có Google mới có thể thất bại trong việc tạo ra một dịch vụ game trực tuyến có thể chơi các tựa game AAA và game Indie được ưa thích trong thời kỳ đại dịch, khi mà mọi người phải sử dụng các hình thức giải trí trực tuyến. Ngoài ra còn là tình trạng thiếu chip ngày càng trầm trọng trong những năm qua, ngăn cản các game thủ build các hệ thống máy tính cao cấp để chơi game. Rất nhiều yếu tố thuận lợi để Stadia thành công, nhưng cuối cùng thì ngược lại.

Nhìn về tương lai

Vấn đề trước mắt đối với Google là kiểm soát thiệt hại. Các dự án có thể không thành công và các công ty sẽ phải huỷ bỏ chúng để bảo vệ tài chính cho mình. Google cũng vậy, nhưng vì một số lý do nào đó thì cái tên Google đã tạo ra dấu ấn tồi tệ nhất trong lĩnh vực này cũng như đang tiếp tục trở nên tồi tệ hơn. Microsoft cũng có trang "Killed by Microsoft", nhưng không ai cho rằng Xbox Game Pass Ultimate hiện đang trong một chuyến hành trình đi đến cái chết.

Bằng cách nào đó, Google cần phải chấm dứt nhận thức từ người dùng rằng họ trước sau gì cũng sẽ giết chết các dịch vụ của mình. Hãy nghĩ xem, nếu Google cố gắng tạo ra một app nhắn tin khác, đảm bảo nó sẽ chết ngay khi xuất hiện. Đó là mức độ ám ảnh khủng khiếp của thương hiệu Google đối với các app nhắn tin và nó sẽ chỉ lan sang các bộ phận khác nếu công ty không thay đổi.

Google có thể đi đâu từ đây? Hãng đúng là một công ty tồi tệ khi thử nghiệm bất kỳ điều gì mới, nhưng sẽ còn tồi tệ hơn nữa nếu họ thậm chí còn không dám thử!

Theo: XDA

CHUYÊN MỤC NGHỆ THUẬT LÀM GIÀU BỀN VỮNG

Nhấn vào đây để bắt đầu học

Khóa học Machine Learning cơ bản- Khoa học dữ liệu - AI

Nhấn vào đây để bắt đầu khóa học

==***==

Khoá học Quản trị Chiến lược Dành cho Lãnh đạo Doanh nghiệp

Nhấn vào đây để bắt đầu khóa học

==***==

Nơi hội tụ Tinh Hoa Tri Thức - Khơi nguồn Sáng tạo

Để tham gia khóa học công nghệ truy cập link: http://thuvien.hocviendaotao.com

Mọi hỗ trợ về công nghệ email: dinhanhtuan68@gmail.com

--- 

Khóa học Hacker và Marketing từ A-Z trên ZALO!

Nhấn vào đây để bắt đầu khóa học

Khóa học Hacker và Marketing từ A-Z trên Facebook!

Nhấn vào đây để bắt đầu khóa học

Khóa đào tạo Power BI phân tích báo cáo để bán hàng thành công

Nhấn vào đây để bắt đầu khóa học

Bảo mật và tấn công Website - Hacker mũ trắng

Nhấn vào đây để bắt đầu khóa học ​

KHÓA HỌC LẬP TRÌNH PYTHON TỪ CƠ BẢN ĐẾN CHUYÊN NGHIỆP

Nhấn vào đây để bắt đầu khóa học

Nhấn vào đây để bắt đầu khóa học

Khóa học Lập trình Visual Foxpro 9 - Dành cho nhà quản lý và kế toán

Nhấn vào đây để bắt đầu khóa học

Khóa học hướng dẫn về Moodle chuyên nghiệp và hay

Xây dựng hệ thống đào tạo trực tuyến chuyên nghiệp tốt nhất hiện nay.

Nhấn vào đây để bắt đầu khóa học

KHÓA EXCEL CHUYÊN NGHIỆP

Nhấn vào đây để bắt đầu khóa học

Khóa học AutoIt dành cho dân IT và Marketing chuyên nghiệp

Nhấn vào đây để bắt đầu khóa học

Khoá học Word từ cơ bản tới nâng cao, học nhanh, hiểu sâu

Nhấn vào đây để bắt đầu khóa học

Khóa học hướng dẫn sử dụng Powerpoint từ đơn giản đến phức tạp HIỆU QUẢ

Nhấn vào đây để bắt đầu khóa học

Khóa học Thiết kế, quản lý dữ liệu dự án chuyên nghiệp cho doanh nghiệp bằng Bizagi

Khóa học Phân tích dữ liệu sử dụng Power Query trong Excel

Nhấn vào đây để bắt đầu khóa học

Khóa học Lập trình WEB bằng PHP từ cơ bản đến nâng cao

Nhấn vào đây để bắt đầu khóa học

Khóa học Phân tích dữ liệu sử dụng TableAU - Chìa khóa thành công!

Nhấn vào đây để bắt đầu khóa học

Khóa học Phân tích dữ liệu sử dụng SPSS - Chìa khóa thành công!

Nhấn vào đây để bắt đầu khóa học

Khóa học "Thiết kế bài giảng điện tử", Video, hoạt hình 

kiếm tiền Youtube bằng phần mềm Camtasia Studio

Nhấn vào đây để bắt đầu khóa học

Khóa học HƯỚNG DẪN THIẾT KẾ VIDEO CLIP CHO DÂN MARKETING CHUYÊN NGHIỆP

​​​​​

HƯỚNG DẪN THIẾT KẾ QUẢNG CÁO VÀ ĐỒ HỌA CHUYÊN NGHIỆP VỚI CANVA

Hãy tham gia khóa học để trở thành người chuyên nghiệp. Tuyệt HAY!😲👍

 KHÓA HỌC VIDEO- XÂY DỰNG PHẦN MỀM QUẢN LÝ BẰNG MICROSOFT ACCESS

GOOGLE SPREADSHEETS phê không tưởng

Khóa hoc lập trình bằng Python tại đây

Hãy tham gia khóa học để biết mọi thứ

Để tham gia tất cả các bài học, Bạn nhấn vào đây 

Khóa học lập trình cho bé MSWLogo

Nhấn vào đây để bắt đầu học

Khóa học Ba, Mẹ và Bé - Cùng bé lập trình  TUYỆT VỜI

Khóa học sử dụng Adobe Presenter-Tạo bài giảng điện tử

Khóa học vẽ tạo giao diện demo cho website

Để thành thạo Wordpress bạn hãy tham gia khóa học 

Tham gia khóa học tại đây

Khóa học sử dụng Edmodo để dạy và học hiện đại để thành công

Nhấn vào đây để bắt đầu khóa học

==***==

Bảo hiểm nhân thọ - Bảo vệ người trụ cột

Cập nhật công nghệ từ Youtube tại link: congnghe.hocviendaotao.com
Tham gia nhóm Facebook
Để tham gia khóa học công nghệ truy cập link: http://thuvien.hocviendaotao.com
Mọi hỗ trợ về công nghệ email: dinhanhtuan68@gmail.com

Nguồn: Tinh Tế

Share !