Vì sao đơn hàng trên sàn TMĐT lại đi vòng qua trung tâm SOC, sao không trực tiếp giao luôn?

Anh em có từng thắc mắc là tại sao khi chúng ta mua hàng online trên sàn TMĐT, đơn hàng sẽ được trung chuyển qua 3 bước trước khi giao tới chúng ta: Người bán → Bưu cục nhận (BCN) > Trung tâm SOC → Bưu cục giao (BCG) → Người mua.

Vì sao lại xuất hiện trung gian là Trung tâm phân loại (SOC - Sorting Center)? Tại sao không chuyển trực tiếp từ BCN → BCG → Người mua luôn cho nó nhanh gọn lẹ, dù cho BCN và BCG cùng nằm trong một quận, gần xịt nhau, có khi cách chưa tới 1km?
*Đang nói ship thường nha anh em, không phải ship hỏa tốc 2h 4h nội thành nha.

Giảm thiểu quá tải cho bưu cục nhận:

Nếu anh em để ý thì sẽ thấy đa số các bưu cục nhận hàng là những căn nhà diện tích chỉ khoảng 200m2 đổ lại, nhân lực khoảng 5-7 người. Giả sử xung quanh "vùng phủ sóng" của bưu cục nhận ở phường 5 quận 5 (BCN55) có 50 shop bán hàng, mỗi ngày bán trung bình 500 đơn hàng đi khắp cả nước, chưa kể các ngày "săn sale", đơn hàng tăng gấp mấy lần.


Chia đều 500 đơn hàng này ra cho 5 nhân sự của BCN55 là mỗi người 100 đơn hàng, họ không thể nào trong một ngày có thể tự mình chạy xe đi giao hết số đơn hàng đó, vì có đơn sẽ giao ở trong nội bộ Q5, nhưng có đơn giao qua Q8, có đơn giao qua Q7, có đơn thì đi Mỹ Tho, đơn đi Tây Ninh, thậm chí đơn ra Hà Nội.

Cứ cho là hôm đó hên gặp toàn đơn giao nội thành, mọi người đạt tỷ lệ giao thành công 90%. Nhưng vẫn còn lại 50 đơn chưa được giao, cộng dồn với ngày mai là thành 550 đơn. Chỉ cần vài ngày là quá tải.

Lúc này trung tâm phân loại SOC được sinh ra để giải quyết vấn đề này. Thay vì mỗi shipper của BCN55 phải đi giao hàng chục đơn hàng/ngày thì tất cả đơn hàng của BCN55 nhận trong ngày đó sẽ được trung chuyển tới SOC, là một kho tổng có diện tích rất lớn, lên tới vài hecta.

Và dĩ nhiên là đơn hàng của tất cả các bưu cục nhận khác, ví dụ bưu cục nhận ở phường 6 quận 5, phường 7 quận 8, phường 10 quận 3 vv, đều được chuyển về SOC này, miễn là cùng trong vùng phủ sóng của SOC.

Như vậy là chúng ta đã giảm thiểu được bước mỗi shipper của BNC55 - và tất cả các bưu cục nhận khác - phải đi giao hàng chục hàng trăm đơn hàng/ngày trên phạm vi cả nước, điều mà họ không thể thực hiện được.

Trung tâm phân loại Sorting Center - SOC:

Hiện tại TPHCM có 273 phường xã, giả sử mỗi phường có 1 BCN và nhận mỗi ngày trung bình 200 đơn hàng/bưu cục thì sẽ có tổng cộng 54.600 đơn hàng/ngày.



Sau khi hàng chục ngàn đơn hàng trên địa bàn TPHCM được chuyển về SOC, tại đây các đơn hàng đó sẽ được cho chạy qua băng chuyền để máy móc tự động xử lý và phân loại, bằng cách quét mã vạch/qr in trên đơn hàng. Kết quả:

• 100 đơn hàng đi phường 7 quận 8 thì sẽ được phân ra để gởi về BCG78.
• 200 đơn hàng đi Mỹ Tho thì sẽ được chuyển về BCG ở Mỹ Tho.
• 300 đơn hàng đi Hà Nội thì sẽ được gởi về SOC Hà Nội → sau đó tiếp tục phân loại đi từng quận huyện.

Sau khi phân loại, đơn hàng sẽ được băng chuyền cho chạy về khu vực chờ trung chuyển của bưu cục nhận, ví dụ 100 đơn hàng đi BCG78 sẽ được đóng thành kiện và khâu vận hành của SOC sẽ đặt xe tải để giao kiện hàng này cho bưu cục giao của phường 7 quận 8.

Admin vận hành của BCG78 chỉ cần "ngồi rung đùi" chờ kiện hàng đó tới, tiếp nhận và phân chia cho các shipper của mình - theo tuyến đường họ phụ trách - để phát tới tay người mua. Vì tất cả 100 đơn hàng của họ đều có địa chỉ giao là nội bộ phường 7 quận 8, shipper không cần phải chạy qua phường khác, chỉ loanh quanh trong phường 7 là được.

Quảng cáo

Các công nghệ hỗ trợ cho SOC:

1. Phần mềm quản lý đơn hàng (Order Management System - OMS): Giúp theo dõi hành trình của đơn hàng đang ở đâu, bước nào, ví dụ đang ở SOC hay BCN, BCG vv.
2. Phần mềm quản lý vận tải: Giúp điều phối xe tải chở hàng.
3. GPS: Cập nhật thời gian thực của xe tải chở hàng đang ở đâu.
4. Blockchain: Được một số sàn TMĐT lớn áp dụng để ghi dấu lại hành trình của đơn hàng, đặc biệt là những đơn giá trị cao, ví dụ giao iPhone chính hãng của Apple.
5. Big Data: Phân tích dữ liệu đơn hàng để tối ưu vị trí sắp xếp trong kho bãi, quy trình vận chuyển.
6. Machine Learning: Dự báo các dịp có tổ chức săn sale để tăng cường kho bãi, nhân lực, bảo trì máy móc.
7. AI: Phân tích tuyến đường đi tối ưu cho xe tải, ví dụ khung giờ cấm đường, đoạn đường kẹt xe.

Ví dụ, sau khi phân loại đơn hàng của ngày 15/5 có 200 đơn hàng về Long Thành, 100 đơn hàng về Bà Rịa, 300 đơn hàng về Vũng Tàu, tất cả đều ở chung 1 tỉnh và cùng tuyến đường, lúc này AI sẽ đề xuất cho gom 3 kiện hàng đó đi chung một xe tải lớn, thay vì chia ra 3 xe tải nhỏ đi 3 nơi → tiết kiệm thời gian và chi phí. Nếu qua ngày 16/5 chỉ có 200 đơn đi Vũng Tàu thì chỉ cần 1 xe tải cỡ nhỏ là đủ.

Tóm tắt:

Trung tâm phân loại SOC là nơi không thể thiếu trong khâu giao hàng của các sàn TMĐT, đặc biệt khi số lượng đơn hàng cần xử lý lên tới hàng chục nghìn, thậm chí hàng trăm ngàn đơn hàng mỗi ngày.


Thay vì nhân viên của bưu cục nhận phải tự tay phân loại từng đơn hàng và chuyển cho shipper giao nó tới tay người mua, vừa mất thời gian vừa đội chi phí, thì tất cả đơn hàng sẽ được chuyển về để SOC xử lý và phân loại tự động bằng máy móc, sau đó trung chuyển tới bưu cục giao để phát tới tay người mua.

Khóa học Machine Learning cơ bản- Khoa học dữ liệu - AI

Nhấn vào đây để bắt đầu khóa học

==***==

Khoá học Quản trị Chiến lược Dành cho Lãnh đạo Doanh nghiệp

Nhấn vào đây để bắt đầu khóa học

==***==

Nơi hội tụ Tinh Hoa Tri Thức - Khơi nguồn Sáng tạo

Để tham gia khóa học công nghệ truy cập link: http://thuvien.hocviendaotao.com

Mọi hỗ trợ về công nghệ email: dinhanhtuan68@gmail.com

--- 

Khóa học Hacker và Marketing từ A-Z trên ZALO!

Nhấn vào đây để bắt đầu khóa học

Khóa học Hacker và Marketing từ A-Z trên Facebook!

Nhấn vào đây để bắt đầu khóa học

Khóa đào tạo Power BI phân tích báo cáo để bán hàng thành công

Nhấn vào đây để bắt đầu khóa học

Bảo mật và tấn công Website - Hacker mũ trắng

Nhấn vào đây để bắt đầu khóa học ​

KHÓA HỌC LẬP TRÌNH PYTHON TỪ CƠ BẢN ĐẾN CHUYÊN NGHIỆP

Nhấn vào đây để bắt đầu khóa học

Nhấn vào đây để bắt đầu khóa học

Khóa học Lập trình Visual Foxpro 9 - Dành cho nhà quản lý và kế toán

Nhấn vào đây để bắt đầu khóa học

Khóa học hướng dẫn về Moodle chuyên nghiệp và hay

Xây dựng hệ thống đào tạo trực tuyến chuyên nghiệp tốt nhất hiện nay.

Nhấn vào đây để bắt đầu khóa học

KHÓA EXCEL CHUYÊN NGHIỆP

Nhấn vào đây để bắt đầu khóa học

Khóa học AutoIt dành cho dân IT và Marketing chuyên nghiệp

Nhấn vào đây để bắt đầu khóa học

Khoá học Word từ cơ bản tới nâng cao, học nhanh, hiểu sâu

Nhấn vào đây để bắt đầu khóa học

Khóa học hướng dẫn sử dụng Powerpoint từ đơn giản đến phức tạp HIỆU QUẢ

Nhấn vào đây để bắt đầu khóa học

Khóa học Thiết kế, quản lý dữ liệu dự án chuyên nghiệp cho doanh nghiệp bằng Bizagi

Khóa học Phân tích dữ liệu sử dụng Power Query trong Excel

Nhấn vào đây để bắt đầu khóa học

Khóa học Lập trình WEB bằng PHP từ cơ bản đến nâng cao

Nhấn vào đây để bắt đầu khóa học

Khóa học Phân tích dữ liệu sử dụng TableAU - Chìa khóa thành công!

Nhấn vào đây để bắt đầu khóa học

Khóa học Phân tích dữ liệu sử dụng SPSS - Chìa khóa thành công!

Nhấn vào đây để bắt đầu khóa học

Khóa học "Thiết kế bài giảng điện tử", Video, hoạt hình 

kiếm tiền Youtube bằng phần mềm Camtasia Studio

Nhấn vào đây để bắt đầu khóa học

Khóa học HƯỚNG DẪN THIẾT KẾ VIDEO CLIP CHO DÂN MARKETING CHUYÊN NGHIỆP

​​​​​

HƯỚNG DẪN THIẾT KẾ QUẢNG CÁO VÀ ĐỒ HỌA CHUYÊN NGHIỆP VỚI CANVA

Hãy tham gia khóa học để trở thành người chuyên nghiệp. Tuyệt HAY!😲👍

 KHÓA HỌC VIDEO- XÂY DỰNG PHẦN MỀM QUẢN LÝ BẰNG MICROSOFT ACCESS

GOOGLE SPREADSHEETS phê không tưởng

Khóa hoc lập trình bằng Python tại đây

Hãy tham gia khóa học để biết mọi thứ

Để tham gia tất cả các bài học, Bạn nhấn vào đây 

Khóa học lập trình cho bé MSWLogo

Nhấn vào đây để bắt đầu học

Khóa học Ba, Mẹ và Bé - Cùng bé lập trình  TUYỆT VỜI

Khóa học sử dụng Adobe Presenter-Tạo bài giảng điện tử

Khóa học vẽ tạo giao diện demo cho website

Để thành thạo Wordpress bạn hãy tham gia khóa học 

Tham gia khóa học tại đây

Khóa học sử dụng Edmodo để dạy và học hiện đại để thành công

Nhấn vào đây để bắt đầu khóa học

==***==

Bảo hiểm nhân thọ - Bảo vệ người trụ cột

Cập nhật công nghệ từ Youtube tại link: congnghe.hocviendaotao.com
Tham gia nhóm Facebook
Để tham gia khóa học công nghệ truy cập link: http://thuvien.hocviendaotao.com
Mọi hỗ trợ về công nghệ email: dinhanhtuan68@gmail.com

Nguồn: Tinh Tế

Share !