Quyết định của Belkin đối với dải sản phẩm Wemo có tác động như thế nào tới hành vi người dùng và cả gánh nặng môi trường?
Vụ việc Belkin - Wemo là tấm gương cảnh tỉnh cho người dùng. Giờ đây khi mua hàng, nghĩ tới Wemo, bạn chắc chắn sẽ cẩn thận hơn và đắn đo trước những rủi ro tiềm ẩn của hệ sinh thái đóng, cũng như sự phụ thuộc vào dịch vụ đám mây của 1 nhà sản xuất duy nhất. Từ vị trí người mua hàng thụ động vốn chỉ quan tâm tới sự tiện lợi trong cuộc sống, người dùng giờ sẽ chủ động tìm hiểu, đánh giá về những rủi ro và có thể là nghiên cứu những biện pháp đối phó phòng hờ.
Những tiêu chí lựa chọn sản phẩm IoT để mua cũng thay đổi. Người dùng sẽ tích cực tìm kiếm các sản phẩm có thể hoạt động đầy đủ chức năng mà không cần kết nối Internet. Khả năng điều khiển cục bộ của thiết bị sẽ có mức ưu tiên cao hơn, bên cạnh đó là khả năng hỗ trợ các tiêu chuẩn mở. Sự tương thích với các tiêu chuẩn như Matter, Zigbee, hoặc Z-Wave sẽ trở thành yếu tố quyết định. Lý do vì nó mang lại sự linh hoạt và đảm bảo rằng thiết bị sẽ không bị khóa cứng vào 1 nhà cung cấp dịch vụ duy nhất.
Vấn đề nữa là mô hình kinh doanh của công ty cung cấp thiết bị. Người dùng sẽ bắt đầu đặt câu hỏi về cách mà công ty kiếm tiền, liệu mô hình đó có vững chắc hay không? Chẳng hạn như phí đăng ký dịch vụ để sử dụng trong thời gian dài, có khả năng cao là được hỗ trợ trong nhiều năm. Ngược lại khi 1 công ty chỉ dựa vào doanh số bán phần cứng mới để hỗ trợ khách hàng cũ, rất có thể sẽ đi tới kết cục như Belkin - Wemo.
Ảnh hưởng quyết định mua hàng
Vụ việc Belkin - Wemo là tấm gương cảnh tỉnh cho người dùng. Giờ đây khi mua hàng, nghĩ tới Wemo, bạn chắc chắn sẽ cẩn thận hơn và đắn đo trước những rủi ro tiềm ẩn của hệ sinh thái đóng, cũng như sự phụ thuộc vào dịch vụ đám mây của 1 nhà sản xuất duy nhất. Từ vị trí người mua hàng thụ động vốn chỉ quan tâm tới sự tiện lợi trong cuộc sống, người dùng giờ sẽ chủ động tìm hiểu, đánh giá về những rủi ro và có thể là nghiên cứu những biện pháp đối phó phòng hờ.
Những tiêu chí lựa chọn sản phẩm IoT để mua cũng thay đổi. Người dùng sẽ tích cực tìm kiếm các sản phẩm có thể hoạt động đầy đủ chức năng mà không cần kết nối Internet. Khả năng điều khiển cục bộ của thiết bị sẽ có mức ưu tiên cao hơn, bên cạnh đó là khả năng hỗ trợ các tiêu chuẩn mở. Sự tương thích với các tiêu chuẩn như Matter, Zigbee, hoặc Z-Wave sẽ trở thành yếu tố quyết định. Lý do vì nó mang lại sự linh hoạt và đảm bảo rằng thiết bị sẽ không bị khóa cứng vào 1 nhà cung cấp dịch vụ duy nhất.
Vấn đề nữa là mô hình kinh doanh của công ty cung cấp thiết bị. Người dùng sẽ bắt đầu đặt câu hỏi về cách mà công ty kiếm tiền, liệu mô hình đó có vững chắc hay không? Chẳng hạn như phí đăng ký dịch vụ để sử dụng trong thời gian dài, có khả năng cao là được hỗ trợ trong nhiều năm. Ngược lại khi 1 công ty chỉ dựa vào doanh số bán phần cứng mới để hỗ trợ khách hàng cũ, rất có thể sẽ đi tới kết cục như Belkin - Wemo.
Rác thải điện tử
Hậu quả dễ thấy và đáng báo động nhất của quyết định này là việc nó sẽ trực tiếp biến hàng triệu thiết bị điện tử đang hoạt động tốt về mặt vật lý thành rác thải điện tử (e-waste). Sắp tới, sẽ có hàng đống công tắc Wemo bị vứt ra bãi rác không phải vì nó bị hư, mà vì phần mềm hỗ trợ nó đã bị tắt.
Theo Báo cáo Giám sát Rác thải Điện tử Toàn cầu 2024 của Liên Hợp Quốc, thế giới đã tạo ra con số kỷ lục 62 triệu tấn rác thải điện tử trong năm 2022, với tốc độ gia tăng hàng năm nhanh hơn gấp 5 lần so với tỷ lệ tái chế được ghi nhận chính thức. Chỉ có 22.3% lượng rác thải này được thu gom và tái chế đúng cách. Phần còn lại bị chôn lấp, đốt hoặc xử lý không đúng quy trình, thải ra các chất độc hại như chì, thủy ngân, cadmium vào đất, nước và không khí, gây nguy hại cho sức khỏe con người cũng như hệ sinh thái.
Lựa chọn "khai tử" hàng loạt thiết bị Wemo là sự lãng phí tài nguyên khổng lồ. Các thiết bị điện tử này chứa các kim loại có giá trị như đồng, vàng, sắt, cùng với nhựa và các vật liệu khác, giả sử được thu hồi đúng cách có thể mang lại giá trị kinh tế hàng tỷ USD. Vấn đề này tạo ra thách thức mới cho các mô hình kinh tế tuần hoàn, vốn thường tập trung vào việc tái chế và tái sử dụng các thành phần vật lý của sản phẩm hết hạn sử dụng. Dù vậy, các mô hình này chưa được thiết kế để xử lý hàng tấn thiết bị "chết non" do các quyết định kinh doanh liên quan đến phần mềm và dịch vụ.
Tiêu chuẩn mở Matter
Matter là tiêu chuẩn kết nối mã nguồn mở, miễn phí bản quyền, được phát triển và hậu thuẫn bởi liên minh gồm các gã khổng lồ công nghệ như Apple, Google, Amazon và Samsung. Mục tiêu của Matter là tạo ra ngôn ngữ chung cho các thiết bị smarthome, cho phép chúng giao tiếp và hoạt động với nhau một cách liền mạch, bất kể nhà sản xuất. Quan trọng hơn, kiến trúc của Matter ưu tiên điều khiển cục bộ, giảm sự phụ thuộc vào các máy chủ đám mây độc quyền. Về lý thuyết, 1 thiết bị hỗ trợ Matter sẽ không trở thành cục gạch ngay cả khi nhà sản xuất của nó ngừng kinh doanh, vì nó vẫn có thể được điều khiển bởi bất kỳ hub hoặc hệ sinh thái nào tương thích với Matter.
Tuy nhiên Matter cũng không phải là giải pháp hoàn hảo. Thách thức lớn nhất của Matter không nằm ở khía cạnh kỹ thuật, mà là sự chấp nhận của các nhà sản xuất. Nghịch lý của Belkin là ví dụ rõ nhất: nhà sản xuất này đã từng công bố kế hoạch hỗ trợ Matter cho các thiết bị Wemo, nhưng sau đó đột ngột từ bỏ vào năm 2023. Điều này cho thấy một thực tế đối lập trong chiến lược kinh doanh nội bộ của công ty. Quyết định đi theo xu hướng mở để có được lòng tin của người dùng, hay cố gắng bảo vệ các hệ sinh thái độc quyền, vốn mang lại cho công ty quyền kiểm soát và khả năng khóa chân khách hàng?
Hệ sinh thái local control
Các nền tảng như Home Assistant và OpenHAB đang thu hút lượng lớn người dùng. Chúng cho phép người dùng tạo ra trung tâm điều khiển nhà thông minh hoàn toàn cục bộ, tích hợp các thiết bị từ nhiều nhà sản xuất khác nhau và không phụ thuộc vào bất kỳ dịch vụ đám mây nào. Bên cạnh đó, các giao thức như Zigbee và Z-Wave đã được thiết kế từ đầu để hoạt động trong mạng mesh cục bộ thông qua 1 hub trung tâm. Các thiết bị sử dụng các giao thức này vốn đã miễn nhiễm với loại sự cố khai tử từ xa mà Wemo gặp phải, vì hoạt động của chúng không phụ thuộc vào máy chủ của nhà sản xuất.
Quyền sửa chữa phần mềm
Quảng cáo
"Bạn có thực sự sở hữu thứ mà bạn đã mua không?" Đây là câu hỏi cơ bản về khía cạnh pháp lý nhưng không dễ để trả lời trong kỷ nguyên số. Thế giới có phong trào quyền sửa chữa (Right to Repair), đang mở rộng từ việc có quyền thay thế linh kiện của thiết bị, sang việc có quyền kiểm soát phần mềm chạy trên thiết bị đang sở hữu. Có những đề xuất được đưa ra để tạo thành khung pháp lý như:
- Yêu cầu các công ty phải phát hành mã nguồn của firmware và phần mềm máy chủ dưới dạng mã nguồn mở khi họ quyết định ngừng hỗ trợ sản phẩm. Điều này cho phép cộng đồng hoặc các bên thứ 3 tiếp tục duy trì và phát triển sản phẩm.
- Buộc các công ty phải chịu trách nhiệm tài chính cho việc thu hồi và tái chế các sản phẩm mà họ đã chủ động vô hiệu hóa bằng phần mềm.
- Mở rộng định nghĩa của quyền sửa chữa để bao gồm cả quyền sửa đổi, thay thế hoặc tự quản lý phần mềm trên thiết bị nhằm duy trì chức năng của nó sau khi nhà sản xuất "qua cầu rút ván".
Khóa học Machine Learning cơ bản- Khoa học dữ liệu - AI 
==***==
Khoá học Quản trị Chiến lược Dành cho Lãnh đạo Doanh nghiệp
==***==
Nơi hội tụ Tinh Hoa Tri Thức - Khơi nguồn Sáng tạo
Để tham gia khóa học công nghệ truy cập link: http://thuvien.hocviendaotao.com
Mọi hỗ trợ về công nghệ email: dinhanhtuan68@gmail.com
---
Khóa học Hacker và Marketing từ A-Z trên ZALO!
Khóa học Hacker và Marketing từ A-Z trên Facebook!
Bảo mật và tấn công Website - Hacker mũ trắng
KHÓA HỌC LẬP TRÌNH PYTHON TỪ CƠ BẢN ĐẾN CHUYÊN NGHIỆP 
Khóa học Lập trình Visual Foxpro 9 - Dành cho nhà quản lý và kế toán 
Khóa học hướng dẫn về Moodle chuyên nghiệp và hay Xây dựng hệ thống đào tạo trực tuyến chuyên nghiệp tốt nhất hiện nay. 
Khóa học AutoIt dành cho dân IT và Marketing chuyên nghiệp 
Khoá học Word từ cơ bản tới nâng cao, học nhanh, hiểu sâu 
Khóa học hướng dẫn sử dụng Powerpoint từ đơn giản đến phức tạp HIỆU QUẢ 
Khóa học Thiết kế, quản lý dữ liệu dự án chuyên nghiệp cho doanh nghiệp bằng Bizagi 
Khóa học Phân tích dữ liệu sử dụng Power Query trong Excel 
Khóa học Lập trình WEB bằng PHP từ cơ bản đến nâng cao 
Khóa học Phân tích dữ liệu sử dụng SPSS - Chìa khóa thành công!
Khóa học "Thiết kế bài giảng điện tử", Video, hoạt hình kiếm tiền Youtube bằng phần mềm Camtasia Studio 
Khóa học HƯỚNG DẪN THIẾT KẾ VIDEO CLIP CHO DÂN MARKETING CHUYÊN NGHIỆP 
HƯỚNG DẪN THIẾT KẾ QUẢNG CÁO VÀ ĐỒ HỌA CHUYÊN NGHIỆP VỚI CANVA Hãy tham gia khóa học để trở thành người chuyên nghiệp. Tuyệt HAY!😲👍 
GOOGLE SPREADSHEETS phê không tưởng 
Hãy tham gia khóa học để biết mọi thứ
Khóa học Ba, Mẹ và Bé - Cùng bé lập trình TUYỆT VỜI
Khóa học sử dụng Adobe Presenter-Tạo bài giảng điện tử 
Để thành thạo Wordpress bạn hãy tham gia khóa học 
Khóa học sử dụng Edmodo để dạy và học hiện đại để thành công 
==***== Bảo hiểm nhân thọ - Bảo vệ người trụ cột 
Cập nhật công nghệ từ Youtube tại link: congnghe.hocviendaotao.com
Tham gia nhóm Facebook
Để tham gia khóa học công nghệ truy cập link: http://thuvien.hocviendaotao.com
Mọi hỗ trợ về công nghệ email: dinhanhtuan68@gmail.com
Bảo mật và tấn công Website - Hacker mũ trắng
KHÓA HỌC LẬP TRÌNH PYTHON TỪ CƠ BẢN ĐẾN CHUYÊN NGHIỆP
Khóa học AutoIt dành cho dân IT và Marketing chuyên nghiệp
Khoá học Word từ cơ bản tới nâng cao, học nhanh, hiểu sâu
Khóa học hướng dẫn sử dụng Powerpoint từ đơn giản đến phức tạp HIỆU QUẢ
Khóa học Thiết kế, quản lý dữ liệu dự án chuyên nghiệp cho doanh nghiệp bằng Bizagi
Khóa học Phân tích dữ liệu sử dụng Power Query trong Excel
Khóa học Lập trình WEB bằng PHP từ cơ bản đến nâng cao
Khóa học Phân tích dữ liệu sử dụng SPSS - Chìa khóa thành công!
kiếm tiền Youtube bằng phần mềm Camtasia Studio
Khóa học HƯỚNG DẪN THIẾT KẾ VIDEO CLIP CHO DÂN MARKETING CHUYÊN NGHIỆP
HƯỚNG DẪN THIẾT KẾ QUẢNG CÁO VÀ ĐỒ HỌA CHUYÊN NGHIỆP VỚI CANVA
Hãy tham gia khóa học để trở thành người chuyên nghiệp. Tuyệt HAY!😲👍
GOOGLE SPREADSHEETS phê không tưởng
Hãy tham gia khóa học để biết mọi thứ
Khóa học Ba, Mẹ và Bé - Cùng bé lập trình TUYỆT VỜI
Khóa học sử dụng Adobe Presenter-Tạo bài giảng điện tử
Để thành thạo Wordpress bạn hãy tham gia khóa học
Khóa học sử dụng Edmodo để dạy và học hiện đại để thành công
==***==
Bảo hiểm nhân thọ - Bảo vệ người trụ cột
Tham gia nhóm Facebook
Để tham gia khóa học công nghệ truy cập link: http://thuvien.hocviendaotao.com
Mọi hỗ trợ về công nghệ email: dinhanhtuan68@gmail.com
Nguồn: Tinh Tế
Topics: Công nghệ mới
