Vụ kiện cáo buộc MXH gây nghiện: Tổng hợp nhanh thông tin cho anh em

Hai trong số các nền tảng mạng xã hội lớn nhất thế giới đang phải đối mặt với phiên tòa xét xử có sự hiện diện của bồi thẩm đoàn về cáo buộc họ cố tình thiết kế sản phẩm của mình gây nghiện cho giới trẻ. Những vụ kiện này gợi nhớ đến vụ việc các tập đoàn thuốc lá lớn phải đối mặt với chứng nghiện của người tiêu dùng, ở thời điểm ba thập kỷ trước.

Phiên toà chưa từng có tiền lệ ở Los Angeles có nguyên đơn là một phụ nữ 20 tuổi, người cho biết việc sử dụng liên tục các trang web như Instagram của Meta và YouTube của Google trong hơn một thập kỷ đã khiến cô bị lo âu, trầm cảm và rối loạn tâm lý về cách cô đánh giá hình ảnh cơ thể. Các công ty này có nguy cơ phải bồi thường hàng tỷ USD và bị buộc phải cải tổ các tính năng cốt lõi của nền tảng của họ.

Hàng ngàn vụ kiện tương tự chống lại hai công ty này, hay cả Snap hoặc TikTok, đang chờ xét xử tại tòa án. Phiên tòa ở Los Angeles là phiên tòa đầu tiên trong số nhiều phiên tòa dự kiến diễn ra trong năm nay.

Tổng cộng có bao nhiêu vụ kiện?

Vụ kiện ở Los Angeles liên quan đến đơn kiện của một phụ nữ đến từ Chico, California, người được xác định trong hồ sơ là K.G.M. thay vì tên đầy đủ vì cô ấy vẫn còn là vị thành niên khi kiện. TikTok và Snap không phải là các bên tham gia vụ kiện ở Los Angeles vì họ đã đạt được thỏa thuận bí mật với K.G.M.

Hơn 3.000 vụ kiện do trẻ em, thanh thiếu niên và người trẻ tuổi đệ trình, đôi khi thông qua cha mẹ, anh chị em hoặc các thành viên gia đình khác, dựa trên các cáo buộc về tổn thương tâm lý, suy giảm thể chất, hay tồi tệ nhất là tử vong, đã được đệ trình trên khắp các bang tại Hoa Kỳ.



Hàng chục tổng chưởng lý tại các tiểu bang cũng đang khởi kiện các công ty này. Ngoài ra, các học khu công lập đã đệ trình hơn 1.200 đơn khiếu nại thay mặt cho các em học sinh. Phiên tòa đầu tiên trong số các vụ kiện liên quan đến trường học dự kiến sẽ được tổ chức tại Oakland, California vào tháng Sáu.

Các nguyên đơn cho rằng Meta, Google, TikTok và Snap thiết kế dịch vụ của họ để thu hút trẻ em, một đối tượng mà các nghiên cứu học thuật và y tế chỉ ra là đặc biệt dễ bị nghiện vì cơ thể và tâm trí của các em vẫn đang phát triển.

Ai sẽ phải ra toà làm chứng?

CEO của Instagram, Adam Mosseri, đã làm chứng vào ngày 11/2. Giám đốc điều hành Meta, Mark Zuckerberg, đã làm chứng vào ngày 18/2, nói rằng rất khó để thực thi chính sách của công ty nhằm ngăn chặn trẻ em dưới 13 tuổi sử dụng ứng dụng chia sẻ ảnh vì nhiều em nói dối về tuổi của mình khi mở tài khoản.



Zuckerberg cũng phản bác những lời chỉ trích rằng các nền tảng của Meta nhắm mục tiêu vào giới trẻ để tăng doanh thu bằng cách lập luận rằng thanh thiếu niên chỉ chiếm 1% doanh thu của công ty.

Các bồi thẩm đoàn cũng sẽ nghe lời khai từ các chuyên gia làm chứng trong lĩnh vực tâm lý học trẻ em và các lĩnh vực nghiên cứu liên quan. Luật sư của K.G.M. cho biết ông dự định sẽ gọi thân chủ của mình làm nhân chứng vào cuối phiên tòa, và có thể cả mẹ và chị gái của cô ấy nữa.

Quảng cáo

Nền tảng pháp lý ra sao?

Các khiếu nại do người dùng cá nhân đệ trình tập trung vào trách nhiệm sản phẩm, tương tự như những vụ kiện kéo dài hàng thập kỷ liên quan đến thuốc lá, a-mi-ăng, thiết bị y tế lỗi và thuốc kê đơn có hại, với mức độ thành công khác nhau.

Thay vì nhắm vào nội dung mà người dùng mạng xã hội nhìn thấy, các vụ kiện tấn công thiết kế và chức năng của các nền tảng, cáo buộc rằng chúng được thiết kế để giữ cho người dùng luôn luôn tương tác.



Các vụ kiện do các học khu đệ trình tuyên bố rằng các công ty đã tạo ra một "mối phiền toái công cộng" bằng cách làm phân tâm trẻ em và làm suy yếu việc học tập của chúng, đồng thời gây ra khủng hoảng sức khỏe tâm thần ở thanh thiếu niên.

Việc nghiện MXH đã diễn ra như thế nào?

Nhiều vụ kiện cáo buộc rằng các gã khổng lồ mạng xã hội, vay mượn các kỹ thuật hành vi từ ngành công nghiệp cờ bạc và thuốc lá, thiết kế các luồng thông tin vô tận, được tạo ra bằng thuật toán để đưa người dùng trẻ tuổi vào trạng thái gọi là "flow state" khó kiểm soát.

Quảng cáo

Trong trạng thái đó, người dùng phản ứng với các thông báo liên tục thao túng mức độ dopamine, khuyến khích việc kiểm tra tài khoản lặp đi lặp lại và thưởng cho việc sử dụng liên tục suốt ngày đêm.



Việc sử dụng mạng xã hội một cách nghiện ngập dẫn đến một loạt các rối loạn tâm lý, và trong trường hợp nghiêm trọng là tự gây hại và tự vẫn, theo cáo buộc từ các vụ kiện. Việc sử dụng MXH tới mức gây nghiện của người dùng như vậy mang lại phần thưởng quý giá nhất cho các tập đoàn: Kho dữ liệu khổng lồ về sở thích, thói quen và hành vi của người dùng trẻ tuổi đã được sử dụng để nhắm mục tiêu quảng cáo đến họ.

Nội bộ các tập đoàn bị kiện ra sao?

Năm 2021, Frances Haugen, cựu quản lý sản phẩm tại Facebook, đã công khai tiết lộ các tài liệu nội bộ, cho thấy Meta từ lâu đã biết rằng nền tảng của họ có tác động xấu đến giới trẻ, đặc biệt là các cô gái đang gặp khó khăn về cách các em nhìn nhận hình ảnh cơ thể của bản thân.

Các luật sư cũng đang lên kế hoạch công bố các cuộc trò chuyện và email nội bộ từ các nhân viên thảo luận về đặc tính gây nghiện được cho là của các sản phẩm của Meta.



Các tài liệu do ByteDance công bố để đáp lại các vụ kiện cho thấy công ty này biết rằng giới trẻ dễ bị dụ dỗ tham gia vào những trò mạo hiểm nguy hiểm, thậm chí chết người mà họ thấy trên TikTok vì khả năng đánh giá rủi ro của họ chưa hoàn thiện.

Nghiên cứu sản phẩm tại ByteDance kết luận rằng lý do số 1 mà thanh thiếu niên đưa ra khi tham gia các thử thách là "nhận được lượt xem/lượt thích/bình luận", tiếp theo là "gây ấn tượng với người khác trên mạng".

Các tập đoàn công nghệ nói gì?

Họ khẳng định rằng sản phẩm của họ không được tạo ra để thu hút trẻ em, và họ có các cài đặt và biện pháp bảo vệ để bảo vệ người dùng trẻ tuổi. Luật sư của Meta lập luận ngay từ đầu phiên tòa xét xử K.G.M. rằng mạng xã hội thực sự giúp giới trẻ kết nối với bạn bè và gia đình.

Ông cũng nói với bồi thẩm đoàn rằng hồ sơ y tế của K.G.M. cho thấy sự đau khổ về tâm lý của cô bé có những nguyên nhân khác, bao gồm xáo trộn gia đình, lạm dụng bằng lời nói và thể chất, và bắt nạt ở trường.

Trước đây, tuyến phòng thủ đầu tiên của các công ty truyền thông xã hội trực tuyến là Điều 230 của Đạo luật về Sự trong sạch trong Truyền thông năm 1996, đạo luật liên bang bảo vệ các công ty khỏi trách nhiệm pháp lý đối với các bình luận, quảng cáo, hình ảnh và video trên nền tảng của họ.

Nhưng cả hai thẩm phán giám sát làn sóng kiện tụng hiện tại đều đã đưa ra phán quyết rằng, Điều 230 không bảo vệ các công ty khỏi các khiếu nại về sơ suất.

Hậu quả tiềm tàng là gì?

Các vụ kiện về thương tích cá nhân nhằm mục đích đòi bồi thường bằng tiền cho những tổn thất tài chính của giới trẻ, bao gồm cả chi phí điều trị sức khỏe tâm thần, cũng như cho nỗi đau và sự khổ sở.

Họ cũng yêu cầu bồi thường thiệt hại mang tính trừng phạt đối với các công ty để ngăn chặn hành vi sai trái trong tương lai, điều này sẽ đòi hỏi phải chứng minh tại phiên tòa rằng các công ty đã thể hiện sự coi thường cố ý và liều lĩnh đối với sự an toàn của người dùng.



Nếu các công ty thua kiện trong phiên tòa đầu tiên, và tiếp tục thua trong các phiên tòa khác trong năm nay, áp lực có thể gia tăng buộc họ phải theo đuổi các thỏa thuận dàn xếp lên tới hàng chục hoặc hàng trăm tỷ USD, theo Bloomberg Intelligence.

Các vụ kiện do các học khu đệ trình nhằm mục đích thu hồi các chi phí đã và sẽ phát sinh liên quan đến những tác hại được cho là do mạng xã hội gây ra, bao gồm cả kinh phí để thuê thêm các chuyên viên tư vấn sức khỏe tâm thần và bảo vệ, cũng như đào tạo thêm cho giáo viên để giúp họ nhận diện và ứng phó với những học sinh đang gặp khó khăn.



Các học khu cũng yêu cầu các công ty điều chỉnh nền tảng của mình, bao gồm cài đặt các công cụ kiểm soát của phụ huynh và tinh chỉnh các thuật toán được thiết kế để tối đa hóa sự tương tác của người dùng. Tương tự, các tổng chưởng lý tiểu bang đang kiện các công ty này yêu cầu tòa án ra lệnh cho các nền tảng gỡ bỏ những tính năng thiết kế mà họ mô tả là "gây nghiện", lợi dụng sự phát triển não bộ của trẻ em để kiếm lợi nhuận.

Bloomberg Intelligence cho biết: "Các công ty mạng xã hội có thể không tránh khỏi việc phải trả hàng trăm triệu USD, và có thể còn nhiều hơn thế nữa, cũng như không thể né tránh việc thay đổi các hoạt động của mình."

Theo Bloomberg

Khóa học Machine Learning cơ bản- Khoa học dữ liệu - AI

Nhấn vào đây để bắt đầu khóa học

==***==

Khoá học Quản trị Chiến lược Dành cho Lãnh đạo Doanh nghiệp

Nhấn vào đây để bắt đầu khóa học

==***==

Nơi hội tụ Tinh Hoa Tri Thức - Khơi nguồn Sáng tạo

Để tham gia khóa học công nghệ truy cập link: http://thuvien.hocviendaotao.com

Mọi hỗ trợ về công nghệ email: dinhanhtuan68@gmail.com

--- 

Khóa học Hacker và Marketing từ A-Z trên ZALO!

Nhấn vào đây để bắt đầu khóa học

Khóa học Hacker và Marketing từ A-Z trên Facebook!

Nhấn vào đây để bắt đầu khóa học

Khóa đào tạo Power BI phân tích báo cáo để bán hàng thành công

Nhấn vào đây để bắt đầu khóa học

Bảo mật và tấn công Website - Hacker mũ trắng

Nhấn vào đây để bắt đầu khóa học ​

KHÓA HỌC LẬP TRÌNH PYTHON TỪ CƠ BẢN ĐẾN CHUYÊN NGHIỆP

Nhấn vào đây để bắt đầu khóa học

Nhấn vào đây để bắt đầu khóa học

Khóa học Lập trình Visual Foxpro 9 - Dành cho nhà quản lý và kế toán

Nhấn vào đây để bắt đầu khóa học

Khóa học hướng dẫn về Moodle chuyên nghiệp và hay

Xây dựng hệ thống đào tạo trực tuyến chuyên nghiệp tốt nhất hiện nay.

Nhấn vào đây để bắt đầu khóa học

KHÓA EXCEL CHUYÊN NGHIỆP

Nhấn vào đây để bắt đầu khóa học

Khóa học AutoIt dành cho dân IT và Marketing chuyên nghiệp

Nhấn vào đây để bắt đầu khóa học

Khoá học Word từ cơ bản tới nâng cao, học nhanh, hiểu sâu

Nhấn vào đây để bắt đầu khóa học

Khóa học hướng dẫn sử dụng Powerpoint từ đơn giản đến phức tạp HIỆU QUẢ

Nhấn vào đây để bắt đầu khóa học

Khóa học Thiết kế, quản lý dữ liệu dự án chuyên nghiệp cho doanh nghiệp bằng Bizagi

Khóa học Phân tích dữ liệu sử dụng Power Query trong Excel

Nhấn vào đây để bắt đầu khóa học

Khóa học Lập trình WEB bằng PHP từ cơ bản đến nâng cao

Nhấn vào đây để bắt đầu khóa học

Khóa học Phân tích dữ liệu sử dụng TableAU - Chìa khóa thành công!

Nhấn vào đây để bắt đầu khóa học

Khóa học Phân tích dữ liệu sử dụng SPSS - Chìa khóa thành công!

Nhấn vào đây để bắt đầu khóa học

Khóa học "Thiết kế bài giảng điện tử", Video, hoạt hình 

kiếm tiền Youtube bằng phần mềm Camtasia Studio

Nhấn vào đây để bắt đầu khóa học

Khóa học HƯỚNG DẪN THIẾT KẾ VIDEO CLIP CHO DÂN MARKETING CHUYÊN NGHIỆP

​​​​​

HƯỚNG DẪN THIẾT KẾ QUẢNG CÁO VÀ ĐỒ HỌA CHUYÊN NGHIỆP VỚI CANVA

Hãy tham gia khóa học để trở thành người chuyên nghiệp. Tuyệt HAY!😲👍

 KHÓA HỌC VIDEO- XÂY DỰNG PHẦN MỀM QUẢN LÝ BẰNG MICROSOFT ACCESS

GOOGLE SPREADSHEETS phê không tưởng

Khóa hoc lập trình bằng Python tại đây

Hãy tham gia khóa học để biết mọi thứ

Để tham gia tất cả các bài học, Bạn nhấn vào đây 

Khóa học lập trình cho bé MSWLogo

Nhấn vào đây để bắt đầu học

Khóa học Ba, Mẹ và Bé - Cùng bé lập trình  TUYỆT VỜI

Khóa học sử dụng Adobe Presenter-Tạo bài giảng điện tử

Khóa học vẽ tạo giao diện demo cho website

Để thành thạo Wordpress bạn hãy tham gia khóa học 

Tham gia khóa học tại đây

Khóa học sử dụng Edmodo để dạy và học hiện đại để thành công

Nhấn vào đây để bắt đầu khóa học

==***==

Bảo hiểm nhân thọ - Bảo vệ người trụ cột

Cập nhật công nghệ từ Youtube tại link: congnghe.hocviendaotao.com
Tham gia nhóm Facebook
Để tham gia khóa học công nghệ truy cập link: http://thuvien.hocviendaotao.com
Mọi hỗ trợ về công nghệ email: dinhanhtuan68@gmail.com

Nguồn: Tinh Tế

Share !