Starbucks vừa ra mắt phiên bản beta của ứng dụng trên ChatGPT, cho phép người dùng có thể tìm kiếm và tạo ra công thức nước uống theo sở thích, cảm xúc hoặc thậm chí là từ hình ảnh mà họ cung cấp. Tuy nhiên, tính năng này mới được triển khai tại thị trường Mỹ và chưa dùng được ở Việt Nam.
Starbucks nhận ra rằng khách hàng ngày nay yêu thích thử nghiệm đồ uống theo kiểu custom hơn là menu truyền thống. Điều này thể hiện qua việc rất nhiều bài đăng công thức trên các trang mạng xã hội của người dùng đều nhận về sự tương tác cao.
Tuy nhiên với ứng dụng mới, người dùng chỉ cần nhập những mô tả tự nhiên như “Muốn một thứ tỉnh táo”, “không quá ngọt”, hoặc tải lên một bức ảnh thể hiện tâm trạng,… Sau đó, hệ thống sẽ phân tích và đưa ra các gợi ý đồ uống phù hợp, mang tính cá nhân hoá cao.
Không chỉ dừng lại ở việc gợi ý, người dùng còn có thể tuỳ chỉnh đồ uống theo khẩu vị rồi chọn cửa hàng gần nhất để đặt hàng ngay trong ChatGPT. Tuy nhiên, bước thanh toán cuối cùng vẫn được thực hiện trên ứng dụng hoặc website của Starbucks.
Starbucks nhận ra rằng khách hàng ngày nay yêu thích thử nghiệm đồ uống theo kiểu custom hơn là menu truyền thống. Điều này thể hiện qua việc rất nhiều bài đăng công thức trên các trang mạng xã hội của người dùng đều nhận về sự tương tác cao.
Tuy nhiên với ứng dụng mới, người dùng chỉ cần nhập những mô tả tự nhiên như “Muốn một thứ tỉnh táo”, “không quá ngọt”, hoặc tải lên một bức ảnh thể hiện tâm trạng,… Sau đó, hệ thống sẽ phân tích và đưa ra các gợi ý đồ uống phù hợp, mang tính cá nhân hoá cao.
Không chỉ dừng lại ở việc gợi ý, người dùng còn có thể tuỳ chỉnh đồ uống theo khẩu vị rồi chọn cửa hàng gần nhất để đặt hàng ngay trong ChatGPT. Tuy nhiên, bước thanh toán cuối cùng vẫn được thực hiện trên ứng dụng hoặc website của Starbucks.
Tính năng mới này là một trong những nỗ lực mới nhất của Starbucks nhằm thu hút khách hàng quay trở lại với thương hiệu. Trước đó, Starbucks từng giới thiệu tính năng khám phá đồ uống, với danh mục “menu bí mật” được ẩn giấu bên trong app. Hay chiến lược “Back to Starbucks”, công ty đã bổ sung thêm chỗ ngồi trong quán, tinh giản menu và tái cấu trúc lại chương trình khách hàng thân thiết.
Việc ứng dụng trí tuệ nhân tạo cũng không phải điều mới với Starbucks. Năm ngoái, hãng đã ra mắt Green Dot Assit, một trợ lý AI dành cho nhân viên pha chế, được phát triển trên nền tảng Microsoft Azure OpenAI.
Những chiến lược đổi mới này của Starbucks được đánh giá mang lại hiệu quả tích cực. Bởi số lượng giao dịch trong quý 1 đã tăng trưởng trở lại sau 2 năm liên tiếp sụt giảm.
Bạn nghĩ sao về ý tưởng này? Theo mình thấy thì mấy năm gần đây những công thức đồ uống “custom” của Starbucks khá là phổ biến trên các mạng xã hội. Mình cũng có thử làm theo thì phải công nhận là có nhiều món khá ngon nha, dù đôi lúc công thức đó hơi ngọt so với khẩu vị cá nhân. Nhưng lần mua sau mình điều chỉnh lại là ok liền.
Nhưng nếu tính năng này được triển khai tại Việt Nam, khả năng cao sẽ thu hút được nhiều khách hàng, đặc biệt là nhóm khách hàng trẻ. Còn tiện hơn khi mình có thể gọi món ngay trên chatGPT luôn, vì như thế thì hệ thống sẽ tính luôn chi phí khi mình thay đổi nguyên liệu, như đổi loại sữa, thêm syrup, thêm topping,… Mình sẽ biết rõ giá trước khi đặt luôn.
Theo (1), (2)
Quảng cáo
Khóa học Machine Learning cơ bản- Khoa học dữ liệu - AI
==***==
Khoá học Quản trị Chiến lược Dành cho Lãnh đạo Doanh nghiệp
==***==
Nơi hội tụ Tinh Hoa Tri Thức - Khơi nguồn Sáng tạo
Để tham gia khóa học công nghệ truy cập link: http://thuvien.hocviendaotao.com
Mọi hỗ trợ về công nghệ email: dinhanhtuan68@gmail.com
---
Khóa học Hacker và Marketing từ A-Z trên ZALO!
Khóa học Hacker và Marketing từ A-Z trên Facebook!
Bảo mật và tấn công Website - Hacker mũ trắng
KHÓA HỌC LẬP TRÌNH PYTHON TỪ CƠ BẢN ĐẾN CHUYÊN NGHIỆP
Khóa học Lập trình Visual Foxpro 9 - Dành cho nhà quản lý và kế toán
Khóa học hướng dẫn về Moodle chuyên nghiệp và hay
Xây dựng hệ thống đào tạo trực tuyến chuyên nghiệp tốt nhất hiện nay.
Khóa học AutoIt dành cho dân IT và Marketing chuyên nghiệp
Khoá học Word từ cơ bản tới nâng cao, học nhanh, hiểu sâu
Khóa học hướng dẫn sử dụng Powerpoint từ đơn giản đến phức tạp HIỆU QUẢ
Khóa học Thiết kế, quản lý dữ liệu dự án chuyên nghiệp cho doanh nghiệp bằng Bizagi
Khóa học Phân tích dữ liệu sử dụng Power Query trong Excel
Khóa học Lập trình WEB bằng PHP từ cơ bản đến nâng cao
Khóa học Phân tích dữ liệu sử dụng SPSS - Chìa khóa thành công!
Khóa học “Thiết kế bài giảng điện tử”, Video, hoạt hình
kiếm tiền Youtube bằng phần mềm Camtasia Studio
Khóa học HƯỚNG DẪN THIẾT KẾ VIDEO CLIP CHO DÂN MARKETING CHUYÊN NGHIỆP
HƯỚNG DẪN THIẾT KẾ QUẢNG CÁO VÀ ĐỒ HỌA CHUYÊN NGHIỆP VỚI CANVA
Hãy tham gia khóa học để trở thành người chuyên nghiệp. Tuyệt HAY!😲👍
GOOGLE SPREADSHEETS phê không tưởng
Hãy tham gia khóa học để biết mọi thứ
Khóa học Ba, Mẹ và Bé - Cùng bé lập trình TUYỆT VỜI
Khóa học sử dụng Adobe Presenter-Tạo bài giảng điện tử
Để thành thạo Wordpress bạn hãy tham gia khóa học
Khóa học sử dụng Edmodo để dạy và học hiện đại để thành công
==***==
Bảo hiểm nhân thọ - Bảo vệ người trụ cột
Cập nhật công nghệ từ Youtube tại link: congnghe.hocviendaotao.com
Tham gia nhóm Facebook
Để tham gia khóa học công nghệ truy cập link: http://thuvien.hocviendaotao.com
Mọi hỗ trợ về công nghệ email: dinhanhtuan68@gmail.com
Bảo mật và tấn công Website - Hacker mũ trắng
KHÓA HỌC LẬP TRÌNH PYTHON TỪ CƠ BẢN ĐẾN CHUYÊN NGHIỆP
Khóa học AutoIt dành cho dân IT và Marketing chuyên nghiệp
Khoá học Word từ cơ bản tới nâng cao, học nhanh, hiểu sâu
Khóa học hướng dẫn sử dụng Powerpoint từ đơn giản đến phức tạp HIỆU QUẢ
Khóa học Thiết kế, quản lý dữ liệu dự án chuyên nghiệp cho doanh nghiệp bằng Bizagi
Khóa học Phân tích dữ liệu sử dụng Power Query trong Excel
Khóa học Lập trình WEB bằng PHP từ cơ bản đến nâng cao
Khóa học Phân tích dữ liệu sử dụng SPSS - Chìa khóa thành công!
kiếm tiền Youtube bằng phần mềm Camtasia Studio
Khóa học HƯỚNG DẪN THIẾT KẾ VIDEO CLIP CHO DÂN MARKETING CHUYÊN NGHIỆP
HƯỚNG DẪN THIẾT KẾ QUẢNG CÁO VÀ ĐỒ HỌA CHUYÊN NGHIỆP VỚI CANVA
Hãy tham gia khóa học để trở thành người chuyên nghiệp. Tuyệt HAY!😲👍
GOOGLE SPREADSHEETS phê không tưởng
Hãy tham gia khóa học để biết mọi thứ
Khóa học Ba, Mẹ và Bé - Cùng bé lập trình TUYỆT VỜI
Khóa học sử dụng Adobe Presenter-Tạo bài giảng điện tử
Để thành thạo Wordpress bạn hãy tham gia khóa học
Khóa học sử dụng Edmodo để dạy và học hiện đại để thành công
==***==
Bảo hiểm nhân thọ - Bảo vệ người trụ cột
Tham gia nhóm Facebook
Để tham gia khóa học công nghệ truy cập link: http://thuvien.hocviendaotao.com
Mọi hỗ trợ về công nghệ email: dinhanhtuan68@gmail.com
Nguồn: Tinh Tế
