Bảng xếp hạng chất lượng dịch vụ khách hàng Mỹ (ACSI) vừa công bố nghiên cứu năm 2023 về điện tử tiêu dùng và đồ gia dụng. Sau 20 năm liên tục là hãng chiến thắng duy nhất ở hạng mục máy tính cá nhân, năm nay một đối thủ đã bắt kịp và có số điểm ngang với Apple ở hạng mục này. Hãng đối thủ này không ai khác chính là Samsung.
Hạng mục máy tính cá nhân này bao gồm 3 loại sản phẩm: Desktop, laptop, tablet. Cụ thể, ở hạng mục máy tính cá nhân này Apple đã luôn đứng top 1 về độ hài lòng trong suốt 20 năm qua, đây là năm đầu tiên mà hãng đứng top 1 không chỉ có Apple. Nghiên cứu ACSI dựa trên hơn 14,000 feedback ngẫu nhiên từ tháng 7/2022 đến tháng 6/2023. Nhìn chung trải nghiệm với Mac và iPad của Apple vẫn cao hơn năm ngoái 1 điểm (83>82) và cao hơn độ hài lòng trung bình của toàn ngành 3 điểm (83>80).
Chi tiết hơn anh em có thể xem thêm bản dưới đây về từng hạng mục riêng lẻ:
Bên trên là 2 bản biểu từ nghiên cứu của ACSI với ngành máy tính cá nhân, cũng như đã nói ở trên ở nghiên cứu năm nay có một sự thay đổi lớn là Apple không phải là hãng duy nhất dẫn đầu mà hiện giờ là cuộc đua song song giữa Apple và Samsung trong hạng mục Personal Computer (máy tính cá nhân). Sự kiện ra mắt của Apple vừa qua cũng được nhiều anh em cho rằng là khá chán, tất nhiên sự chán đó nó đến từ nhiều lý do khác nhau, có thể là Apple đã đưa người dùng "bay" quá cao với Apple Vision Pro vào 3 tháng trước, hoặc cũng có thể là sự kiện này họ đã không tập trung nói về sản phẩm quá nhiều. Dù có là lý do gì thì mình vẫn thấy đây là một sự kiện chán.
Anh em nghĩ sao về kết quả nghiên cứu của ACSI không?
Loài người bắt đầu chán iPhone, sự hài lòng giảm kỷ lục kể từ năm 2012
Một báo cáo được công bố hôm nay mô tả về cảm nhận của người dùng iPhone, cụ thể là họ sẽ tự đánh giá chiếc iPhone của họ và so sánh với các phiên bản trước. Trong khi doanh số iPhone vẫn thuộc top, tuy nhiên nghiên cứu này cho thấy sự hài lòng với…
tinhte.vn
Hạng mục máy tính cá nhân này bao gồm 3 loại sản phẩm: Desktop, laptop, tablet. Cụ thể, ở hạng mục máy tính cá nhân này Apple đã luôn đứng top 1 về độ hài lòng trong suốt 20 năm qua, đây là năm đầu tiên mà hãng đứng top 1 không chỉ có Apple. Nghiên cứu ACSI dựa trên hơn 14,000 feedback ngẫu nhiên từ tháng 7/2022 đến tháng 6/2023. Nhìn chung trải nghiệm với Mac và iPad của Apple vẫn cao hơn năm ngoái 1 điểm (83>82) và cao hơn độ hài lòng trung bình của toàn ngành 3 điểm (83>80).
Chi tiết hơn anh em có thể xem thêm bản dưới đây về từng hạng mục riêng lẻ:
Bên trên là 2 bản biểu từ nghiên cứu của ACSI với ngành máy tính cá nhân, cũng như đã nói ở trên ở nghiên cứu năm nay có một sự thay đổi lớn là Apple không phải là hãng duy nhất dẫn đầu mà hiện giờ là cuộc đua song song giữa Apple và Samsung trong hạng mục Personal Computer (máy tính cá nhân). Sự kiện ra mắt của Apple vừa qua cũng được nhiều anh em cho rằng là khá chán, tất nhiên sự chán đó nó đến từ nhiều lý do khác nhau, có thể là Apple đã đưa người dùng "bay" quá cao với Apple Vision Pro vào 3 tháng trước, hoặc cũng có thể là sự kiện này họ đã không tập trung nói về sản phẩm quá nhiều. Dù có là lý do gì thì mình vẫn thấy đây là một sự kiện chán.
Chút suy nghĩ về sự kiện Apple: áp lực của việc vừa giàu, vừa đẹp trai lại học giỏi
90 phút có thể là một trận bóng, là một thời gian làm bài không kể thời gian phát đề và đó cũng là thời gian sắp xỉ Apple dành ra để nói về những sản phẩm mới của họ. Sau 90 phút, chúng ta có thành bại của một người trong bài thi…
tinhte.vn
Anh em nghĩ sao về kết quả nghiên cứu của ACSI không?
CHUYÊN MỤC NGHỆ THUẬT LÀM GIÀU BỀN VỮNG
Khóa học Machine Learning cơ bản- Khoa học dữ liệu - AI 
==***==
Khoá học Quản trị Chiến lược Dành cho Lãnh đạo Doanh nghiệp
==***==
Nơi hội tụ Tinh Hoa Tri Thức - Khơi nguồn Sáng tạo
Để tham gia khóa học công nghệ truy cập link: http://thuvien.hocviendaotao.com
Mọi hỗ trợ về công nghệ email: dinhanhtuan68@gmail.com
---
Khóa học Hacker và Marketing từ A-Z trên ZALO!
Khóa học Hacker và Marketing từ A-Z trên Facebook!
Bảo mật và tấn công Website - Hacker mũ trắng
KHÓA HỌC LẬP TRÌNH PYTHON TỪ CƠ BẢN ĐẾN CHUYÊN NGHIỆP 
Khóa học Lập trình Visual Foxpro 9 - Dành cho nhà quản lý và kế toán 
Khóa học hướng dẫn về Moodle chuyên nghiệp và hay Xây dựng hệ thống đào tạo trực tuyến chuyên nghiệp tốt nhất hiện nay. 
Khóa học AutoIt dành cho dân IT và Marketing chuyên nghiệp 
Khoá học Word từ cơ bản tới nâng cao, học nhanh, hiểu sâu 
Khóa học hướng dẫn sử dụng Powerpoint từ đơn giản đến phức tạp HIỆU QUẢ 
Khóa học Thiết kế, quản lý dữ liệu dự án chuyên nghiệp cho doanh nghiệp bằng Bizagi 
Khóa học Phân tích dữ liệu sử dụng Power Query trong Excel 
Khóa học Lập trình WEB bằng PHP từ cơ bản đến nâng cao 
Khóa học Phân tích dữ liệu sử dụng SPSS - Chìa khóa thành công!
Khóa học "Thiết kế bài giảng điện tử", Video, hoạt hình kiếm tiền Youtube bằng phần mềm Camtasia Studio 
Khóa học HƯỚNG DẪN THIẾT KẾ VIDEO CLIP CHO DÂN MARKETING CHUYÊN NGHIỆP 
HƯỚNG DẪN THIẾT KẾ QUẢNG CÁO VÀ ĐỒ HỌA CHUYÊN NGHIỆP VỚI CANVA Hãy tham gia khóa học để trở thành người chuyên nghiệp. Tuyệt HAY!😲👍 
GOOGLE SPREADSHEETS phê không tưởng 
Hãy tham gia khóa học để biết mọi thứ
Khóa học Ba, Mẹ và Bé - Cùng bé lập trình TUYỆT VỜI
Khóa học sử dụng Adobe Presenter-Tạo bài giảng điện tử 
Để thành thạo Wordpress bạn hãy tham gia khóa học 
Khóa học sử dụng Edmodo để dạy và học hiện đại để thành công 
==***== Bảo hiểm nhân thọ - Bảo vệ người trụ cột 
Cập nhật công nghệ từ Youtube tại link: congnghe.hocviendaotao.com
Tham gia nhóm Facebook
Để tham gia khóa học công nghệ truy cập link: http://thuvien.hocviendaotao.com
Mọi hỗ trợ về công nghệ email: dinhanhtuan68@gmail.com
Bảo mật và tấn công Website - Hacker mũ trắng
KHÓA HỌC LẬP TRÌNH PYTHON TỪ CƠ BẢN ĐẾN CHUYÊN NGHIỆP
Khóa học AutoIt dành cho dân IT và Marketing chuyên nghiệp
Khoá học Word từ cơ bản tới nâng cao, học nhanh, hiểu sâu
Khóa học hướng dẫn sử dụng Powerpoint từ đơn giản đến phức tạp HIỆU QUẢ
Khóa học Thiết kế, quản lý dữ liệu dự án chuyên nghiệp cho doanh nghiệp bằng Bizagi
Khóa học Phân tích dữ liệu sử dụng Power Query trong Excel
Khóa học Lập trình WEB bằng PHP từ cơ bản đến nâng cao
Khóa học Phân tích dữ liệu sử dụng SPSS - Chìa khóa thành công!
kiếm tiền Youtube bằng phần mềm Camtasia Studio
Khóa học HƯỚNG DẪN THIẾT KẾ VIDEO CLIP CHO DÂN MARKETING CHUYÊN NGHIỆP
HƯỚNG DẪN THIẾT KẾ QUẢNG CÁO VÀ ĐỒ HỌA CHUYÊN NGHIỆP VỚI CANVA
Hãy tham gia khóa học để trở thành người chuyên nghiệp. Tuyệt HAY!😲👍
GOOGLE SPREADSHEETS phê không tưởng
Hãy tham gia khóa học để biết mọi thứ
Khóa học Ba, Mẹ và Bé - Cùng bé lập trình TUYỆT VỜI
Khóa học sử dụng Adobe Presenter-Tạo bài giảng điện tử
Để thành thạo Wordpress bạn hãy tham gia khóa học
Khóa học sử dụng Edmodo để dạy và học hiện đại để thành công
==***==
Bảo hiểm nhân thọ - Bảo vệ người trụ cột
Tham gia nhóm Facebook
Để tham gia khóa học công nghệ truy cập link: http://thuvien.hocviendaotao.com
Mọi hỗ trợ về công nghệ email: dinhanhtuan68@gmail.com
Nguồn: Tinh Tế
Topics: Công nghệ mới
