Header ads

Header ads
» »

Google đã bị tụt hậu trong cuộc đua AI vì đấu đá nội bộ?

Đầu năm 2023, vài tháng sau khi ChatGPT được OpenAI mở cửa rộng rãi tới hàng tỷ người trên toàn thế giới, Google cũng đang chạy nước rút để ra mắt một mô hình ngôn ngữ vận hành chatbot cạnh tranh với GPT-4.

Ở thời điểm ấy, nhóm kỹ sư nghiên cứu phát triển sản phẩm tìm kiếm trực tuyến đã có vài tháng thử nghiệm phần mềm AI tạo nội dung. Nhưng khi ấy, thời điểm tập đoàn Alphabet dồn toàn bộ nguồn lực để ra mắt sản phẩm thương mại tích hợp vào công cụ tìm kiếm, thì mỗi bộ phận của Google lại đưa ra một mô hình AI riêng, tất cả cạnh tranh với nhau để thu hút sự chú ý của đội ngũ lãnh đạo tập đoàn, để mô hình của họ được lựa chọn dùng làm nền tảng vận hành chatbot AI.

Google-Gemini.jpg

Không một mô hình nào trong số đó được xác định là có chất lượng đủ để trở thành mô hình cạnh tranh trực tiếp với GPT-4 của OpenAI. Kết quả là Google buộc phải tạm hoãn kế hoạch ra mắt chatbot AI, phải xem xét lại từng nghiên cứu, từng sản phẩm do các kỹ sư thuộc các nhóm khác nhau phát triển. Cùng thời điểm ấy, Bard ra mắt, với chất lượng nội dung tạo ra kém hơn hẳn so với những gì ChatGPT có thể làm được. Nhưng đó là thứ duy nhất Google sẵn sàng thương mại hóa ở thời điểm ấy.

Sản phẩm hoàn thiện chính là Gemini, ra mắt đầu tháng 2/2024. Nhưng rồi chỉ vài ngày sau khi ra mắt, những hình ảnh chẳng hề phù hợp và đúng với lịch sử mà Gemini tạo ra đã khiến CEO Sundar Pichai buộc phải lên tiếng thừa nhận là "không thể chấp nhận nổi."


CEO Google: Vụ AI Gemini thiên lệch giới tính và chủng tộc là "không thể chấp nhận được"

Đó là những gì được viết trong ghi chú mà CEO Sundar Pichai của tập đoàn Alphabet, phản hồi lại sự cố AI Gemini, với chatbot và tính năng tạo hình ảnh bằng mô hình ngôn ngữ đã chế ra những thông tin và hình ảnh sai lệch về mặt lịch sử và chủng tộc…
tinhte.vn


Mỉa mai ở chỗ, những rắc rối và thảm họa truyền thông mang tên Gemini chỉ là một trong số rất nhiều những dấu hiệu của việc Google không thể tận dụng lợi thế đi đầu ngành nghiên cứu trí thông minh nhân tạo, khi những gì AI tạo nội dung ngày hôm nay làm được đều có nguồn gốc từ những nghiên cứu mà các kỹ sư và nhà khoa học tại Google đã thực hiện từ cả chục năm về trước.

Khủng hoảng hiện sinh của Google


Những gì Google đang có được với công nghệ AI gần như trái ngược hoàn toàn so với những thành công mà họ có được với công nghệ tìm kiếm trực tuyến. Họ cũng chính là đơn vị đã khởi động cuộc cách mạng thay đổi hoàn toàn cách hàng tỷ người sử dụng internet cuối thập niên 1990, đầu thập niên 2000.

Nhưng khi những chatbot AI ra mắt, chúng có khả năng tổng hợp thông tin một cách tự nhiên và dễ theo dõi hơn hẳn so với những danh sách đường link dài dằng dặc trên trang tìm kiếm Google. Vậy là chúng có khả năng thay đổi hoàn toàn cách con người dùng internet, hệt như thời điểm Google tạo ra cuộc cách mạng ở đầu thiên niên kỷ mới.

Nói Google đang ở trong thời điểm họ phải trải qua khủng hoảng hiện sinh, khi vị thế thống trị thị trường công nghệ đang có nguy cơ bị đe dọa, có lẽ cũng không phải nói quá.

Google, Sundar Pichai, và tương lai ngành công nghệ nơi tìm kiếm trực tuyến không còn là vua

CEO Sundar Pichai của Google vẫn rất quan tâm tới nền tảng web. Cứ mỗi sáng thức dậy, ông lại mở Techmeme, một trang tổng hợp thông tin chỉ có thể truy cập từ trình duyệt, rồi đọc tin như đọc báo buổi sáng.
tinhte.vn


Lúc Google gặp khó, thì Microsoft lại có những bước đi rất nhanh để ra mắt những sản phẩm AI tiêu dùng. Họ nhanh chóng đặt cược vào OpenAI và mô hình GPT-4 mà đơn vị này phát triển nhờ vào khoản đầu tư 11 tỷ USD, để được ứng dụng mô hình này cho những chatbot trong trình duyệt Edge hay cả tính năng CoPilot trong Windows 11. Đó là một trong những lý do hiện giờ Microsoft đang là tập đoàn giá trị vốn hóa cao nhất hành tinh, bằng cả Apple lẫn Tesla cộng lại.

Quảng cáo


Có những dấu hiệu cho thấy, Google đang sẵn sàng cho một màn trình diễn, ra mắt liên tục những sản phẩm dựa trên mô hình AI cho người dùng lẫn doanh nghiệp một cách có tính toán và có hệ thống. Bất chấp những vấn đề khi mới ra mắt hồi đầu tháng 2, đến giờ cộng đồng đã có lòng tin với Gemini. Đây sẽ là nền tảng cho cả hệ sinh thái ứng dụng AI của Google sau này.

Hồi đầu tuần vừa rồi, Financial Times đưa tin, Google đang có kế hoạch bán gói dịch vụ premium cho chatbot AI tích hợp trong công cụ tìm kiếm. Khá chắc doanh thu từ dịch vụ đóng phí này sẽ chỉ là con số lẻ nếu so sánh với doanh thu 175 tỷ USD từ quảng cáo trực tuyến của Google. Nhưng đây sẽ là dấu hiệu cho thấy Google đang sẵn sàng trước kỷ nguyên mới của internet, không còn phụ thuộc hoàn toàn vào quảng cáo và tìm kiếm trực tuyến nữa.

Bị bất ngờ với kỷ nguyên AI


Nhưng ở khía cạnh khác, những nguồn tin nội bộ Google đều cho rằng, họ đang gặp khó khăn trong việc tìm kiếm thành công với công nghệ AI tạo nội dung.

Những lý do được đưa ra là, tình trạng công quyền không thể tránh khỏi trong một tập đoàn lớn với bộ máy phức tạp và cồng kềnh, kết hợp với kết cấu quản trị doanh nghiệp phân mảnh, không gắn kết chặt chẽ, và quan trọng nhất là thiếu một kế hoạch hoàn chỉnh và thống nhất để ra mắt công cụ AI tạo nội dung.

Những nguồn tin nội bộ của Google cho rằng, những nỗ lực của họ để chạy đua về công nghệ và giải pháp AI đã bị kìm hãm bởi những đấu đá nội bộ giữa những mảng nghiên cứu và kinh doanh bên trong tập đoàn Alphabet. Kết hợp với điều đó là việc thiếu hụt rõ ràng tầm nhìn quản trị, và việc Google gặp khó khăn trong việc thích ứng với những thay đổi của thế giới công nghệ khi vẫn còn đang là ông vua của thị trường tìm kiếm trực tuyến. Tất cả những điều đó tạo ra áp lực càng lúc càng lớn với Pichai, buộc vị CEO này phải quyết liệt hơn trong kế hoạch và chiến lược ra mắt các giải pháp AI.

Apple đem Gemini của Google lên iPhone, đây có phải là ý tưởng hợp lý về công nghệ và kinh doanh?

Nguồn tin giấu tên của Bloomberg vừa cho biết, Apple đang có những cuộc gặp với Google để chuyển giao bản quyền mô hình ngôn ngữ Gemini, phục vụ cho những tính năng AI tạo nội dung vận hành trên những thế hệ iPhone mới…
tinhte.vn

Quảng cáo



Rob Leathern, đảm trách phần bảo mật và quyền riêng tư trong những sản phẩm của Google cho tới tháng 3/2023 nói: "Đấy là vấn đề đưa ra quyết định dưới áp lực lớn. Nếu bạn bị dồn vào chân tường, trước đó chưa từng vận hành một dịch vụ nào giống như vậy, thì không chắc sẽ có kinh nghiệm và nguồn lực phù hợp để ra mắt sản phẩm nhanh. Hiện giờ đội ngũ lãnh đạo thượng tầng ở tập đoàn đang phải chịu sức ép rất lớn."

Sức ép này có lẽ chính là thứ giải thích cho việc, ông Pichai khi phát biểu tại trường đại học Stanford, đã phải thừa nhận rằng cơn sốt AI, kể từ thời điểm ChatGPT ra mắt tháng 11/2022 đã khiến ông và cả tập đoàn bị bất ngờ. Cùng lúc, ông cũng cho rằng cuộc chạy đua AI cũng mới chỉ bắt đầu, và cho rằng Google đang ở vị trí ổn để đón đầu những đột phá mới trong tương lai.

Trên khía cạnh kỹ thuật, vì sao Gemini lại tạo hình sai đến trầm trọng như vậy?

Tình hình có vẻ căng thẳng ở Google, tới mức nhà đồng sáng lập năm nay đã 50 tuổi của Google, Sergey Brin đã phải âm thầm quay trở lại văn phòng làm việc, đảm nhiệm vị trí quản lý mảng phát triển AI của tập đoàn Alphabet.
tinhte.vn


Phát biểu trước công chúng thì là như vậy, nhưng những gì Google thể hiện khi phải tạo ra một công cụ cạnh tranh với ChatGPT đã thể hiện những yếu điểm và thiếu sót của họ. Bước đầu tiên, Bard đã thất bại trong việc thu hút sự chú ý, chứ đừng nói đến chuyện lôi kéo được người dùng. Trong một màn trình diễn, khi Bard đưa ra câu trả lời sai cho một lệnh tìm kiếm thông tin, giá trị vốn hóa của Google mất trắng 100 tỷ USD chỉ trong một ngày.

Dần dần, Bard trở thành Gemini. Những gần như ngay lập tức, Google phải tạm dừng dịch vụ tạo hình bằng mô hình AI với Gemini.

Đấu đá nội bộ


Vài người làm việc ở Google thì cho rằng, sự kiện đó trở thành khủng hoảng truyền thông đơn giản vì danh tiếng của tập đoàn quá lớn, bất kỳ lỗi sai nào cũng sẽ trở thành một thảm họa trong mắt công chúng. Cũng vì kích thước và quy mô của Google, họ không còn dám làm mọi thứ với tốc độ chóng mặt nữa. Những công cụ AI chính là ví dụ điển hình. Họ sợ phản ứng của cộng đồng và thị trường nhiều hơn là sợ bản thân chính cái thất bại ấy.

Google.jpg

Đương nhiên vấn đề văn hóa doanh nghiệp và kết cấu tập đoàn cũng lại là một yếu tố khác. Những giám đốc đã và đang làm việc ở Google đều mô tả tập đoàn Alphabet giống như một loạt những vương quốc nằm trong cùng một vùng đất. Mỗi sản phẩm lại có một giám đốc sản phẩm riêng. Nhân sự thì được khuyến khích chỉ tạo ra những thay đổi nhỏ để tối ưu cho sản phẩm, thay vì nghĩ ra những đột phá như nhiều năm về trước.

Rồi chính bản thân những quyết định liên quan tới cách ứng dụng AI tạo nội dung cũng bị dàn trải trên nhiều nhóm phát triển sản phẩm tìm kiếm và sản phẩm thông tin: Từ nhóm nền tảng điện toán, bao gồm cả nhóm nghiên cứu Android và trình duyệt Chrome, cho tới điện toán đám mây, bao gồm những nhóm phát triển Gmail và những ứng dụng công việc, và thậm chí là cả YouTube. Không ai chịu ai cả.

Google có đang dần biến thành IBM thứ hai, vừa lỗi thời vừa nhàm chán?

Chỉ hai tháng sau khi Google ra mắt mô hình AI mới toanh của họ, Gemini, tập đoàn này đã công bố luôn phiên bản Gemini 1.5. Theo Google, phiên bản 1.5 quy mô lớn hơn, vận hành nhanh hơn và khả năng tạo nội dung tốt hơn bản trước.
tinhte.vn


Đến lúc, có cả những bất đồng giữa nhóm nghiên cứu AI muốn tạo ra những thứ mới, và nhóm sản phẩm quảng cáo trực tuyến, muốn bảo vệ những gì họ đang có. Chính trị trong nội bộ tập đoàn phức tạp đến không tưởng.

Hệ quả, CEO Pichai, bên cạnh việc thừa nhận quy mô tập đoàn đã khiến họ chậm chân trong màn khởi đầu cuộc đua AI, ông đã cho biết bản thân đang tìm cách để giúp nhân viên Google có thể làm những thứ mới.

Tuy nhiên, nhiều nhân sự Google thì cảm thấy khó chịu vì cảm thấy thiếu trầm trọng khả năng quản trị và đưa ra quyết định, nhất là sau những lần thanh lọc nhân sự, cho hàng nghìn người nghỉ việc cùng lúc, khiến những người còn ở lại cảm thấy bất an. Kỹ sư phần mềm Diane Hirsh Theriault, người đã làm cho Google được 8 năm viết rằng, đội ngũ lãnh đạo tập đoàn "không có tầm nhìn riêng, thay vào đó chỉ vẽ ra định hướng một cách mơ hồ, cùng lúc vô tình gây ảnh hưởng tới những mảng kiếm ra tiền."

Sundar Pichai: Giám đốc sản phẩm AI chứ không phải CEO


Đó là những gì nhân sự Google nhận thấy, sau khi ông Pichai phải đích thân quản lý từng quyết định liên quan tới sản phẩm AI tạo nội dung. Lo ngại ở đây là, cách quản trị và dẫn dắt nhân viên có phần hiền lành của ông Pichai sẽ không phù hợp với Google, giữa lúc họ rất cần những thay đổi toàn diện, nhanh và mạnh để rút gọn khoảng cách giữa họ với Microsoft và OpenAI.

Một lo ngại nữa, đó là quá tập trung vào mảng AI có thể sẽ khiến ông Pichai lơ là trách nhiệm của bản thân với cương vị giám đốc điều hành cả tập đoàn Alphabet.

-1x-1.jpg

Tháng 4 năm ngoái, một quyết định lớn được ông Pichai đưa ra, đó là sáp nhập DeepMind, trụ sở tại London với Google Brain, trụ sở tại California hồi tháng 4 năm ngoái. Ngài Demis Hassabis, đồng sáng lập DeepMind được đưa lên làm giám đốc quản lý cả hai, đổi tên thành Google DeepMind. Ấy vậy nhưng nội bộ Google cũng có những người không vừa lòng. Đó là những người làm sản phẩm. Họ cho rằng nên tập trung cho mảng phát triển sản phẩm thay vì mảng nghiên cứu, và Google nên nhanh chóng tung ra những giải pháp AI thương mại vào những dịch vụ trực tuyến có sẵn của họ.

Ngay cả khi về chung một mái nhà, DeepMind và Brain vẫn có dấu hiệu không vừa lòng nhau. Họ bị chia đôi thành hai mảng, một nửa chỉ nghiên cứu, nửa còn lại chỉ tập trung phát triển sản phẩm Gemini. Những nhà nghiên cứu AI gặp khó khăn trong việc tiếp cận nguồn lực sức mạnh điện toán để làm việc, dẫn tới việc những cơ hội đột phá sáng tạo bị bỏ phí.

Con gà đẻ trứng vàng vẫn bị đe dọa


Câu hỏi được đặt ra là, cuộc chạy đua AI, thứ mà chính Google đang tham gia sẽ ảnh hưởng ra sao tới những sản phẩm và dịch vụ đang kiếm về hàng trăm tỷ USD cho tập đoàn, tìm kiếm trực tuyến và quảng cáo trực tuyến.

Nếu AI có thể cho phép người dùng nhận được những câu trả lời cụ thể và trực tiếp, thì chẳng còn ai cần phải click vào những đường link như kết quả tìm kiếm trực tuyến truyền thống mà Google đang vận hành nữa. Theo các nhà phân tích và các nhà đầu tư, đây chính là lý do ông Pichai dè dặt trước những thay đổi quá lớn.

Arvind Srinivas, người từng làm việc cho Google, giờ là CEO của ứng dụng tìm kiếm thông tin bằng AI Perplexity nói: "Họ phải tìm ra cách cắt giảm doanh thu từ tìm kiếm và quảng cáo trực tuyến, nhưng vẫn phải làm yên lòng những nhà đầu tư phố Wall, đưa ra những thông điệp hợp lý để giải thích cho sự sụt giảm giá cổ phiếu ở tầm ngắn hạn. Google không phải là không biết làm những việc đó. Nhưng thực tế là bất kỳ thay đổi nào cũng là những nguy cơ lớn đối với họ."

Những người từng làm việc cho Google nói rằng mảng quảng cáo trực tuyến của họ cũng từng phải trải qua tình trạng tương tự trong quá khứ, thời điểm smartphone phát triển và thống trị thị trường công nghệ. Cũng phải mất vài năm để Google chứng minh với cả các đơn vị quảng cáo lẫn các nhà đầu tư rằng, điện thoại thì vẫn kiếm được tiền quảng cáo trực tuyến không thua gì, thậm chí hơn cả nền web.

CEO Pichai, trong những tuyên bố trước công chúng, luôn cho rằng những người lo cơn sốt AI sẽ ảnh hưởng tới Google đang nhầm lẫn, rằng Google sẽ bị giết chết con gà đẻ trứng vàng. Ông cho rằng trong quá khứ, Google luôn tạo ra được câu trả lời để giải quyết mọi lo ngại của các nhà đầu tư. Vài nhà phân tích thị trường thì cho rằng, nên cân nhắc việc Google đánh giá thấp những thay đổi mà cuộc cách mạng AI có thể đem lại, cũng như quy mô của cuộc cách mạng này.

Jeff Bezos: Từng giúp Google có được ngày hôm nay, nhưng cũng có thể tiếp tay để Google sụp đổ

Một trong những quyết định đầu tư đã tạo ra lịch sử ở Silicon Valley, là năm 1998, Jeff Bezos, khi ấy 34 tuổi, đã đưa hai anh sinh viên đại học Stanford 250 nghìn USD để họ hoàn thiện một công cụ tìm kiếm trực tuyến vừa được phát triển.
tinhte.vn


Hiện giờ Google vẫn đang ở vị thế dẫn đầu ngành tìm kiếm trực tuyến và quảng cáo trực tuyến. Bing có tăng trưởng thì cũng chỉ tăng có 4.4%, theo Statcounter. Còn thị phần của Google thì là 89.5%.

Nhưng họ càng tốn nhiều thời gian để ra mắt những công cụ AI đủ tốt để phục vụ hàng tỷ người dùng trên toàn thế giới, thì nguy cơ người dùng bỏ sang lựa chọn những công cụ của đối thủ cạnh tranh sẽ càng lớn.

Theo FT

Khóa học Machine Learning cơ bản- Khoa học dữ liệu - AI
==***==

Khoá học Quản trị Chiến lược Dành cho Lãnh đạo Doanh nghiệp

Nhấn vào đây để bắt đầu khóa học

==***==
Nơi hội tụ Tinh Hoa Tri Thức - Khơi nguồn Sáng tạo
Để tham gia khóa học công nghệ truy cập link: http://thuvien.hocviendaotao.com
Mọi hỗ trợ về công nghệ email: dinhanhtuan68@gmail.com
--- 

Khóa học Hacker và Marketing từ A-Z trên ZALO!

Khóa học Hacker và Marketing từ A-Z trên Facebook!

Khóa đào tạo Power BI phân tích báo cáo để bán hàng thành công

Bảo mật và tấn công Website - Hacker mũ trắng
Hacker mũ trắng
KHÓA HỌC LẬP TRÌNH PYTHON TỪ CƠ BẢN ĐẾN CHUYÊN NGHIỆP

Khóa học Lập trình Visual Foxpro 9 - Dành cho nhà quản lý và kế toán

Khóa học hướng dẫn về Moodle chuyên nghiệp và hay
Xây dựng hệ thống đào tạo trực tuyến chuyên nghiệp tốt nhất hiện nay.



Khóa học AutoIt dành cho dân IT và Marketing chuyên nghiệp

Khoá học Word từ cơ bản tới nâng cao, học nhanh, hiểu sâu


Khóa học hướng dẫn sử dụng Powerpoint từ đơn giản đến phức tạp HIỆU QUẢ
Khóa học Thiết kế, quản lý dữ liệu dự án chuyên nghiệp cho doanh nghiệp bằng Bizagi
Khoa hoc hay
Khóa học Phân tích dữ liệu sử dụng Power Query trong Excel

Khóa học Lập trình WEB bằng PHP từ cơ bản đến nâng cao

Khóa học Phân tích dữ liệu sử dụng TableAU - Chìa khóa thành công!
Nhấn vào đây để bắt đầu khóa học


Khóa học Phân tích dữ liệu sử dụng SPSS - Chìa khóa thành công!


Khóa học "Thiết kế bài giảng điện tử", Video, hoạt hình 
kiếm tiền Youtube bằng phần mềm Camtasia Studio
Khóa học HƯỚNG DẪN THIẾT KẾ VIDEO CLIP CHO DÂN MARKETING CHUYÊN NGHIỆP
Xây dựng website​​​​
HƯỚNG DẪN THIẾT KẾ QUẢNG CÁO VÀ ĐỒ HỌA CHUYÊN NGHIỆP VỚI CANVA
Hãy tham gia khóa học để trở thành người chuyên nghiệp. Tuyệt HAY!😲👍
Khoa hoc hay
MICROSOFT ACCESS



GOOGLE SPREADSHEETS phê không tưởng
Khoa hoc hay
Khóa hoc lập trình bằng Python tại đây

Hãy tham gia khóa học để biết mọi thứ

Để tham gia tất cả các bài học, Bạn nhấn vào đây 

Khóa học lập trình cho bé MSWLogo
Nhấn vào đây để bắt đầu học
Nhấn vào đây để bắt đầu học


Khóa học Ba, Mẹ và Bé - Cùng bé lập trình  TUYỆT VỜI

Khoa hoc hay

Khóa học sử dụng Adobe Presenter-Tạo bài giảng điện tử
Khoa hoc hay
Design Website

Để thành thạo Wordpress bạn hãy tham gia khóa học 
Khóa học sử dụng Edmodo để dạy và học hiện đại để thành công
==***==
Bảo hiểm nhân thọ - Bảo vệ người trụ cột
Cập nhật công nghệ từ Youtube tại link: congnghe.hocviendaotao.com
Tham gia nhóm Facebook
Để tham gia khóa học công nghệ truy cập link: http://thuvien.hocviendaotao.com
Mọi hỗ trợ về công nghệ email: dinhanhtuan68@gmail.com

Nguồn: Tinh Tế

About Học viện đào tạo trực tuyến

Xinh chào bạn. Tôi là Đinh Anh Tuấn - Thạc sĩ CNTT. Email: dinhanhtuan68@gmail.com .
- Nhận đào tạo trực tuyến lập trình dành cho nhà quản lý, kế toán bằng Foxpro, Access 2010, Excel, Macro Excel, Macro Word, chứng chỉ MOS cao cấp, IC3, tiếng anh, phần mềm, phần cứng .
- Nhận thiết kế phần mềm quản lý, Web, Web ứng dụng, quản lý, bán hàng,... Nhận Thiết kế bài giảng điện tử, số hóa tài liệu...
HỌC VIỆN ĐÀO TẠO TRỰC TUYẾN:TẬN TÂM-CHẤT LƯỢNG.
«
Next
Bài đăng Mới hơn
»
Previous
Bài đăng Cũ hơn